Устранение неполадок в Windows

Решение: Служба профиля пользователя не смогла выполнить вход в систему

Содержание:

Ошибка возникает, когда служба профилей пользователей не запускается при запуске. Когда появляется эта ошибка, пользователь не может войти в учетную запись, так как она может быть повреждена или испорчена. Однако есть несколько способов восстановить учетную запись. Если ни один из способов не помог, данные все равно можно восстановить.

Как исправить ошибку входа в систему в службе профиля пользователя?
Как исправить ошибку входа в систему в службе профиля пользователя?

Вы можете столкнуться с ошибкой ‘Службе профиля пользователя не удалось выполнить вход в систему. Пользователь не может быть загружен’ или ‘Службе профиля пользователя не удалось войти в систему. Профиль пользователя не может быть загружен.’ Оба сообщения указывают на то, что служба профилей пользователей, возможно, не смогла запуститься из-за дублирующейся записи профиля в редакторе реестра. В основном, это основная причина повреждения пользовательского профиля.

Прежде чем приступать к решению проблемы, рекомендуем перезагрузить компьютер. Если это не помогло, перейдите к следующим методам:

1. Загрузка Windows в безопасном режиме

Чтобы внести изменения в Windows, необходимо включить безопасный режим если вы не можете войти в систему из-за сообщения об ошибке. Ошибка часто возникает из-за дублирования записей, поэтому нам нужно вручную переименовать записи в исправить эту ошибку сообщение. Для этого вам необходимо загрузиться в безопасный режим.

Безопасный режим — это режим, в котором пользователь диагностирует причину проблемы, поскольку он не позволяет загружаться при запуске неактуальным службам, сторонним приложениям и драйверам GPU, так как это может вызвать проблемы. Поэтому выполните следующие действия, чтобы загрузиться в безопасный режим:

  1. На экране входа в систему нажмите кнопку питания в правом нижнем углу.
  2. Удерживайте Shift ключ, а затем щелкнуть Перезапустите .
  3. Появится окно Экран параметров; нажмите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска
    Переходим в раздел 'Устранение неполадок
    Переход к разделу «Устранение неполадок
  4. А затем нажмите ‘Перезагрузка‘ в правом нижнем углу.
    Перезагрузка компьютера для загрузки в безопасный режим
    Перезапуск компьютера для загрузки в безопасный режим
  5. После перезагрузки компьютера нажмите кнопку 5 или F5 на клавиатуре, чтобы включить безопасный режим.
  6. После этого перейдите к следующим методам устранения этой ошибки.

1.1 Отредактируйте запись профиля реестра

В редакторе реестра есть ключ под названием “Список профилей,”, в котором хранятся подзамки для профилей пользователей. Как правило, ошибка возникает при дублировании ключей профиля пользователя. Чтобы решить эту проблему, необходимо изменить имена дублированных профилей.

Мы рекомендуем создать папку резервная копия реестра перед внесением изменений в редактор реестра. Ниже приведены шаги, которые можно выполнить:

  1. Нажмите кнопку Меню Пуск и введите “Редактор реестра.
    Открытие редактора реестра
    Открытие редактора реестра
  2. Откройте редактор реестра и перейдите по следующему пути:
    Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
  3. Разверните Список профилей, и если там есть подключ с символом .bak, это означает, что у вас есть дублирующая запись. Если у вас нет вложенного ключа с расширением .расширение bak, перейдите к шагу 6
  4. Щелкните правой кнопкой мыши подключ с .расширение bak и нажмите кнопку Переименование

    Проверка наличия дублирующихся записей
    Проверка дублирующихся записей
  5. Удалите файл .bak, а затем щелкните правой кнопкой мыши по подключу без расширения и нажмите ‘Переименовать‘.
  6. Введите “.bak” или “.ba” в конце имени подклавиши и нажмите Введите чтобы сохранить..
    Переименование записей
    Переименование записей
  7. В правой панели щелкните правой кнопкой мыши по ключу “Состояние” ключ и нажмите “Измените.
    Нажатие кнопки Изменить
    Нажмите Изменить
  8. Измените его значение на 0.
    Редактирование значения реестра
    Редактирование значения реестра
  9. Повторите тот же процесс с RefCount ключ
  10. После завершения работы закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, сохранилась ли ошибка.

