Исправление: USB Composite Device can’t work properly with USB 3.0

Содержание:

Способ 1: Ручная установка драйвера принтера
Метод 2: Подключение принтера к порту зарядки
Метод 3: Отключение и повторное включение контроллеров USB
Способ 4: Использование инструмента автоматического восстановления печати (только для HP)
Метод 5: Использование средства устранения неполадок USB в Windows
Метод 6: Включение поддержки USB Legacy Support для контроллеров USB
Метод 7: Предотвращение отключения устройства в Windows
Метод 8: Использование порта USB 2.0 или USB 2.0 карта расширения

Если вы только что купили новый ноутбук или настольный компьютер, велика вероятность того, что все ваши USB-порты — это USB 3.0. USB 3.0 гораздо надежнее, быстрее, и весь мир постепенно принимает его в качестве нового технологического стандарта.

Но если все ваши порты USB 3.0, вы рискуете столкнуться с серьезными проблемами совместимости при работе со старыми устройствами, которые умеют использовать только USB 2.0. На сегодняшний день наибольшие препятствия возникают при попытке подключить старый принтер к USB 3.0 порт. Распространенными сообщениями об ошибках в этой проблеме являются “Составное устройство USB является старым устройством USB и может не работать в USB 3” или “Составное устройство USB не может’корректно работать с USB 3.0″.

Теоретически, USB 3.0 имеет обратную совместимость и должен прекрасно работать с USB 2.0. Но на самом деле многое зависит от возраста вашего принтера и драйверов, с которыми вы работаете. Если вы пытаетесь подключить старый принтер, использующий USB 2.0 к USB 3.0, то, скорее всего, все получится не так, как вы ожидали. Эта проблема встречается еще чаще, если вы используете Windows 10. Некоторые пользователи даже сообщают, что их USB 2.0 принтеров перестали работать после обновления Windows 10. Хотя мы не можем точно знать, было ли это сделано намеренно, мировая тенденция определенно уходит от USB 2.0.

Но не спешите выбрасывать принтер из окна. Прежде чем смириться с неизбежностью, можно попробовать сделать несколько вещей, чтобы ваш USB 2.0 принтер совместим с USB 3.0 порт.

Способ 1: Ручная установка драйвера принтера

Windows 10 отлично справляется с поиском драйверов для подключаемых устройств в автоматическом режиме. Но я бы не стал слишком полагаться на эту функцию, если вы подключаете старый принтер. Если компьютер обнаружил принтер, но он не работает должным образом, в первую очередь следует начать поиск драйверов.

Быстрый способ выяснить, есть ли у вас проблема с драйвером, — перейти в раздел Панель управления > Оборудование и звук > Устройства и принтеры. Если значок принтера содержит восклицательный знак, вам’необходимо загрузить драйверы.

Начните копаться в своих вещах в поисках установочного диска принтера и установите драйвер оттуда. Если это’ невозможно, начните искать их в Интернете. Если вы ищете в Интернете, убедитесь, что вы не выходите за пределы официальных страниц загрузки и репозиториев. Маловероятно, что вы’ найдете драйвер для Windows 10 для своего старого принтера, но вы можете довольствоваться драйвером, совместимым с Windows 8. Все должно работать нормально.

Способ 2: Подключите принтер к порту для зарядки

Если вам не удалось установить мост между вашим старым принтером и USB 3.0, давайте воспользуемся другим подходом. Даже если ваш ноутбук/десктоп оснащен только портом USB 3.0 портов, один из них обязательно должен быть портом зарядки. Обычно его легко найти, так как рядом с ним находится значок зарядки.

Маловероятно, но некоторые пользователи намекали, что порт для зарядки позволил им снова начать печать с USB 2.0 устройства. Я не знаю точно, как это делается, но предполагаю, что это связано с тем, что порт зарядки способен выдавать больше энергии, чем стандартные порты. В любом случае, стоит попробовать.

