Устранение проблемы: невозможность извлечения внешнего жесткого диска в Windows

Некоторые пользователи сообщают, что им не удается безопасно извлечь внешний жесткий диск, например USB-накопитель и т. д. Эта проблема часто вызвана другими процессами, использующими содержимое диска, или драйверами Windows USB, которые не позволяют извлечь внешний диск. Пользователи сообщают, что не могут извлечь жесткий диск с помощью командной строки ‘Безопасное извлечение оборудования и извлечение носителя‘, расположенный в левом нижнем углу панели задач.

Для обеспечения безопасности и целостности внешнего оборудования рекомендуется извлекать диск только тогда, когда он не используется другими процессами. При неосторожном извлечении накопителя он, скорее всего, будет поврежден или испорчен. Тем не менее, чтобы решить проблему, можно воспользоваться следующими решениями.

Что мешает пользователям безопасно извлекать внешний диск в Windows 10?

Если не удается безопасно извлечь внешний накопитель, а опция ‘Safely Remove Hardware and Eject Media’ выделена серым цветом, проблема, как правило, связана со следующими факторами

Чтобы решить проблему, следуйте приведенным ниже решениям в том же порядке, в котором они представлены.

Решение 1: Перезагрузите систему

Первым шагом в решении проблемы будет перезагрузка компьютера. Перезагрузка компьютера приведет к закрытию всех текущих приложений и сторонних процессов, и при повторной загрузке системы не будет приложений, использующих файлы, хранящиеся на внешнем жестком диске. Завершить выполнение таких задач можно и с помощью диспетчера задач, однако это требует много времени, и поскольку перезагрузка выполняется гораздо быстрее и эффективнее, вместо завершения задач с помощью диспетчера задач следует перезагрузить систему. Когда система снова загрузится, попробуйте извлечь внешний диск.

Решение 2: Проверка политики жесткого диска

Если вы не видите никаких “Извлечь” на экране Windows. Это означает, что Windows не позволяет извлечь жесткий диск, так как он может находиться в процессе работы операцию. Чтобы Windows не позволяла извлекать жесткий диск, если она считает, что на нем есть опасность потери данных. Вы можете изменить политику, установленную Windows для жесткого диска, выполнив следующие действия:-

1. Удерживайте Ключ Windows и Нажмите X. Выберите Диспетчер устройств.
2. Теперь раскройте “Дисковые накопители” затем найдите в разделе Диск вы хотите извлечь.
   

   

3. Щелкните правой кнопкой мыши на диске, который вы хотите извлечь и нажать “Properties”.
4. Перейдите в раздел “Policies” на вкладке и убедитесь, что выбран “Better Performance”.
   

   

5. Теперь просто перезагрузите компьютер и проверьте, есть ли у вас возможность извлечь диск.

Решение 3: Использование утилиты Safely Remove Hardware

Существует ярлык, который можно использовать для доступа к старому “Безопасное извлечение оборудования” инструмент, имеющийся в Windows. В принципе, откроется вся утилита и позволит извлечь Внешний жесткий диск легко. Чтобы получить доступ к этой утилите, выполните следующие действия:-

1. Нажмите и удерживайте кнопку “Windows + R” чтобы открыть окно Запустите программа.
2. Теперь введите следующее ярлык и нажмите Enter:-

   RunDll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL hotplug.dll

   

3. Должно появиться окно Безопасное удаление оборудования утилита для вас.
4. Теперь просто выберите диск, который нужно извлечь, и нажмите кнопку “Остановить”.
   

   

5. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 4: Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств Windows

Встроенные средства устранения неполадок существуют не просто так, и их следует использовать при необходимости. В этом случае, поскольку у вас возникли проблемы с внешним оборудованием, запуск средства устранения неисправностей оборудования и устройств может решить проблему. Вот как запустить средство устранения неполадок:

1. Нажмите кнопку Клавиша Windows + I открыть Настройки.
2. Перейдите к Обновление и безопасность.
3. Перейдите к пункту Устранение неполадок панель.
4. Прокрутите вниз и найдите пункт ‘Оборудование и устройства‘.
5. Выберите его и нажмите кнопку ‘Запустите средство устранения неполадок‘.
   

   

Решение 5: Извлечение диска с помощью управления дисками

Управление дисками — это встроенная в Windows утилита, позволяющая управлять всеми дисками или накопителями, подключенными к системе. Если не удается извлечь диск с помощью опции ‘Safely Remove Hardware and Eject Media’, можно безопасно извлечь диск с помощью инструмента Disk Management. Вот как это сделать:

1. Перейдите к пункту Меню Пуск, введите Управление дисками и нажмите Enter.
2. Найдите внешний жесткий диск, который необходимо извлечь.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на внешнем жестком диске и выберите ‘Извлечь‘.
   

   

Примечание:

Важно отметить, что после извлечения внешнего жесткого диска он будет выглядеть так Автономный. Поэтому в следующий раз, когда вы захотите использовать этот диск в своей системе, обязательно измените его статус на Онлайн в разделе Управление дисками.

Решение 6: Обновить драйверы USB

Последним шагом в решении этой проблемы будет проверка драйверов USB с помощью Диспетчера устройств. Чтобы решить проблему, необходимо проверить, правильно ли работают драйверы. Вот как это сделать:

1. Перейдите в меню Пуск, введите Диспетчер устройств и откройте его.
2. Разверните Контроллеры универсальной последовательной шины список.
3. Проверьте, есть ли запись с желтый восклицательный знак. Если есть, щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите ‘Обновить программное обеспечение драйвера‘.
4. Если восклицательного знака нет, удалите драйвер и перезагрузите систему, чтобы он мог быть установлен снова автоматически.