2. Заменить NTUSER

NTUSER.DAT это файл, который содержит всю информацию о пользователе. Если он поврежден, вы можете столкнуться с этим сообщением об ошибке. Чтобы исправить эту ошибку, попробуйте заменить файл NTUSER, выполнив следующие действия:

  1. Включите безопасный режим, следуя инструкциям в разделе “Способ первый”.
  2. После этого откройте File Explorer и перейдите к диску, на котором установлена операционная система.
  3. Затем перейдите в раздел “Пользователи.
  4. Нажмите на кнопку “Вид”; сверху и отметьте опцию под названием “Скрытые элементы.”

    Просмотр скрытых элементов
    Просмотр скрытых элементов
  5. Теперь перейдите в По умолчанию папка
    Открытие папки по умолчанию
    Открытие папки по умолчанию
  6. Щелкните правой кнопкой мыши на NTUSER.DAT файл, а затем нажмите “Переименовать
  7. Добавить “.old” в конце имени файла. Имя файла должно быть “NTUSER.DAT.старый
    Переименование файла профиля пользователя
    Переименование файла профиля пользователя
  8. Теперь вернитесь в папку Пользователи папку и перейдите в раздел Гость или любую другую папку пользователя.
  9. Щелкните правой кнопкой мыши на NTUSER.DAT и выберите “Копировать.
    Копирование файла пользователя
    Копирование файла пользователя
  10. Теперь перейдите в По умолчанию папку и вставьте скопированный файл сюда.
  11. После этого перезагрузите компьютер, чтобы проверить, исправлена ли ошибка.

3. Используйте Восстановление системы

Если ошибка сохраняется даже после переименования и редактирования записей реестра, рекомендуем воспользоваться утилитой восстановления системы. Однако для восстановления системы требуется точка восстановления, которая должна была быть создана до возникновения ошибки. Если у вас нет точки восстановления, вы не сможете воспользоваться этой утилитой

Восстановление системы это процесс, который делает снимок файлов, включая редактор реестра, для последующего использования. Когда что-то идет не так, например повреждение драйверов, ошибки BSOD или ошибки, подобные этой, System Restore может вернуть Windows к предыдущему состоянию с помощью точки восстановления. Вот шаги, которые необходимо выполнить:

  1. Нажмите кнопку питания, затем, удерживая Shift, щелкните Перезапустите .
  2. Перейдите к Устранение неполадок > Дополнительные параметры.
    Перейти к устранению неполадок
    Перейдите к разделу Устранение неполадок
  3. Нажмите на кнопку “Восстановление системы” и затем нажмите кнопку “Далее.
    Нажав кнопку Далее
    Нажмите кнопку Далее
  4. Выберите точка восстановления и нажмите кнопку “Далее.
    Выбор точки восстановления
    Выбор точки восстановления
  5. Нажмите “Завершить” чтобы начать процесс восстановления.
    Нажмите кнопку Завершить
    Нажатие кнопки Завершить
  6. После этого ошибка должна быть устранена.

4. Перезапустить службу профиля пользователя

Отключенная служба профиля пользователя может быть основной причиной этой ошибки. Служба профиля пользователя отвечает за регистрацию пользователя в его локальной учетной записи или учетной записи Microsoft. Если эта служба по какой-то причине не работает, на экране может появиться сообщение об ошибке. Поэтому рекомендуется убедиться, что служба функционирует должным образом. Ниже приведены шаги, которые необходимо выполнить:

  1. “Загрузите Windows в безопасном режиме, следуя инструкциям в Методе 1.
  2. После этого нажмите Win + R чтобы открыть диалоговое окно Выполнить.
  3. Введите “Службы.msc” и нажмите Введите .
    Переход к окну служб
    Переход к окну служб
  4. Найдите и щелкните правой кнопкой мыши Служба профиля пользователя.
  5. Перейти к Свойства.
    Открыть свойства службы
    Открытие свойств службы
  6. Если тип запуска не установлен Автоматическая, изменить его на Автоматически и нажмите Применить.
  7. Если служба остановлена, нажмите кнопку Запустить а затем нажмите кнопку OK чтобы сохранить изменения.
    Перезапуск службы пользовательского профиля
    Перезапуск службы профилей пользователей
  8. После этого закройте окно и попробуйте перезапустить службу

