Содержание:
- Способ 1: Убедитесь, что вы являетесь владельцем игры
- Метод 2: Запуск «Битвы.net с доступом администратора
- Способ 3: Удаление CVAR-файлов для Destiny 2
- Способ 4: Переустановите Destiny 2 & Battle.net (После очистки кэша)
Некоторые игроки на ПК наблюдают ‘saxophone’ код ошибки при попытке запустить Destiny 2 на Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10. Согласно Bungie, этот код ошибки в основном объясняется общей сетевой ошибкой.
Как выяснилось, существует несколько причин, которые могут вызвать этот код ошибки в Destiny 2:
- Battle.net-сервер считает, что вы не являетесь владельцем игры – Вы можете увидеть эту ошибку, если у вас нет полных прав на игру Destiny 2 (вы играли в нее во время выходных, когда она была бесплатной) или вы’ простояли в меню достаточно долго, чтобы срок действия лицензии истек. В этом случае попробуйте перезапустить «Битву».Net-клиент или утверждение игры (в случае, если вы получили ее в подарок от Battle.net).
- Battle.net doesn’t have admin access – По словам некоторых пострадавших пользователей, эта проблема также может возникнуть, если пусковая установка игры’ не настроена на запуск с доступом администратора. В этом случае вы можете решить проблему, изменив поведение по умолчанию, чтобы всегда запускать игру с доступом администратора.
- Поврежденные данные в файлах CVAR – Как выяснилось, существует два потенциальных файла профиля, которые могут вызывать этот код ошибки. Чтобы решить проблему, вам нужно зайти в папку AppData, связанную с Destiny 2, и очистить два файла из папки вашего профиля.
- Поврежденная установка Destiny 2 или кэшированные данные – При определенных обстоятельствах эта ошибка также может быть вызвана повреждением данных, которые в настоящее время хранятся локально. Некоторым пользователям, столкнувшимся с тем же кодом ошибки, удалось решить эту проблему, переустановив и Destiny 2, и пусковую установку (Battle.net) после удаления всех оставшихся кэшированных данных.
Способ 1: Убедитесь, что вы являетесь владельцем игры
По мнению большинства пострадавших пользователей, ошибка ‘saxophone’ error Похоже, что код в основном затрагивает пользователей, которые попробовали игру во время выходных, когда она была бесплатной для игры.
В большинстве случаев код саксофона является сигналом того, что у вас нет лицензии на игру или что срок действия лицензии истек после длительного простоя в меню.
Если вы получили игру в подарок в рамках одной из акций Blizzard’, вам’ скорее всего, придется заявить об этом с помощью приложения «Пусковая установка в «Битве.сеть.
Если вы уже использовали игру, стоит попробовать перезапустить «Битву».Установите сетевой клиент или даже перезагрузите компьютер и посмотрите, сохраняется ли код ошибки «саксофон». Иногда программа запуска просто нуждается в перезагрузке, чтобы подтвердить, что у вас действительно есть все права на запуск игры вне ее бесплатных акций.
Если вы уже убедились, что у вас есть полные права на Destiny 2, но вы’ все еще видите ошибку даже после перезагрузки системы, переходите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 2: Запуск «Битвы.net с доступом администратора
Другая довольно распространенная причина, которая приводит к появлению кода ошибки «Саксофон» при запуске Destiny 2, — это проблема с разрешениями, связанная с недостаточным количеством разрешений, выданных на «Битву».net.
Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, убедившись, что Battle.net запускается с правами администратора.
Чтобы установить это потенциальное исправление, следуйте приведенным ниже инструкциям:
- Щелкните правой кнопкой мыши на Battle.откройте чистый исполняемый файл и выберите Запустить от имени администратора из контекстного меню, которое только что появилось.
- При повторном обновлении по UAC (контроль учетных записей пользователей), нажмите Да чтобы предоставить доступ администратора, затем запустите Destiny 2 и посмотрите, запускается ли игра без кода ошибки «саксофон».
