[FIX] Ошибка 0X000007D1 при печати

Содержание:

• Решение 1: Обновите Windows вашей системы до последней сборки
• Решение 2: Удалите ключ реестра PostSPUpgrade
• Решение 3: Замените папку спула проблемной системы
• Решение 4: Возврат к более старой версии Windows 10
• Решение 5: Выполните обновление на месте

Пользователь сталкивается с ошибкой принтера 0X000007D1 из-за поврежденной папки Spool. Более того, поврежденный драйвер/программное обеспечение принтера также может привести к возникновению рассматриваемой ошибки.

Пользователь сталкивается с проблемой принтера (обычно после обновления Windows), когда он пытается распечатать документ, но сталкивается с сообщением об ошибке 0X000007D1. Проблема не ограничивается конкретным производителем принтера. Обычно отображается сообщение следующего типа:

Операция не может быть завершена (Ошибка 0x000007d1)

Указанный драйвер недействителен

Прежде чем перейти к решениям по устранению ошибки 0X000007D1, перезагрузите систему и удалите все очереди заданий печати, чтобы проверить, решит ли это проблему. Также, создайте точку восстановления системы (на всякий случай). Более того, некоторые пользователи успешно печатали через Microsoft Edge, после чего принтер начинал печатать нормально (до перезагрузки системы), поэтому проверьте, позволяет ли это обходное решение использовать принтер (пока проблема не будет решена).

Решение 1: Обновите Windows вашей системы до последней сборки

Microsoft добавляет новые функции в ОС Windows (для удовлетворения последних технологических достижений) и исправляет ошибки (например, ошибку, вызвавшую проблему с принтером) через канал обновления Windows. Если у вас именно такой случай, то обновление Windows до последней версии может решить проблему.

1. Обновление Windows вручную вашей системы до последней сборки. Кроме того, проверьте, не скрыто ли обновление и не ожидается ли установка необязательного обновления. Если какое-либо из обновлений не работает, загрузите его автономную программу установки с сайта каталога Windows и используйте ее для установки этого обновления. Также убедитесь в том, что BIOS вашей системы обновлен до последней версии.
   

   

2. После обновления Windows вашей системы проверьте, решена ли проблема с принтером.

Решение 2: Удалите ключ реестра PostSPUpgrade

Если проблема не исчезла, то с помощью редактора реестра удалите ключ PostSPUpgrade.

Предупреждение: Действуйте на свой страх и риск и с особой осторожностью, так как редактирование системного реестра требует определенного уровня знаний, и при неправильном выполнении вы можете нанести непоправимый ущерб вашей системе и данным.

1. Создайте создайте резервную копию реестра вашей системы.
2. Нажмите клавишу Windows и в строке поиска Windows введите Редактор реестра. Затем щелкните правой кнопкой мыши на результате работы Редактора реестра и выберите Запуск от имени Администратора.
   

   

3. Затем перейдите по адресу на следующее (путь может быть доступен не для всех пользователей):

   Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\PostSPUpgrade

4. Теперь в левой панели, удалить на PostSPUpgrade клавиша и выйти редактор.
   

   

5. Затем запустите поднята командная строка и выполнить следующее:

   net stop spooler
   
   net start spooler

   

6. Теперь перезагрузите ваш компьютер и проверьте, работает ли принтер нормально.

Решение 3: Замените папку спула проблемной системы

Вы можете столкнуться с рассматриваемой ошибкой, если папка spool (в которой хранится информация и содержимое ваших принтеров) повреждена. В данном контексте копирование папки spool из другой рабочей системы (или вашей старой установки Windows) может решить проблему.

1. Щелкните правой кнопкой мыши на кнопке Windows и выберите Запуск.
2. Затем перейдите по адресу к следующему:

   \Windows.old\System32\

   

3. Теперь скопировать сайт Spool папку и перейдите по адресу в следующую папку:

   \Windows\System32\

   

4. Затем вставьте папку Spool (нажмите Yes, если появится приглашение UAC) и перезагрузите компьютер.
   

   

5. После перезагрузки проверьте, нормально ли работает принтер.
6. Если нет, то проверьте переустановка драйвера принтера/программного обеспечения это решит проблему.

Если у вас нет Windows.старую папку, затем можно попробовать папку Spool с другого ПК из той же среды (но не забудьте создать резервную копию папки Spool вашей системы).

Решение 4: Возврат к более старой версии Windows 10

У компании Microsoft есть история выпуска ошибочных обновлений Windows, и, как сообщается, данная проблема была вызвана одним из обновлений функции. Если это произошло, то возврат к более старой версии Windows 10 может решить проблему.

1. Нажать кнопку Windows нажмите кнопку и откройте Настройки.
   

   

2. Теперь выберите Обновить & Безопасность а затем в левой части окна выберите Восстановление.
3. Затем в правой части окна нажмите на кнопку Get Started (в разделе Go Back to the Previous Version of Windows 10), а затем следуйте подсказкам, чтобы вернуться к более старой версии.
   

   

4. Теперь проверьте, работает ли принтер нормально. Если да, то, возможно, вам придется заблокировать проблемное обновление от установки до тех пор, пока проблема с принтером не будет решена.

Решение 5: Выполните обновление на месте

Если проблема не исчезла, то выполнение обновления на месте может решить проблему с принтером. Но имейте в виду, что когда в процессе обновления вас спросят, убедитесь, что вы выбрали Сохранить файлы и приложения.

1. Запустите веб-браузер и перейдите по адресу страница загрузки Windows 10.
2. Теперь под последним обновлением Windows (в настоящее время Windows 10 October 2020 Update) нажмите на Update Now (Обновить сейчас), а затем дайте загрузке завершиться.
   

