Браузеры

Исправить: Ошибка RESULT_CODE_MISSING_DATA в Chrome и Edge

Содержание:

Несколько пользователей недавно столкнулись с сообщением об ошибке result_code_missing_data на двух наиболее распространенных веб-браузерах: Chrome и Microsoft Edge. Эта ошибка препятствует доступу к определенным веб-сайтам в браузере Chrome и Edge. В некоторых случаях это также может привести к аварийному завершению работы браузеров при попытке их запуска. 

Мы изучили эту проблему и обнаружили, что она может быть вызвана рядом причин, в том числе:

  • Поврежденная установка браузера — Поврежденная или неполная установка браузера также может быть причиной этой проблемы. В этом случае вы можете решить проблему, полностью переустановив Google Chrome и Microsoft Edge.
  • Общая ошибка — Как выясняется, в браузере может быть ошибка или ошибка повреждения, которая вмешивается в процессы браузера, что приводит к проблемам, подобным рассматриваемой выше. 
  • Устаревший браузер – Если вы используете устаревшую версию браузера, вы, вероятно, столкнетесь с проблемами при выполнении определенных операций. Если этот сценарий применим, вы можете устранить проблему, установив последние обновления.

Теперь, когда мы знаем, что может быть причиной проблемы, давайте рассмотрим некоторые эффективные методы устранения неполадок, которые помогут вам быстро решить ошибку result_code_missing_data.

Очистить кэш 

Кэш — это временное место, где браузеры хранят файлы, загруженные для отображения веб-сайтов. Сценарии, HTML-файлы, таблицы стилей CSS, графические изображения и другие мультимедиа составляют кэшированные файлы.

Браузер изучает веб-сайт при каждом посещении, чтобы увидеть, что изменилось за прошедшее время, и загружает только новое содержимое или то, что еще не было закэшировано. Пользователь и сервер используют меньшую пропускную способность, в результате чего страница загружается быстрее. Однако со временем кэшированные данные могут испортиться и сделать браузер неспособным выполнять необходимые задачи, что приведет к ошибкам, подобным рассматриваемой выше. 

Вот как можно очистить кэш браузера, чтобы устранить ошибку result_code_missing_data в Chrome и Edge:

Chrome 

  1. Закройте все вкладки в браузере Chrome.
  2. Далее нажмите на кнопку кнопка Еще (значок с тремя точками) в верхней правой части экрана.
  3. Выберите Настройки из отображаемого контекстного меню.

    Откройте Настройки Chrome
  4. В меню Настройки нажмите на Дополнительно внизу, чтобы открыть скрытые опции.

    Расширенные настройки Chrome
  5. В меню Дополнительно выберите пункт Вкладка Конфиденциальность и безопасность и нажмите Очистить данные просмотра.
  6. Затем в разделе Основная вкладка, убедитесь, что все флажки включены.
  7. Выберите Все время в выпадающем меню, затем нажмите на кнопку Очистить данные.

    Очистка данных просмотра – Chrome
  8. Дождитесь завершения операции, затем перезапустите браузер и проверьте, устранена ли ошибка result_code_missing_data.

Edge

  1. В Microsoft Edge нажмите на три точки в правом верхнем углу.
  2. В контекстном меню выберите История, а затем снова нажмите на три точки, появившиеся в контекстном меню История.

    ошибка result_code_missing_data
    Выберите История в контекстном меню
  3. Перейдите в раздел Меню Очистить данные просмотра.

    ошибка result_code_missing_data
    Выберите кнопку очистить данные просмотра
  4. Установите флажки напротив элементов, которые вы хотите удалить.
  5. Теперь просто нажмите кнопку Кнопка «Очистить, затем дождитесь окончания процесса.

    Нажмите кнопку Очистить сейчас
  6. После этого перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли ошибка result_code_missing_data.

Обновить браузер

Вы также можете столкнуться с ошибкой result_code_missing_data из-за ошибок или внутренних сбоев в браузере. Обычно это происходит, если вы используете устаревшую версию браузера, и может быть устранено простой установкой последних обновлений.

Последние обновления браузера не только предоставляют вам новые возможности, но и устраняют все проблемы безопасности, обнаруженные в браузере. Браузеры автоматически обновляются по умолчанию; однако вы также можете установить обновления вручную.

Ниже перечислены способы обновления Chrome и Edge на компьютере с Windows. Выберите метод, который подходит вам больше всего.

