Содержание:
- Решение 1: Отключите сторонний антивирус
- Решение 2: Проверьте диспетчер задач на наличие другого экземпляра «wusa.exe»
- Решение 3: Проверьте состояние службы установщика Windows
- Решение 4: Установите обновление вручную
Этот тип ошибки обновления Windows в основном связан со старыми версиями операционной системы Windows и наиболее распространен в ОС Windows 7. Обновлять старые версии ОС Windows было гораздо сложнее, чем сейчас, и всегда существовал риск получить случайный код ошибки.
В инструкции указано “только один экземпляр wusa.Ошибка exe is allowed to run” может быть исправлена различными способами и возникает в различных сценариях, таких как обновление Internet Explorer, установка отдельного обновления вручную и т.д. Именно поэтому важно помнить обо всех методах и опробовать их как можно скорее.
Решение 1: Отключите сторонний антивирус
Сторонние инструменты безопасности могут испортить все удовольствие и вызвать всевозможные ошибки на компьютерах пользователей. Эти ошибки встречаются не так часто, но когда они появляются, истинную причину обнаружить очень сложно, а решить — легко.
Перед запуском процесса, который вызывает ошибку, необходимо отключить или удалить сторонние антивирусные инструменты. Ошибка возникает в основном у пользователей McAfee, для них и предназначены инструкции. В разных антивирусах шаги совершенно одинаковы.
- Откройте пользовательский интерфейс антивируса McAfee, дважды щелкнув на его значке на Рабочем столе или дважды щелкнув на его значке в правой нижней части панели задач.
- На его главной странице нажмите на пункт Сканирование в реальном времени в разделе Защита от вирусов и шпионских программ, в результате чего откроется новое окно.
- В разделе Сканирование в реальном времени: На экране в верхней части окна, нажмите на Выключить и выберите количество времени, которое вам нужно на максимуме, прежде чем вы нажмете Выключить.
- Проверьте, продолжает ли появляться ошибка.
Решение 2: Проверьте диспетчер задач на наличие другого экземпляра «wusa.exe»
Поскольку название кода ошибки не требует пояснений, возможным вариантом исправления будет проверка наличия второго экземпляра wusa.exe запущен и не дает вам продолжить обновление. Этот способ не всегда бывает успешным, но проверить его очень просто.
- Используйте комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы вызвать Диспетчер задач. В качестве альтернативы можно использовать комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Del и выбрать в меню пункт «Диспетчер задач». Вы также можете найти его в меню «Пуск».
- Нажмите на кнопку Подробнее, чтобы развернуть диспетчер задач и найти wusa.запись exe отображается в списке на вкладке Процессы в Диспетчере задач. Если вы видите несколько записей, щелкните по ним правой кнопкой мыши и выберите пункт Завершить задачу в появившемся контекстном меню.
- Нажмите «Да» на появившееся сообщение: “ВНИМАНИЕ: Завершение процесса может привести к нежелательным последствиям, включая потерю данных и нестабильность системы….”
- Перезагрузите компьютер и проверьте, сможете ли вы продолжить работу, не получая теперь ту же ошибку.
Решение 3: Проверьте состояние службы установщика Windows
Если со службой установщика Windows что-то не так, естественно ожидать, что любые проблемы с ней повлияют на любую возможную установку или обновление. К счастью, перезапустить или восстановить службу довольно просто, и именно это делает данный метод весьма успешным среди пользователей.
- Откройте диалоговое окно «Выполнить» с помощью комбинации клавиш Windows Key + R. Введите «services.msc» без кавычек в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите OK.
- Найдите службу Windows Innstaller Service, щелкните на ней правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.
- Убедитесь, что для параметра Тип запуска в Свойствах службы Windows Store установлено значение Автоматически.
- Если служба остановлена (это можно проверить рядом с сообщением о состоянии службы), вы можете запустить ее немедленно, нажав на кнопку «Пуск».
При нажатии кнопки «Пуск» вы можете получить следующее сообщение об ошибке:
“Windows не удалось запустить установленную службу Windows на локальном компьютере. Ошибка 1079: Учетная запись, указанная для этой службы, отличается от учетной записи, указанной для других служб, запущенных в том же процессе.”
Если это произошло, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы исправить ситуацию.
- Выполните шаги 1-3 из инструкции выше, чтобы открыть свойства Службы обновления Windows.
- Перейдите на вкладку Вход в систему и нажмите кнопку Браузер…
- В поле «Введите имя объекта для выбора» введите имя вашего компьютера, нажмите кнопку Проверить имена и подождите, пока имя не будет проверено.
- Нажмите OK, когда закончите, и введите пароль администратора в поле Пароль, когда вам будет предложено ввести его.
Примечание: Еще одно полезное действие, которое можно выполнить с помощью службы установщика Windows, — перерегистрировать ее и проверить, решило ли это проблему. Это также займет минуту и может действительно решить проблему.
- Вызовите меню «Пуск» и введите в него следующую команду, а затем нажмите Enter, чтобы запустить ее:
%windir%\system32\msiexec /unregserver
- Теперь вам нужно повторить тот же процесс, только на этот раз с помощью приведенной ниже команды:
%windir%\system32\msiexec /regserver
- Убедитесь, что вы предоставили права администратора, если это будет предложено сделать. Проверьте, нет ли проблем с wula.exe по-прежнему отображается.
Решение 4: Установите обновление вручную
К сожалению, иногда кажется, что единственный способ решить эту проблему — это взять дело в свои руки и установить обновление вручную, если автоматический процесс просто не работает для вас. Удачи! Процесс установки несколько сложнее, но в нем нет ничего сложного, и в итоге вы получите полностью обновленный ПК.
- Перейдите по адресу эта страница найдите последнее обновление Servicing Stack Update для вашей версии Windows 7. Текущая версия будет выделена жирным шрифтом. Убедитесь, что вы установили обновления сверху вниз, и наберитесь терпения, пока они не закончатся.
- Эти обновления просто необходимы, если вы хотите избежать бесконечного поиска новых обновлений на вашем компьютере, поскольку они содержат обновленную версию агента обновлений, а значит, вы не будете испытывать трудности с будущими обновлениями.
- Скачайте файлы на свой компьютер, закройте все программы, запустите файлы и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление. Проверьте, успешно ли выполняется поиск обновлений и не появляется ли сообщение об ошибке «wusa.Ошибка «exe» все еще появляется.