   

3. Затем щелкните правой кнопкой мыши на загруженном файле (Windows10Upgrade) и выберите Запуск от имени администратора.
4. Теперь следуйте подсказкам, чтобы завершить процесс помощника обновления, а затем проверьте, решена ли проблема с принтером.
5. Если нет, откройте страницу загрузки Windows 10 (шаг 1) и в разделе Создание установочного носителя Windows 10 нажмите на кнопку Download Tool Now.
   

   

6. Теперь дайте загрузке завершиться, а затем щелкните правой кнопкой мыши на файле MediaCreationTool и выберите Запустите от имени администратора.
   

   

7. Затем примите лицензионное соглашение и выберите Обновить этот ПК сейчас (в окне Что вы хотите сделать).
   

   

8. Теперь следуйте подсказкам и завершите процесс обновления.
9. Затем проверьте, работает ли принтер нормально.
10. Если проблема сохраняется, запустите MediaCreationTool зайдите в файл от имени администратора (шаг 6) и выберите Создание установочного носителя для другого ПК (в окне What You Want to Do).
    

    

11. Теперь нажмите на кнопку Далее и в окне выбора носителя выберите ISO файл.
    

    

12. Дайте загрузке завершиться, а затем извлеките загруженный ISO-файл.
13. Теперь откройте извлеченную папку, а затем щелкните правой кнопкой мыши на Настройка.exe.
14. Затем выберите Запустить от имени администратора и следуйте подсказкам чтобы завершить процесс обновления.
15. После выполнения обновления на месте проверьте, решена ли проблема с принтером.
16. Если нет, то создать загрузочный USB из файла ISO и используйте его для обновления системы, чтобы проверить, решит ли это проблему (лучше попробовать это после того, как вы попробуете следующее решение).

Вы можете столкнуться с ошибкой текущего принтера, если установка драйвера принтера или его приложения (если таковое имеется) нарушена. В данном контексте переустановка драйвера принтера или его приложения может решить проблему.

1. Выключите питание системы и отсоедините от нее все принтеры/сканеры. Затем включите питание системы.
2. Затем нажмите клавишу Windows и введите Принтеры & Сканеры. Затем выберите Принтеры & Сканеры.
   

   

3. Теперь разверните любой из них принтеры/сканеры и нажмите на кнопку Удалить устройство кнопка.
   

   

4. Затем подтвердите для удаления принтера и повторите то же самое для удаления всех принтеров/сканеров (включая программные принтеры, такие как PDF Printer или XPS Document Writer).
5. Теперь запустите меню быстрого доступа, нажав правой кнопкой мыши на клавишу Windows и выбрав пункт Приложения & Функции.
   

   

6. Затем удалите все приложения для принтера (либо из Microsoft Store, либо из настольного приложения).
   

   

7. Перезагрузите компьютер, а затем щелкните правой кнопкой мыши на кнопке Windows.
8. Теперь в меню быстрого доступа выберите Диспетчер устройств, и разверните Принтеры.
   

   

9. Затем щелкните правой кнопкой мыши на любом из ваших принтеров и выберите Деинсталлировать.
   

   

10. Теперь, галочку вариант Удалите программное обеспечение драйвера для этого устройства и затем нажмите на Удалите.
    

    

11. Затем повторите то же самое, чтобы удалить все принтеры, и перезагрузите компьютер.
12. После перезагрузки удалите любой из продуктов безопасности (действуйте на свой страх и риск, так как удаление продукта безопасности может подвергнуть вашу систему/данные угрозам).
13. Затем выполните обновление на месте, как обсуждалось в решении 5, используя загрузочный USB (если возможно).
14. После выполнения обновления на месте, нажмите клавишу Windows и введите Управление печатью.
    

    

15. Затем разверните (в левой панели) Пользовательские фильтры и выберите Все принтеры.
16. Теперь в правой панели щелкните правой кнопкой мыши на принтере и выберите пункт Удалить.
    

    

17. Затем повторите то же самое с удалить все принтеры в разделе Управление печатью.
18. Теперь в левой панели выберите Все драйверы (в разделе Пользовательские фильтры), а в правой панели щелкните правой кнопкой мыши на любом из драйверов.
19. Затем выберите Удалить и повторите то же самое с удалить все драйверы принтеров.
    

    

20. Теперь перезагрузите систему и после перезагрузки повторите шаги с 14 по 20, чтобы удалить все принтеры или драйверы (если они снова появятся) из раздела «Управление печатью» Управление печатью.
21. Затем выключите питание системы и подключите принтер к системе.
22. Теперь включите систему и проверьте, установлен ли принтер автоматически, если да, то проверьте, нормально ли он печатает.
23. Если нет, проверьте, решит ли проблему использование диска (который поставляется вместе с принтером) для установки драйвера принтера/программного обеспечения.
24. Если нет, загрузите последнюю версию программного обеспечения/драйвера с сайта производителя и установите его с правами администратора, и, надеюсь, проблема с принтером будет решена.

Если проблема не устранена, проверьте, не используется ли какой-либо из следующих способов приложения для очистки системы решает проблему. Если это не помогло, проверьте, можно ли использовать программу Виртуальный помощник Microsoft решает проблему с принтером.  Если это не так, проверьте выполнение восстановления системы решает проблему. Если вы не хотите использовать восстановление системы или это невозможно, то либо используйте другую ОС (если это возможно), например iPhone или Android, для работы с принтером (пока проблема не будет решена), либо выполните чистую установку Windows или сброс настроек.