Исправить: Outlook перестал работать после обновления Windows 10

Электронная почта — важная часть нашей жизни, и если вы обнаружите хотя бы небольшую проблему с ней, весь ваш мир рухнет. Представьте себе, что вы не можете отправить электронное письмо или не синхронизируете свою учетную запись в течение нескольких дней только потому, что обновили свою систему! Разочаровывает, не так ли?

С выходом последнего обновления Windows 10 у пользователей возникает целый ряд проблем, которые так или иначе остаются нерешенными. Одной из таких проблем является неработающий Outlook, в том числе после обновления Windows 10. Если вы также застряли в этой ситуации, выполните следующие действия.

Метод 1: Отключите надстройки

1. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется запустить Outlook в безопасном режиме, нажав клавишу Windows + R клавишу. Откроется окно «Выполнить.
2. В окне «Выполнить» введите следующую команду и нажмите OK:

   Outlook.exe /safe

3. Если вы можете работать с Outlook в безопасном режиме, следующим шагом будет отключите надстройки. Для этого выполните следующие действия:
4. Перейти к Файл > Опция > Дополнения
5. С сайта Управление: Надстройки COM, выбрать Перейдите по адресу Кнопка. Снимите флажок «Дополнения», чтобы отключить их.

Метод 2: Изменение разрешений на файлы

Еще одной причиной возникновения этой проблемы является повреждение данных в результате обновления. Ошибка может сообщить вам, что он не может открыть файлы, потому что у него еще нет разрешения.

1. Откройте папку на рабочем столе, а затем откройте Документы.
2. Теперь откройте файлы Outlook и проверьте разрешения безопасности для них.
3. Вы найдете .файл pst для ваших учетных записей электронной почты.
4. Если разрешение Home User удалено, разрешите его. Перезагрузите компьютер и, надеемся, теперь ваша учетная запись будет работать нормально.

Способ 3: Откройте Outlook в безопасном режиме

1. Запустить приложение Outlook в безопасном режиме. Для этого вам нужно нажать кнопку Windows + R Ключ. Откроется окно «Выполнить.
2. В программе запуска введите Outlook.exe /safe и нажмите Enter. Теперь вы можете работать в безопасном режиме.
3. Вам также необходимо отключить дополнения. Чтобы отключить их, щелкните на Файл Меню и перейдите к пункту Options.
4. Нажмите на Дополнения.
5. Нажмите на «Перейдите на » в окне «Управление COM Ad ins«. Снимите флажки и все готово.

Метод 4: Чистая установка Windows

Если программа проверки системы не смогла найти файлы ошибок, можно попробовать выполнить чистую установку Windows. Перед этим обеспечьте надлежащее резервное копирование данных и важных файлов, чтобы они не были удалены во время процесса. Вы можете попробовать переустановить Outlook, если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло.

Метод 5: Возврат к предыдущей версии (последнее исправление — 16 июля 2020 года)

Еще одно решение, которое мы нашли для обоих случаев, когда Outlook не работает (включая крах и отсутствие инициализации), — это вернуться к предыдущей сборке. Если текущая версия не работает, то возврат к предыдущей версии точно поможет.

Здесь нужно найти последнюю стабильную версию Outlook, к которой можно вернуться. Вы можете проверить сторонние веб-сайты, такие как История версий Outlook или История официальных версий Office 365. Определив номер версии, вы можете воспользоваться командной строкой, расположенной под ней, чтобы вернуться к ней.

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows и откройте окно командная строка как администратор.
2. Теперь выполните следующую команду для перехода в нужную директорию:

    cd "c:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun"

3. Теперь, когда мы находимся в директории, используйте следующую команду для возврата к стабильной версии. Замените номер версии, написанный после ‘updatetoversion=‘ до нужной версии. По состоянию на 16 июля 2020 года, когда Outlook начал сбоить после обновления, эта версия была самой стабильной из доступных.

   officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12827.2047

Убедитесь, что вы полностью перезагрузили компьютер, прежде чем снова открывать Outlook. Возможно, вам придется снова ввести свои учетные данные, но в остальном все в порядке.