Как исправить ‘A Startdocprinter Call Was not Issued’ ошибку?

Несколько пользователей Windows обратились к нам с вопросами после того, как их ноутбук HP перестал печатать что-либо. Появляющееся сообщение об ошибке выглядит следующим образом ‘A Startdocprinter Call Was Not Issued’ всякий раз, когда они пытаются что-либо напечатать. Большинство пострадавших пользователей сообщают, что проблема возникает для каждого принтера, подключенного к сети. Другие варианты этой проблемы возникают при попытке печати из других программ, таких как Word, Acrobat Reader и даже Блокнот. Сообщается, что проблема возникает в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.

Что’ вызывает ‘A Startdocprinter Call Was Not Issued’ ошибка?

Мы исследовали эту проблему, изучив различные отчеты пользователей и стратегии восстановления, которые наиболее часто используются для устранения этого конкретного сообщения об ошибке. Как выяснилось, известно несколько различных сценариев, приводящих к появлению ‘A Startdocprinter Call Was Not Issued‘ ошибка. Вот краткий список потенциальных виновников, которые могут вызвать это сообщение об ошибке:

Если вы’ в настоящее время ищете исправление, которое позволит вам решить проблему ‘Вызов Startdocprinter не был произведен‘, эта статья предоставит вам несколько потенциальных стратегий ремонта, которые другие пострадавшие пользователи успешно использовали для решения проблемы. Каждое из потенциальных исправлений, представленных ниже, подтвердило свою эффективность, по крайней мере, в одном случае.

Для достижения наилучших результатов мы советуем вам следовать приведенным ниже методам в том же порядке, в котором мы их упорядочили (расположены по эффективности и серьезности). В конце концов, вы должны найти исправление, которое решит проблему, независимо от того, кто ее вызвал.

Метод 1: Запуск программы устранения неполадок принтера

Прежде чем перейти к более продвинутой стратегии ремонта, мы рекомендуем начать поиск неисправностей с запуска утилиты, способной решить большинство проблем, связанных с принтером, автоматически, применяя автоматические стратегии ремонта.

Для этого воспользуйтесь Устранение неполадок принтера проанализировать текущую ситуацию с драйвером принтера и посмотреть, есть ли у инструмента ремонта заранее определенные стратегии ремонта, которые применимы в вашей ситуации.

Как только вы запустите этот инструмент, он начнет искать несоответствия, которые могут привести к ошибкам принтера. Если ему удастся найти применимую стратегию ремонта, он порекомендует исправление, которое может устранить проблему ‘Вызов Startdocprinter не был выдан‘ ошибка.

Вот краткое руководство по запуску программы Устранение неполадок принтера:

1. Откройте Запускайте диалоговое окно, нажав кнопку клавиша Windows + R. Далее введите ‘ms-settings:troubleshoot’ внутри текстового поля и нажмите кнопку Введите для запуска откройте вкладку Устранение неполадок в приложении настроек.

   

2. Как только вы’окажетесь внутри Устранение неполадок перейдите на правую панель и прокрутите вниз до пункта Приступить к работе раздел. Как только вы доберетесь до этого места, нажмите на Принтер, затем нажмите на Запустить средство устранения неполадок запустите утилиту.

   

3. После запуска утилиты дождитесь завершения начального сканирования, затем нажмите кнопку Применить это исправление если рекомендуется стратегия исправления.

   

4. После успешного применения исправления перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема, повторив действие, вызвавшее проблему, после завершения следующей последовательности запуска.

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой ‘A Startdocprinter Call Was Not Issued‘ ошибка после применения рекомендованного способа устранения или средство устранения неполадок’ не обнаружило проблем с конфигурацией принтера, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 2: Перезапуск службы Print Spooler Service

Как выяснилось, данная проблема может возникать и в ситуациях, когда Print Spooler служба сбойнула и не может выполнить операцию печати. В этом случае вы’ сможете вернуться к поведению по умолчанию, только если сбросите службу Print Spooler Service.

Несколько пострадавших пользователей сообщили, что им удалось решить проблему с помощью функции Службы экран для перезапуска службы Print Spooler. После этого и попытки распечатать тот же документ большинство пострадавших пользователей сообщили, что ошибка ‘A Startdocprinter Call Was Not Issued‘ ошибка больше не возникала.

Вот краткое руководство по перезапуску Служба Print Spooler на экране Службы:

1. Нажмите клавиша Windows + R чтобы открыть Запустить диалоговое окно. Далее введите “службы.msc” и нажмите Введите чтобы открыть Службы экран. Если у вас появится сообщение UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да для предоставления административных привилегий.

