Пользователи Google Chrome сталкиваются с сообщением об ошибке «ERR_SOCKET_NOT_CONNECTED«, когда они пытаются зайти на сайты Google в своем браузере. У этого сообщения об ошибке есть несколько различных сценариев. В одном случае пользователь не может получить доступ ни к одному сайту, а в другом — доступны все сайты, кроме сайтов Google.
Это сообщение об ошибке означает, что сокет вашего браузера испытывает проблемы. Сокет можно рассматривать как одну конечную точку двусторонней связи между двумя программами, работающими через Интернет.
Что вызывает ошибку ‘ERR_SOCKET_NOT_CONNECTED’ в Google Chrome?
Хотя основная причина появления этого сообщения об ошибке связана с сокетами на вашем компьютере, могут быть и другие причины. Некоторые из причин появления этого сообщения об ошибке могут быть следующими, но не ограничиваются ими:
- Пулы сокетов: Пул сокетов в вашем Chrome либо поврежден, либо не работает должным образом. Их очистка в большинстве случаев решает проблему.
- Установка Java: Бывают случаи, когда установка Java на ваш компьютер также может привести к появлению этого сообщения об ошибке.
- DNS-сервер: DNS-сервер, который использует ваш компьютер, может быть недоступен. Мы можем установить DNS Google в качестве средства защиты и посмотреть, устранит ли это проблему.
- Проблемы с браузером: Если все вышеперечисленные причины проверены, остаются только проблемы с хранилищем и установочными файлами браузера.
Прежде чем переходить к решению проблемы, убедитесь, что у вас активное открытое интернет-соединение. Открытое подключение к Интернету означает, что на вашем компьютере не установлены прокси-серверы и вы используете частную сеть (не рабочий или общественный Интернет).
Решение 1: Очистка пула сокетов
Сообщение об ошибке «ERR_SOCKET_NOT_CONNECTED» в большинстве случаев решается мгновенно, если прошить сокеты в браузере. Это приведет к разрыву связи между всеми активными страницами в браузере, и вам, возможно, придется заново все инициализировать.
- Введите следующий URL-адрес в Google Chrome и перейдите по нему.
chrome://net-internals/
- Оказавшись по указанному адресу, выберите вкладку Сокеты используя левую панель навигации, и нажмите кнопку Промыть пулы сокетов.
- После этого перезапустите Chrome и попробуйте зайти на сайт, с которого возникла ошибка.
Решение 2: Проверка установки Java
Как уже упоминалось, пользователи сообщали о нескольких случаях, когда из-за установки Java на их компьютер появлялось это сообщение об ошибке. Ничего особенного и беспокоиться не о чем. Это можно легко исправить, установив последнюю версию Java (с правильным форматом бит).
Вы можете перейти в диспетчер приложений в Windows 10 и переустановить Java-приложение оттуда (нажмите Windows + R, введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter). После установки последней версии Java выполните следующие действия, чтобы указать правильное местоположение.
- Нажмите Windows + R, введите «управление» в диалоговом окне и нажмите Enter. Выберите Большие иконки в правом верхнем углу экрана и выбрать опцию Java 32-bit.
- Теперь выберите пункт Java вкладку в верхней части экрана и нажмите Просмотр.
- Теперь нажмите на кнопку Добавить и перейдите в каталог, где находятся все ваши установки Java (включая 64 бит).
- Сохраните изменения и выйдите. Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли ошибка.
Решение 3: Настройка DNS Google
Если все вышеперечисленные способы не сработали, вы можете попробовать установить DNS Google в качестве основного DNS, прежде чем мы перейдем к переустановке браузера. Службы доменных имен являются важным компонентом любой системы и позволяют разрешать имена при доступе к веб-сайтам. Если ваш компьютер не может связаться с DNS-сервером, он не сможет подключиться к веб-сайту, который вы введете в адресную строку браузера.
- Нажмите Windows + R, введите «панель управления» в диалоговом окне и нажмите Enter.
- Находясь в панели управления, щелкните на подзаголовке «Сеть и Интернет«.
- Выберите «Центр управления сетями и общим доступом» в следующем окне, куда вы перейдете.
- Здесь вы найдете сеть, к которой вы подключены. Нажмите на сеть, представленную в виде «Подключения«, как показано на скриншоте ниже.
- Теперь нажмите на кнопку «Свойства» в нижней части появившегося небольшого окна.
- Дважды щелкните на «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)«, чтобы мы могли изменить DNS-сервер.
- Нажмите на кнопку «Используйте следующие адреса DNS-серверов:«, чтобы диалоговые окна ниже стали доступными для редактирования. Теперь установите следующие значения:
Предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.8.8 Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4
- Нажмите OK для сохранения изменений и выхода. Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, решило ли это вашу проблему.
Решение 4: Переустановка Chrome/очистка данных
Если ни одно из решений не работает в вашем случае, возможно, ваш собственный браузер имеет проблемы с сохраненными данными или установочными файлами. В этом случае быстрая переустановка исправит все проблемы, если в установочных файлах отсутствуют какие-либо модули.
Прежде чем приступать к переустановке, вы можете попробовать очистка данных и кэша браузера и посмотрите, помогло ли это вам.
- Нажмите Windows + R, введите «appwiz.cpl» в диалоговом окне и нажмите Enter.
- Зайдя в диспетчер приложений, найдите Google Chrome, щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите Удалить.
- Теперь перейдите к Сайт загрузки Chrome и загрузите свежую копию в доступное место.
- Установите исполняемый файл и проверьте, решена ли проблема.