- Если проблема больше не возникает, вам нужно убедиться, что Battle.Net Battle принудительно запускается с доступом администратора при каждом запуске, чтобы ошибка не возникала в будущем. Для этого снова щелкните правой кнопкой мыши на пусковой установке и выберите Свойства из контекстного меню.
- В окне «Свойства» выберите пункт Совместимость вкладку из списка опций в верхней части, затем перейдите к пункту Настройки раздел и установите флажок, связанный с Запустить эту программу от имени администратора.
- Нажмите Применить сохранить изменения и снова запустить Destiny 2. С этого момента исполняемый файл должен быть настроен на запуск игры без того же кода ошибки.
Если это исправление не помогло, переходите к следующему возможному способу.
Способ 3: Удаление CVAR-файлов для Destiny 2
Если вы хотите избежать удаления Destiny 2 вместе с программой запуска (Battle.Net), возможно, вам удастся решить проблему саксофон код ошибки путем удаления нескольких CVAR-файлов, принадлежащих профилю пользователя.
Несколько пострадавших пользователей подтвердили, что эта операция позволила им успешно устранить ошибку ошибка запуска в Destiny 2 и играть в игру нормально.
Чтобы установить это потенциальное исправление, следуйте приведенным ниже инструкциям:
- Убедитесь, что Destiny 2 и «Битва.программа запуска net полностью закрыта (и не работает в фоновом режиме).
- Откройте File Explorer и перейдите в следующее место:
C:\Users\*USER_NAME*\Appdata\Roaming\Bungie\DestinyPC\prefs\
Примечание: *ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ* это просто заполнитель. Замените его на имя профиля Windows, который вы активно используете.
- Как только вы окажетесь в нужном месте, перейдите к удалению cvars.xml и cvars.старый которое вы найдете в папке prefs.
- Запустите Destiny 2 еще раз и проверьте, решена ли проблема.
Если проблема не исчезла, перейдите к следующему потенциальному исправлению.
Способ 4: Переустановите Destiny 2 & Battle.net (После очистки кэша)
Как выяснилось, эта проблема также может быть вызвана повреждением кэшированных данных, которые в настоящее время хранятся локально. Несколько пострадавших пользователей подтвердили, что им удалось решить проблему, удалив Destiny 2, Battle.net 2, и удалить все кэшированные данные, прежде чем установить все заново.
Если вам кажется, что этот сценарий может быть применим, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы удалить Destiny вместе с программой запуска игры, а затем очистить все каталоги кэша:
Примечание: Имейте в виду, что операция, которую вы собираетесь выполнить, приведет к потере всех постоянных настроек, включая учетные данные зарегистрированного пользователя, пользовательские привязки клавиш и пользовательские настройки графические настройки для Destiny и других игр, которые вы запускаете через Battle.net.
- Нажмите Клавиша Windows + R откройте Запустить диалоговое окно. Далее введите ‘ appwiz.cpl’ в текстовом поле и нажмите кнопку Введите чтобы открыть Программы & Особенности меню.
- Как только вы’окажетесь внутри Программы & Особенности прокрутите вниз список установленных приложений и найдите пункт Судьба 2. Когда вы увидите его, щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите Удалить из появившегося контекстного меню.
- В окне удаления следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление.
- Далее вернитесь в Программа и функции и повторите шаги 2 и 3 с Битва.net.
- После того как обе «Битвы.net и Destiny 2 деинсталлирована, нажмите Клавиша Windows + R чтобы открыть другой Запустите диалоговое окно. В текстовом поле введите ‘%PROGRAMDATA%\Battle.net‘ и нажмите Введите, затем удалите все файлы в папке, которую вы только что открыли.
- Повторите шаг 5 с оставшимися файлами кэша и очищайте каждую папку до тех пор, пока в ней не останется ни одного файла:
%APPDATA%\Battle.net %LOCALAPPDATA%\Battle.сеть %APPDATA%\Bungie\DestinyPC
- После удаления всех файлов кэша перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующего запуска. Как только ваш компьютер загрузится, установите Battle.net и Destiny 2 снова, запустите игру и проверьте, решена ли проблема.