   

2. Как только вы’окажетесь внутри Services экрана, перейдите на правую панель и прокрутите вниз список Службы (локальные) и найдите Print Spooler Service.
3. Как только вы увидите это, щелкните правой кнопкой мыши на Print Spooler Service, щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите Свойства из появившегося контекстного меню.

   

4. Как только вы вошли в Printer Spooler Properties экрана, для начала убедитесь, что вы’находитесь внутри Общие сведения вкладка. После того, как вы убедитесь, что находитесь в нужном меню, установите Тип запуска до Automatic, затем нажмите на Остановить (при Служба статус)

   

5. Подождите пару секунд, затем нажмите на кнопку Start чтобы, по сути, перезапустить службу Print Spooler служба.
6. После того, как вам удалось перезапустить службу, перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли теперь проблема.

Если та же проблема не устранена, перейдите к следующему потенциальному варианту устранения проблемы ниже для другого подхода к восстановлению службы Print Spooler.

Метод 3: Восстановление службы Print Spooler с помощью CMD

Как выяснилось, существует еще одна возможность, при которой срабатывает функция ‘A Startdocprinter Call Was Not Issued‘ ошибка — это сценарий, в котором Печатный спулер служба фактически отключена. В этом случае проблему можно решить с помощью поднятой командной строки, чтобы изменить список контроля доступа службы Print Spooler.

Несколько пострадавших пользователей сообщили, что им удалось полностью устранить проблему после использования поднятой командной строки для изменения контроля доступа службы Print Spooler. Это решение также рекомендуется специалистами MS для устранения различных проблем Print Spooler.

Вот’краткое руководство по восстановлению Print Spooler сервис, используя поднятую Командную строку:

1. Нажмите клавиша Windows + R чтобы открыть Запустите диалоговое окно. Затем введите “cmd” и нажмите Ctrl + Shift + Enter чтобы открыть повышенную командную строку. Когда вы увидите UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да для предоставления доступа администратора.

   

2. Как только вы’окажетесь в поднятой командной строке, введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы найти местоположение службы спулинга:

   cd\Windows\System32\spool

3. Теперь, когда вы находитесь в нужном месте, введите следующую команду и нажмите клавишу Введите для изменения контроля доступа к службе Spooling:

   cacls.exe PRINTERS /E /G administrator:C

4. После успешной обработки команды перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске системы.

Если этот метод не позволил вам решить проблему ‘A Startdocprinter Call Was Not Issued‘ ошибка, перейдите к следующему методу ниже.

Способ 4: Переустановка всех портов принтера

Наиболее популярное решение этой проблемы заключается в простой переустановке всех портов принтера, участвующих в операции. Сообщается, что это исправление успешно работает на всех последних версиях Windows, включая Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.

Большинство пользователей, столкнувшихся с этой проблемой, смогли устранить ее после использования диспетчера устройств для удаления всех портов, созданных для этого принтера, а затем переустановки драйверов принтера (общих или специальных).

Вот краткое руководство по переустановке всех портов принтера для решения проблемы ‘A Startdocprinter Call Was Not Issued‘ ошибка:

1. Нажмите клавиша Windows + R открыть Запустить диалоговое окно. Затем введите “devmgmt.msc” внутри текстового поля и нажмите Введите открыть Диспетчер устройств. Когда вы’ получите запрос UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да для предоставления административных привилегий.

   

2. Внутри Диспетчер устройств, прокрутите список установленных устройств и разверните меню, связанное с Очереди печати.
3. Затем щелкните правой кнопкой мыши на каждой установке Принтер драйвер, который вы там нашли, и нажмите на кнопку Удалить из появившегося контекстного меню.

   

4. После удаления каждого драйвера принтера разверните раскрывающееся меню, связанное с Контроллеры универсальной последовательной шины. Далее прокрутите список установленных элементов и удалите все Принтер порт, щелкнув правой кнопкой мыши на каждом из них и выбрав Деинсталлируйте в контекстном меню.

   

5. Как только все драйверы принтера будут удалены, перезагрузите компьютер. При следующем запуске ваша операционная система автоматически установит набор общих драйверов и портов, чтобы сделать принтер пригодным для использования.
   Примечание: Вы можете попробовать напечатать что-то с помощью универсальных драйверов и придерживаться их, если ‘Вызов Startdocprinter не был произведен‘ ошибка больше не возникает, или вы можете установить специальные драйверы, зайдя на сайт производителя вашего принтера и загрузив совместимые драйверы.