5. Создание новой учетной записи пользователя

Если ошибка не исчезает, создайте новую учетную запись, так как старая может быть повреждена. После создания новой учетной записи, если ошибка не возникла, вам просто нужно перенесите все свои данные в только что созданную учетную запись. Ниже приведены инструкции по созданию локальной учетной записи:

  1. Чтобы следовать инструкциям, загрузите Windows в безопасном режиме, используя метод 1.
  2. После включения безопасного режима нажмите кнопку Меню «Пуск и введите “Командная строка” в строке поиска
    Открываем командную строку
    Открытие командной строки
  3. Теперь введите следующую команду, чтобы добавить нового пользователя:
    net user /add username password

    Примечание: Замените имя пользователя на имя, которое вы хотите использовать для своей учетной записи. То же самое с паролем, но пароль необязателен; вы можете пропустить его, не вводя ничего.

    Добавление новой учетной записи пользователя
    Добавление новой учетной записи пользователя
  4. Снова введите следующую команду, чтобы добавить новую учетную запись пользователя в администраторы.
    localgroup administrators username /add
    Добавление новой учетной записи пользователя в администраторы
    Добавление новой учетной записи пользователя в администраторы
  5. После этого войдите в только что созданную учетную запись и перенесите в нее все свои данные.

6. Переключитесь на обычный запуск

Иногда при выполнении чистой загрузки мы отключаем службы Microsoft, и это может привести к различным ошибкам, включая ту, с которой вы столкнулись. Поэтому убедитесь, что вы не отключили ни одной службы Microsoft. Кроме того, если вы в настоящее время используете выборочный запуск вместо обычного, переключение на обычный запуск может решить проблему. Обычный запуск включает все драйверы устройств и службы, даже если они кажутся неактуальными.

  1. Ниже приведены инструкции по изменению типа запуска
  2. Еще раз повторим, что для этой процедуры вам нужно загрузиться в безопасный режим, а затем выполнить следующие шаги:
  3. Нажать Win + R запустить окно «Выполнить».
  4. Введите “msconfig” и нажмите OK откройте окно Конфигурация системы.
    Открытие конфигурации MS
    Открытие конфигурации MS
  5. Теперь в разделе «Выбор запуска», если установлено значение «Выборочный запуск», измените его на Нормальный запуск.
    Выбор нормального запуска
    Выбор нормального запуска
  6. После этого перейдите в раздел ‘Службы‘ сверху, и, если ‘Включить все‘ опция доступна, нажмите на нее.
    Включение служб Microsoft
    Включение служб Microsoft
  7. После этого перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли ошибка.

7. Сброс или переустановка Windows

Если вы все еще не можете избавиться от этой ошибки, окончательным решением будет сброс или переустановка Windows. Если вы хотите выбрать полную переустановку операционной системы, вы можете посетить статью как установить Windows. Пользователи, которые хотят перезагрузить свой компьютер, могут следовать приведенным ниже инструкциям:

Примечание: Вы не потеряете свои данные, такие как фотографии, видео и документы. Однако это приведет к удалению драйверов, приложений и настроек, которые вы применяли на компьютере.

Для включения безопасного режима следуйте первому способу:

  1. Как только вы окажетесь в безопасном режиме, нажмите кнопку Меню Пуск и введите “Сброс настроек компьютера.
  2. Откройте настройки и нажмите “Начать работу” чтобы начать процесс.
    Нажав кнопку Начать
    Нажмите кнопку Начать
  3. Выберите пункт “Сохранить мои файлыВыберите пункт ” и нажмите на кнопку “Локальная переустановка.
    Выбор пункта 'Сохранить мои файлы
    Выбор сохранения моих файлов
  4. Нажмите ‘Далее‘ и затем нажмите ‘Перезагрузите ‘ перезагрузить компьютер.
    Сброс настроек Windows
    Сброс настроек Windows

Добавить комментарий