Метод 3: Отключение и повторное включение контроллеров USB

Если первые два способа оказались безуспешными, попробуем удалить и заново установить родные драйверы USB. Возможно, вы имеете дело с повреждением драйверов контроллеров USB. Не бойтесь этой процедуры, она совершенно безвредна. Windows автоматически просканирует аппаратные изменения и переустановит нужные драйверы снова автоматически. Вот’что вам нужно сделать:

Нажмите клавиша Windows + R чтобы открыть команду «Выполнить. Тип “devmgmt.msc” и нажмите кнопку Введите открыть Диспетчер устройств.
После того как вы’окажетесь внутри Диспетчер устройств, прокрутите вниз до Контроллеры универсальной последовательной шины и разверните запись.
Щелкните правой кнопкой мыши на первом USB-контроллере и нажмите Удалите чтобы удалить его.
Повторите процедуру с каждым Контроллер USB который находится в списке Контроллеры последовательной шины. После того как вы’удалите все программы, перезагрузите компьютер.
После перезагрузки Windows автоматически просканирует аппаратные изменения и установит недостающие драйверы. После этого снова подключите принтер и посмотрите, сможете ли вы печатать.

Метод 4: Использование инструмента для автоматического восстановления печати (только для HP)

Я не уверен, что все производители принтеров имеют подобный инструмент, но у HP есть программа под названием Print and Scan Doctor которое способно диагностировать и устранять проблемы совместимости, подобные этой. Для этого достаточно загрузить инструмент с сайта Официальный сайт HP’ и запустите исполняемый файл.

Print and Scan Doctor автоматически обнаружит проблемы с USB-подключением и применит ряд автоматических исправлений. Если у вас нет принтера HP, найдите в Интернете аналогичное средство для вашего производителя.

Способ 5: Использование программы Windows USB Troubleshooter

Если ничего не помогло, попробуем воспользоваться инструментом, разработанным Microsoft. Microsoft предлагает супермощную автоматическую веб-диагностику & приложение для ремонта. Проблема в том, что оно не поставляется ни с одной версией Windows. Чтобы воспользоваться программой Windows USB Troubleshooter, загрузите ее с сайта эта официальная ссылка.

После загрузки просто откройте программу и следуйте подсказкам на экране. Если она обнаружит какие-либо несоответствия, Windows USB Troubleshooter автоматически применит необходимые исправления.

Способ 6: Включение поддержки USB Legacy Support для контроллеров USB

Если принтер все еще не работает, зайдите в настройки BIOS/ UEFI и посмотрите, есть ли в них пункт Поддержка USB Legacy включена для ваших USB-контроллеров. Вы можете найти его под похожей формулировкой или в двух отдельных категориях для Standard и USB 3.0 контроллеров. В моем биосе ASUS, USB Legacy Support можно найти на вкладке Дополнительно.

Метод 7: Предотвращениепредотвращение выключения устройства операционной системой Windows

Если принтер подключается лишь на мгновение, а затем исчезает с компьютера под управлением Windows, возможно, ошибка Windows приводит к автоматическому отключению устройства для экономии электроэнергии. Известно, что это происходит при различных планах энергосбережения ноутбука. Вот’ что вам нужно сделать:

Нажмите Клавиша Windows + R открыть команду «Выполнить. Тип “devmgmt.msc” и нажать Введите открыть Диспетчер устройств.
Прокрутите страницу вниз до Контроллеры последовательных устройств USB и найти Корневой концентратор USB записи.
Щелкните правой кнопкой мыши на корневом концентраторе USB и перейдите к пункту Свойства > Вкладка Управление питанием. Здесь снимите флажок с пункта Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии электроэнергии. Нажмите Ok чтобы сохранить выбор.
Перезагрузите компьютер и снова подключите принтер.

Метод 8: Использование USB 2.0 концентратор или USB 2.0 карта расширения

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то единственным вариантом остается покупка оборудования. Но я не говорю о новом принтере, это было бы слишком дорого. Самым дешевым решением будет покупка USB 2.0 и подключить его к USB 3.0 порт. Это устранит возможные проблемы с совместимостью.

Если вы являетесь владельцем настольного компьютера, вы также можете выбрать PCIe USB 2.0 карта расширения. Как правило, они стоят даже дешевле, чем USB 2.0 концентратор.