Содержание:
- Метод 1: Сброс CMOS-батареи (если применимо)
- Метод 2: Сброс настроек BIOS / UEFI (если применимо)
- A. Сброс настроек UEFI до заводских
- B. Сброс настроек BIOS на заводские
- Метод 3: Замена планок оперативной памяти
- Способ 4: Удаление разогнанных частот
Некоторые пользователи ПК, использующие материнскую плату ASUS, сталкиваются с ошибкой 00 Q код ошибки на материнской плате при каждой попытке загрузить компьютер. Некоторые пользователи, столкнувшиеся с этой проблемой, сообщают, что при возникновении этой ошибки на экране не появляется никакого сигнала.

Как оказалось, существует несколько различных причин, которые могут вызывать этот код ошибки. Чтобы облегчить вам задачу, мы составили список всех потенциальных виновников:
- Поврежденные данные сохраняются в батарее CMOS – При определенных обстоятельствах вы можете ожидать появления этого кода ошибки, если ваша батарея CMOS ‘запоминает’ поврежденные данные загрузки между перезагрузками. Чтобы устранить эту проблему, необходимо вытащить батарейку CMOS, чтобы разрядить конденсаторы питания материнской платы.
- Данные BIOS или UEFI вызывают нестабильность – Как выяснилось, существуют определенные настройки BIOS или UEFI, которые могут вызывать подобную ошибку материнской платы. Иногда проблему можно решить, вернув настройки BIOS или UEFI к заводским значениям по умолчанию.
- Несоответствие оперативной памяти – По словам некоторых пострадавших пользователей, эта проблема иногда может быть вызвана вашими планками оперативной памяти, если вы используете двухканальную систему. Если этот сценарий применим, то замена слотов, в которые вставлены две флешки, может решить проблему в вашем случае.
- Нестабильная работа Разгон – Если вы разогнали частоты и напряжения вашего CPU, GPU или оперативной памяти, вы также можете ожидать появления этой ошибки материнской платы из-за общей нестабильности системы. В этом случае вам следует сбросить разогнанные значения вернуть настройки по умолчанию и посмотреть, устранена ли проблема.
Метод 1: Сброс CMOS-батареи (если применимо)
Как выяснилось, одной из наиболее распространенных причин, которая может вызывать Код ошибки 00 Q это несоответствие, которое’ увековечивается CMOS (комплементарный металл-оксид-полупроводник) батарея. В большинстве случаев эта ошибка ASUS Q вызвана повреждением данных, которые сохраняются между запусками и должны быть очищены.
Если этот сценарий выглядит так, как будто он может быть применим, вы можете устранить проблему, открыв корпус компьютера и временно извлеките батарею CMOS, чтобы очистить информацию, которая может вызывать эту ошибку при каждой попытке запуска.
В случае если вы не знаете, как очистить батарея CMOS самостоятельно, следуйте приведенным ниже пошаговым инструкциям:
Примечание: Приведенные ниже инструкции в основном применимы к настольным ПК. Хотя извлечь CMOS-батарею на ноутбуке можно, это, скорее всего, потребует разбора всего устройства, что значительно сложнее, чем просто снять корпус.
- Для начала выключите компьютер и отсоедините его от источника питания, к которому он подключен.
- Затем снимите боковую крышку компьютера и вооружитесь статическим браслетом, прежде чем прикасаться к внутренним компонентам.
Примечание: Напульсник необязателен, но рекомендуется, поскольку он заземляет вас на корпус и устраняет риск возникновения короткого замыкания из-за статического электричества, выравнивая электрическую энергию, распространяющуюся по компонентам ПК. - Убедившись, что вы используете надлежащие меры предосторожности, осмотрите материнскую плату ASUS и найдите батарею CMOS. Ее легко распознать, так как в основном это тот же тип батарейки, что и в аналоговых часах.
- Когда вы увидите ее, с помощью ногтя или непроводящего предмета извлеките ее из слота.
Извлечение батарейки CMOS - Как только вам удастся извлечь батарейку, подождите 10 секунд или больше, чтобы дать материнской плате достаточно времени для разрядки конденсаторов питания и ‘забывания’ информации, которая ранее хранилась в CMOS-батарее.
- Затем установите батарею CMOS обратно в гнездо и поставьте боковую крышку на место, после чего подключите компьютер к источнику питания.
- Загрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.