Chrome

  1. Тип chrome://settings в адресной строке браузера Chrome и нажмите кнопку Введите. В результате откроется окно Настройки.
  2. Теперь нажмите на О Chrome на левой панели и в правой панели проверьте, обновлен ли Chrome. Если на экране отображаются какие-либо ожидающие обновления, которые необходимо установить, установите их, а затем проверьте, устраняет ли это проблему.

    ошибка result_code_missing_data
    Перейдите к опции О Chrome

Edge

  1. В Microsoft Edge нажмите на три точки в правом верхнем углу.
  2. Нажмите на Помощь и отзывы а затем перейдите к пункту О Microsoft Edge.

    ошибка result_code_missing_data
    Обновить Microsoft Edge
  3. Если доступны какие-либо обновления, загрузите их.
  4. После завершения процесса перезапустите браузер. 

Изменение режима совместимости браузера

Режим совместимости браузера позволяет старым типам файлов или информации оставаться совместимыми с обновленным оборудованием или программным обеспечением, эмулируя старую версию себя или имитируя другую систему.

Нескольким пользователям удалось исправить ошибку result_code_missing_data, изменив режим совместимости браузера, поэтому мы рекомендуем попробовать это сделать. Процесс изменения режима совместимости для Chrome и Edge одинаков. Ниже мы рассмотрим шаги по изменению этого параметра для Chrome, и вы можете использовать те же шаги для Microsoft Edge. 

Вот что вам нужно сделать:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Chrome на рабочем столе и выберите Свойства из контекстного меню.

    ошибка result_code_missing_data
    Запустите Свойства Chrome
  2. Во вновь открывшемся диалоговом окне перейдите к пункту Вкладка Совместимость и установите флажок напротив пункта Запустите режим совместимости
  3. Теперь выберите Windows 8 из выпадающего меню и нажмите кнопку Применить чтобы сохранить изменения.

    ошибка result_code_missing_data
    Изменить режим совместимости Chrome

Использовать восстановление системы

Точки восстановления — это снимки конфигурации и параметров в реестре Windows, которые можно использовать для восстановления системы в предыдущий момент времени. Каждый раз, когда вы вносите изменения в настройки системы, устанавливаете или удаляете важные программы, Windows 10 автоматически создает точку восстановления. 

Хотя вы можете создавать точки восстановления вручную, Windows 10 имеет возможность делать это за вас, поэтому вам вряд ли придется делать это часто.

Вы также можете исправить ошибку result_code_missing_data в Chrome и Edge следующим образом использование восстановления системы чтобы восстановить предыдущее рабочее состояние системы, включая браузеры. Однако если вам не удалось найти точки восстановления в вашей операционной системе, перейдите к следующему способу, описанному ниже.

Сброс настроек браузера

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, в крайнем случае можно попробовать сбросить настройки браузера до значений по умолчанию. 

По ссылке сброс настроек Chrome и Edge, ваша домашняя страница и поисковая система будут восстановлены до значений по умолчанию. Все расширения браузера будут отключены, а кэш cookie будет очищен. Однако у вас может сохраниться доступ к закладкам. 

Выполните чистую загрузку

Бывают также случаи, когда стороннее приложение или программа вмешивается в законные процессы браузера, вызывая проблемы, подобные той, о которой идет речь. 

Устранение неполадок с помощью чистой загрузки — один из способов определить приложение или службу, вызывающую проблему. Она запускает Windows с минимальным набором драйверов и стартовых программ, чтобы вы могли проверить, не мешает ли фоновая программа работе Chrome и Edge.

Вот как вы можете выполнить чистую загрузку системы, чтобы исправить ошибку result_code_missing_data:

  1. Нажмите Windows + Клавиши R одновременно на клавиатуре, чтобы открыть Запустить диалоговое окно.
  2. В текстовом поле диалогового окна введите msconfig и нажать Введите.

    Открытие конфигурации системы
  3. Теперь нажмите Вкладка Общие и снимите флажок Параметры загрузки элементов запуска.
  4. Затем установите флажок Загрузить системные службы и Использовать исходную конфигурацию загрузки опции.

    Предотвращение загрузки элементов запуска
  5. Далее перейдите в раздел Вкладка Службы и нажмите на поле рядом с Скрыть все службы Microsoft.

    Скрыть все службы Microsoft
  6. Наконец, нажмите Применить и OK для отключения всех служб Microsoft
  7. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Добавить комментарий