Исправление: ошибка Netflix M7111-1931-404

Содержание:

• Что вызывает этот код ошибки M7111-1931-404
• Метод 1: Удалите расширение VeeHD
• Способ 2: Отключить AdBlock
• Метод 3: Отключите расширение Netflix, загруженное с боковой панели
• Способ 4: Проверьте состояние серверов Netflix

Сообщается, что некоторые пользователи не могут смотреть все или некоторые сериалы Netflix через Ошибка M7111-1931-404. Хотя эта проблема чаще всего встречается на ПК, есть сообщения о том, что она возникает на телевизоре или мобильных устройствах. Поскольку у этой ошибки нет отдельной страницы в службе поддержки Netflix, ее сложнее устранить.

Что вызывает этот код ошибки M7111-1931-404

Изучив различные отчеты пользователей, мы определили несколько сценариев, которые могут привести к появлению этой проблемы. Ниже приведен список потенциальных виновников, которые могут вызвать Ошибка M7111-1931-404 код:

• Браузерное расширение VeeHD мешает потоковому вещанию – В браузере Chrome есть определенное расширение, которое, как известно, вызывает проблемы с потоковым сервисом Netflix’. Если у вас установлено расширение VeeHD, исправить проблему можно, просто удалив его.
• Adblock мешает браузеру получать контент – Многие пользователи, столкнувшиеся с этой конкретной ошибкой, сообщили, что проблема была устранена после удаления расширения Adblock со своего компьютера.
• Загруженное сбоку расширение создает проблемы – Существует несколько расширений Netflix (которые могут быть загружены только боковой загрузкой), которые перестали работать после недавнего обновления.
• Серверы Netflix не работают в вашем регионе – Эта конкретная проблема также может возникнуть из-за технических проблем, возникших на сервере Netflix, используемом в вашем регионе.

Если вы’ столкнулись с проблемой Ошибка M7111-1931-404 код при попытке посмотреть сериал на Netflix, возможно, помогут следующие исправления. Ниже приведена подборка методов, которые использовали другие пользователи в аналогичной ситуации для решения проблемы. Для достижения наилучших результатов следуйте методам по порядку (только тем, которые применимы), пока не найдете решение, эффективное для вашего конкретного сценария.

Метод 1: Удалите расширение VeeHD

Некоторые пользователи обнаружили, что VeeHD (теперь называется VeeHD Enhanced) конфликтует с Netflix. Если у вас установлено это расширение, скорее всего, именно по этой причине вы получаете сообщение Ошибка M7111-1931-404 код, когда вы’ пытаетесь посмотреть сериал.

К счастью, в этом случае исправить ситуацию можно просто, удалив расширение из браузера Chrome. Вот’ что вам нужно сделать:

1. В Google Chrome введите “chrome://extensions/” в навигационной панели в верхней части и нажать Введите.
2. Прокрутите список расширений вниз и нажмите на кнопку Удалите кнопку, связанную с VeeHD Enhanced.
3. Затем нажмите Да в следующем окне, чтобы подтвердить удаление расширение VeeHD Enhanced.
4. Перезапустите браузер Google Chrome и убедитесь, что проблема решена.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с тем же сообщением об ошибке, перейдите к следующему способу.

Способ 2: Отключить AdBlock

Другой потенциальный виновник, который может вызвать ошибка M7111-1931-404 расширения, блокирующие рекламу, такие как AdBlock или AdBlock Plus. Несколько пользователей, оказавшихся в аналогичной ситуации, сообщили, что проблема была устранена после того, как они отключили или установили свои расширения, блокирующие рекламу.

Если вы очень любите пользоваться Adblock, не обязательно удалять его полностью. Достаточно отключить расширение перед тем, как вы планируете смотреть сериал Netflix. Вот краткое руководство о том, как отключить или удалить Adblock из браузера Chrome:

1. Откройте Google Chrome, введите chrome://extensions/ на панели навигации и нажмите кнопку Введите чтобы открыть Расширения вкладка.
   

   

2. В Расширение На вкладке «Расширения» прокрутите список расширений и найдите Adblock (или Adblock Plus).
   

   

3. Если вы просто хотите временно отключить расширение, просто отключите тумблер в правом нижнем углу списка. Если вы хотите удалить его навсегда, нажмите кнопку Удалить а затем нажмите кнопку Да подтвердить.
   

   

4. После удаления расширения перезапустите браузер и проверьте, решена ли проблема.

Если вы все еще видите Ошибка M7111-1931-404, перейдите к следующему способу.

Метод 3: Отключите расширение Netflix, загруженное с боковой панели

Существует множество расширений для Netflix, которые могут быть загружены только боковой загрузкой. Но одним из самых популярных является этот (здесь) – расширение, которое заставляет Netflix воспроизводить видео в 1080p с разрешением 5.1 звук.

Имейте в виду, что некоторые из этих расширений, которые вы можете загрузить с боковой стороны, считаются нарушением политики Netflix. Более того, недавнее обновление Netflix сломало подавляющее большинство расширений Netflix, которые могли быть загружены с боковой стороны. Если у вас есть вышеупомянутое или аналогичное расширение, вам’ нужно удалить его, чтобы исправить Netflix.

Несколько пользователей, оказавшихся в подобной ситуации, сообщили, что проблема была устранена после удаления загруженного расширения и перезапуска Google Chrome. Вам следует сделать то же самое. Вот краткое руководство, как это сделать:

1. В Google Chrome введите “chrome://extensions/” в навигационной панели в верхней части и нажмите кнопку Введите.
2. Прокрутите список расширений вниз и нажмите кнопку Удалить кнопку, связанную с расширением, которое вы ранее загрузили боковой загрузкой.
3. Затем нажмите Да в следующем окне, чтобы подтвердить удаление загруженного расширения.

Если это исправление все еще не помогло решить проблему, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 4: Проверьте состояние серверов Netflix

Имейте в виду, что Ошибка M7111-1931-404 о коде также сообщали многие пользователи в ситуациях, когда сервис потокового вещания Netflix не работал в их регионе. Такие случаи крайне редки, но раз уж вы зашли так далеко безрезультатно, стоит попробовать.

Проверить, не работают ли серверы Netflix, можно на их сайте Аккаунт в Twitter. Если там нет никаких новостей, вы можете посмотреть, есть ли у других пользователей такая же проблема, проверив Страница состояния Netflix.