Если проблема не исчезла, перейдите к следующему варианту решения проблемы.
Метод 2: Сброс настроек BIOS / UEFI (если применимо)
Если извлечение батарейки CMOS не помогло решить проблему, и у вас есть доступ к BIOS или UEFI, возможно, вы сможете решить проблему, сбросив настройки UEFI (унифицированный расширяемый интерфейс микропрограммного обеспечения) или BIOS (базовая система ввода/вывода) настройки.
Если эта проблема действительно связана с настройками UEFI или BIOS, сброс настроек до значений по умолчанию устранит проблему (что подтверждают многие пострадавшие пользователи).
ВАЖНО: Вы можете следовать приведенным ниже инструкциям только в том случае, если на ваш монитор поступает сигнал и вы можете получить доступ к настройкам BIOS или UEFI.
Но имейте в виду, что в зависимости от типа низкоуровневого программного обеспечения, которое вы используете, инструкции по сбросу этих настроек будут отличаться. Для устранения обоих возможных сценариев следуйте одному из приведенных ниже руководств:
A. Сброс настроек UEFI до заводских
- Если компьютер вообще не загружается, вы можете заставить его загрузиться в режиме ожидания Восстановление меню, принудительно прервав 3 последовательных запуска – Для этого выключите компьютер во время его загрузки.
- Как только вы окажетесь внутри Восстановление меню, перейдите к пункту Устранение неполадок > Advanced, затем нажмите Настройки прошивки UEFI.
Доступ к настройкам прошивки UEFI - Далее нажмите на кнопку Перезапустить Кнопкой подтвердите свой выбор и подождите, пока компьютер не перезагрузится прямо в UEFI меню.
Перезагрузка компьютера непосредственно в UEFI Setup - После того как ваш компьютер загрузится непосредственно в настройки UEFI, осмотрите их и найдите пункт Восстановление / ReseПерейдите на вкладку t и найдите пункт Восстановление настроек по умолчанию .
Восстановить настройки UEFI по умолчанию Примечание: В зависимости от версии UEFI и производителя материнской платы точные названия этих меню могут отличаться.
- В окне подтверждения подтвердите сброс к заводским настройкам и перезагрузите компьютер обычным способом, чтобы проверить, устранена ли проблема.
B. Сброс настроек BIOS на заводские
- Включите компьютер и начните многократно нажимать кнопку Клавиша загрузки (клавиша настройки) сразу после появления первого экрана. В итоге вы должны попасть непосредственно на экран BIOS.
Примечание: В большинстве случаев в качестве клавиши загрузки (клавиши настройки) используется одна из следующих клавиш: Клавиша Del (компьютеры Dell), клавиша Esc или одну из клавиш Клавиши F (F1, F2, F4, F8, F12). - После того как вы вошли в настройки BIOS, найдите меню с названием Setup Default или Reset to Default или Factory Default. Далее зайдите в раздел Загрузка настроек по умолчанию чтобы вернуться к значениям по умолчанию.
Загрузите конфигурацию системы по умолчанию - Сохраните изменения, затем перезагрузите компьютер обычным способом и проверьте, устранена ли проблема.
Если проблема все еще не решена, перейдите к следующему потенциальному способу устранения проблемы ниже.
Метод 3: Замена планок оперативной памяти
Как выяснилось, некоторые пользователи смогли устранить проблему, просто поменяв местами планки оперативной памяти перед загрузкой компьютера.
Этот метод подтвердил свою эффективность для многих пострадавших пользователей – Все, что они делали, это выключали компьютер и открывали корпус ПК, чтобы поменять слоты, в которые были вставлены их двухканальные планки оперативной памяти.

Как только вы поменяете планки оперативной памяти слоты, загрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.
Если проблема не исчезла, перейдите к следующему потенциальному способу ее устранения.
Способ 4: Удаление разогнанных частот
Если вы в настоящее время разгоняете частоту и/или напряжение оперативной памяти, процессора или графического процессора, это может быть основной причиной появления данного кода ошибки. Скорее всего, вы видите этот код ошибки материнской платы из-за общей нестабильности системы.
В случае если этот сценарий кажется вам применимым, и вы видите эту ошибку после разгона определенных компонентов в конфигурации вашего ПК, вернитесь к значениям по умолчанию перед повторной загрузкой и посмотрите, устранена ли проблема.