Устранение ошибки «Невозможно завершить обновление» SU-42481-9 на PS4

Пользователи сталкиваются с кодом ошибки SU-42481-9 на PS4 при загрузке или установке обновлений на консоль. Это сообщение об ошибке появилось в середине 2018 года и присутствует с тех пор.

Представители Play Station подтвердили сообщение об ошибке в своем официальном Twitter и даже дали несколько советов, которые, похоже, не работают должным образом. Здесь мы рассмотрели все возможные варианты действий, которые вы можете предпринять, чтобы решить проблему.

Что вызывает ошибку PS4 SU-42481-9?

Пользователи сталкиваются с кодом ошибки SU-42481-9, когда их игровая станция переходит в состояние ошибки при попытке подключиться к сети PSN или при обновлении системы. Вот несколько виновников, которые могут вызвать эту проблему:

• Поврежденные временные файлы: Бывают случаи, когда на PS4 повреждены временные файлы, что мешает корректному обновлению.
• Плохое обновление файлов: Возможно, файлы, предназначенные для установки через обновление, повреждены и не могут быть установлены должным образом.

Прежде чем мы перейдем к решениям, убедитесь, что у вас под рукой есть учетные данные PSN. Возможно, вам придется повторно ввести их при появлении запроса. Кроме того, извлеките все диски из консоли, прежде чем приступать к работе.

Решение 1: Отключите питание PS4

Известно, что игровые станции впадают в состояние ошибки с давних пор. Однако это можно легко исправить, отключив питание консоли. Циклическое отключение питания — это полное выключение вашего устройства и обеспечение полного отвода энергии. Это заставит консоль заново создать все конфигурации перед запуском.

1. Выключение питания ваш PS4 отсоедините устройство от передней панели консоли и выключите ее обычным способом.
2. После того как консоль будет правильно выключена, отключите сайт кабель питания из розетки.
3. Теперь нажмите и удерживайте сайт кнопка питания включите PS4 на 30 секунд, чтобы убедиться, что вся энергия вытекла.

4. Теперь подождите 4-5 минут и дайте ему посидеть без дела. Затем подключите все обратно и попробуйте запустить PS4. Убедитесь, что сообщение об ошибке исчезло и вы можете успешно подключиться к сети PSN.

Решение 2: Обновление через безопасный режим

Если отключение питания не помогло, и вы по-прежнему получаете код ошибки, можно попробовать обновить консоль через безопасный режим. В PS4 есть безопасный режим, в котором можно выполнить основные операции для устранения неожиданных проблем и кодов ошибок. Когда мы обновляем PS4 через безопасный режим, это может занять некоторое время, поэтому наберитесь терпения и не отменяйте процесс ни на каком этапе.

1. Нажмите кнопку Кнопка питания на передней панели PS4, чтобы выключить ее. Индикатор мигнет несколько раз.
2. После выключения PS4, нажмите и удерживайте кнопку питания и продолжайте удерживать ее, пока не услышите два звуковых сигнала. Первый звуковой сигнал обычно раздается при первоначальном нажатии, а второй — при продолжении нажатия (в течение примерно 7 секунд).
3. Теперь подключить сайт контроллер PS4 с помощью USB-кабеля и нажмите кнопку Play Station, расположенную на контроллере. Теперь Play Station будет находиться в безопасном режиме.

4. Выберите нужный вариант Обновите системное программное обеспечение и продолжите. После завершения процесса перезагрузите Play Station и проверьте, решена ли проблема.