Содержание:
- Способ 1: Включение с помощью клавиатуры
- Способ 2: Замена батареи
- Способ 3: Обновление через веб-сайт Acer
- Способ 4: Обновление через диспетчер устройств
- Метод 5: Изменение настроек тачпада из Bios
- Метод 6: Включение сенсорной панели
- Метод 7: Изменение основной кнопки
- Метод 8: Очистка от грязи
В ноутбуках Acer используется мышь с тачпадом, и если она перестает реагировать на нажатия, это обычно связано с проблемами с драйверами. Если ваш тачпад перестал реагировать, и у вас возникли проблемы с левым и правым кликом, обновление драйверов может решить проблему.
Если же речь идет об аппаратной проблеме, вам придется обратиться за профессиональной помощью к квалифицированным специалистам. Частой причиной неисправности тачпада является повреждение водой. Пролили ли вы напиток или поставили ноутбук в сырое помещение, вода может повлиять на соединения и датчики тачпада и сделать его бесполезным. Прежде чем списывать компьютер, попробуйте выключить его и оставить сушиться на один-два дня.
Чтобы решить проблему с программным обеспечением, попробуйте следующее. Для внесения этих изменений вам понадобится мышь с интерфейсом USB или Bluetooth тачпад не работает или реагирует ненадежно.
Способ 1: Включение с помощью клавиатуры
На многих компьютерных системах вы можете включать и выключать тачпад с помощью клавиатуры.
- На большинстве ноутбуков Acer вы можете нажать и удерживать клавишу Fn на клавиатуре, а затем нажать клавишу F6 или F7.
- Если вы не можете найти клавишу F6 или F7, на экране должна появиться небольшая иллюстрация руки, касающейся тачпада.
- Попробуйте воспользоваться тачпадом после использования этой комбинации клавиш. Если это не помогло, переходите к следующему способу.
Способ 2: Замена батареи
На некоторых системах Acer, поставляемых с аудиоконтроллерами Gemstone Blue, их можно сбросить, вынув и заменив батарею. Вот как это сделать.
- Убедитесь, что ноутбук включен и на нем полностью загружена операционная система.
- Извлеките зарядное устройство из ноутбука.
- Извлеките батарею из ноутбука.
- Снова замените батарею, включите ноутбук и проверьте, заработал ли снова тачпад.
Способ 3: Обновление через веб-сайт Acer
- Прежде всего, посетите официальный сайт Acer, на котором представлены все необходимые и официальные драйверы и руководства для вашего устройства. Перейдите по следующей ссылке: https://www.acer.com/gb-en/support/drivers-and-manuals
- На странице драйверов и руководств вам будет предложено ввести серийный номер, SNID или номер модели. После этого вы перейдете на страницу с соответствующими драйверами. Если вы не знаете серийный номер, можно выбрать категорию, серию и модель устройства. Если у вас все еще нет этой информации, может пригодиться функция автоматического определения. В нижней части экрана имеется зеленый текст с надписью ‘автоопределение информации о моем устройстве’. Нажмите на эту ссылку и следуйте инструкциям на экране; номер вашей модели будет обнаружен.
- На следующей странице, после ввода необходимой информации, вам будет предложено загрузить драйверы, документы, BIOS/прошивку и многое другое. Нажав на выпадающее меню «Драйвер», вы увидите драйверы, в том числе драйвер тачпада для Windows 7 и выше.
Способ 4: Обновление через диспетчер устройств
Диспетчер устройств — это стандартное приложение в Windows, которое позволяет управлять аппаратным обеспечением, находящимся в компьютере или подключенным к нему. Для управления и обновления неисправных драйверов можно использовать Диспетчер устройств.
- Введите ‘Диспетчер устройств‘ в функции поиска на панели задач Windows. В Windows 10 строку поиска можно найти, нажав кнопку Cortana. В Windows 7, 8 и 8.1, вы можете найти строку поиска, нажав кнопку «Пуск».
- В диспетчере устройств вы увидите длинный список устройств, подключенных к вашему устройству. В разделе «Мыши и другие указывающие устройства» вы должны заметить свой тачпад Acer.
- Щелкните правой кнопкой мыши на тачпаде Acer и нажмите «Обновить программное обеспечение драйвера». Это приведет вас к окну, в котором автоматически выполняется поиск последних версий драйверов. Если обновление доступно, оно предложит вам загрузить его.
Загрузка последних версий драйверов позволит избавиться от возможных проблем, вызывающих проблемы с мышью.
Метод 5: Изменение настроек тачпада из Bios
В некоторых случаях ошибка может возникнуть, если для запуска драйверов Acer Touchpad установлена расширенная конфигурация. Поэтому в данном случае мы отключим расширенную конфигурацию тачпада и установим базовую. Для этого:
- Перезагрузите компьютер и, пока он не загрузился, нажмите кнопку “F1” или “Дел”; ключ для входа в биос.
- Используя “Вправо” Клавишей со стрелкой перейдите к пункту “Главная” вкладка.
- С помощью клавиши со стрелкой вниз выделите “Touchpad” и нажмите “Enter”.
- Выберите “Основные”; и сохранить изменения.
- Загрузитесь в Windows и проверьте, сохраняется ли проблема.
Метод 6: Включение сенсорной панели
В некоторых случаях тачпад может быть частично или полностью отключен в панели управления. Поэтому в этом шаге мы снова включим его и проверим его работоспособность. Для этого:
- Нажмите “Windows” + “R” чтобы открыть окно запуска.
- Введите “Control” и нажмите “Enter”.
- Нажмите на кнопку “Оборудование и звук” и выбрать “Мышь и тачпад”;.
- Выберите пункт “Дополнительные настройки мыши” и нажмите на свое устройство.
- Убедитесь, что устройство включено.
Метод 7: Изменение основной кнопки
Как сообщается, в некоторых случаях проблему удавалось решить, временно переключив кнопку мыши с панели управления, а затем вернув ее на левый клик. Это приводит к изменению конфигурации мыши и может помочь избавиться от любых сбоев. Для этого
- Нажмите “Windows” + “R” чтобы открыть окно запуска.
- Введите “Control” и нажмите “Enter”; чтобы открыть ее.
- В панели управления нажмите на “Оборудование и звук” а затем выберите в списке пункт “Мышь”.
- Проверьте “Переключение основной и дополнительной кнопок” опция.
- Нажмите на “Применить” чтобы сохранить изменения.
- Через некоторое время повторите описанный выше процесс и снимите флажок с кнопки.
- Проверьте и посмотрите, сохранится ли проблема.
Метод 8: Очистка от грязи
В некоторых случаях под сенсорной панелью может скапливаться грязь и посторонние частицы. Если кнопка тачпада отделена от самого тачпада, что встречается на некоторых ноутбуках, где тачпад унифицирован, вы можете вставить небольшой штифт под кнопку левого клика и слегка приподнять ее. Тогда, используя баллончик со сжатым воздухом, продуйте под кнопкой, чтобы удалить посторонние частицы. Выполнив следующие действия, проверьте, сохраняется ли проблема.