Содержание:
- Способ 1: Принудительная остановка приложения
- Способ 2: Предоставление разрешений на хранение данных
- Способ 3: Очистить кэш приложения
- Способ 4: Обновить папку «Исходящие
- Способ 5: Выключите автономный режим
Gmail — одна из самых популярных почтовых служб в мире на данный момент. Электронная почта стала повседневной частью нашей жизни и используется повсеместно, будь то образование, бизнес и многое другое. Когда вы не можете отправить свои письма получателям, это может быть довольно утомительно и раздражающе. Одна из проблем, с которой сталкиваются пользователи при работе с приложением Gmail на смартфоне Android, заключается в том, что созданные ими письма не отправляются, а застревают в папке «Исходящие». Электронные письма ставятся в очередь в папке «Исходящие», но не отправляются. Как выясняется, в некоторых случаях письма даже нельзя удалить или заархивировать, поэтому они просто застревают в папке «Исходящие».
Эта проблема коснулась нескольких пользователей, и она может быть вызвана различными причинами. Одной из известных причин указанной проблемы является недостаточное количество разрешений приложения Gmail. Это происходит, когда приложение обновляется через Play Store и в результате некоторые разрешения сбрасываются. Кроме того, проблема может возникнуть, если папка «Исходящие» не синхронизируется должным образом с Gmail, и в этом случае вам просто придется обновить приложение. Ниже мы рассмотрим причины более подробно, поэтому давайте приступим.
- Разрешения на хранение — Как выяснилось, одной из причин появления этой ошибки является то, что приложение Gmail не имеет хранилище разрешения. Иногда это может произойти, когда вы обновляете приложение через Play Store, в результате чего изменяются разрешения приложения на вашем телефоне. В таком случае, чтобы обойти проблему, нужно просто снова предоставить ему права на хранение данных.
- Кэш приложения — Другой причиной появления указанной проблемы может быть кэш приложения на вашем телефоне. Кэш используется каждым приложением для хранения определенных данных о вашем приложении, однако в некоторых случаях он может вызвать ряд проблем. В этом случае вам придется очистить кэш приложения, что совершенно безопасно.
- Не синхронизированная папка «Исходящие» — В некоторых сценариях проблема также может возникнуть, если папка «Исходящие» в приложении Gmail не синхронизирована. Это происходит не часто, но все же возможно и может быть легко решено простым обновлением папки.
- Автономный режим — Если вы столкнулись с проблемой в веб-браузере на компьютере, проблема может быть связана с автономным режимом, который предлагает Gmail. В этом случае вам нужно будет просто отключить автономный режим, а затем повторить попытку.
Теперь, когда мы рассмотрели возможные причины проблемы, давайте рассмотрим различные методы, которые вы можете использовать, чтобы избавиться от проблемы и успешно отправлять электронные письма.
Способ 1: Принудительная остановка приложения
Одним из способов решения проблемы является принудительная остановка приложения. После этого, когда вы снова запустите приложение, оно будет вынуждено установить новое соединение с серверами, что может устранить проблему, как это произошло с некоторыми другими пользователями. Это можно сделать довольно легко, просто следуйте приведенным ниже инструкциям:
- Прежде всего, на вашем смартфоне перейдите в раздел Настройки.
- Затем на экране Настройки перейдите к пункту Приложения параметры. На некоторых телефонах вам придется перейти в раздел «Настройки» Приложение Менеджер категория.
- Там найдите Gmail приложение и нажмите на него.
- Наконец, нажмите на Принудительно перейдите на Остановить опция принудительной остановки приложения.
- После этого снова откройте приложение и попробуйте отправить письмо. Проверьте, устранит ли это проблему.
Способ 2: Предоставление разрешений на хранение данных
Как выяснилось, когда вы пытаетесь обновить приложение Gmail в Play Store, это может иногда нарушать разрешения приложения. В некоторых случаях обновление изменяет разрешения. В этом случае проблема, по-видимому, возникает, когда на экране настроек Gmail приложение не имеет разрешения на хранение на вашем телефоне. Приложению требуется разрешение на чтение файлов хранилища в случае, если вы захотите вложить некоторые вложения в электронное письмо. Таким образом, разрешения являются важными. Чтобы предоставить разрешения на хранение данных приложения, следуйте инструкциям ниже.
- Прежде всего, откройте приложение Gmail Настройки приложение на вашем телефоне.
- Затем перейдите в раздел Приложения или опцию Диспетчера приложений.
- Там найдите пункт Gmail приложение и нажмите на него.
- Затем, на Приложение Информация нажмите кнопку Разрешения опция для изменения разрешений для Gmail приложение.
- Предоставьте ему разрешения на хранение, а затем откройте приложение.
- Проверьте, решит ли это проблему.
Способ 3: Очистить кэш приложения
В некоторых случаях проблема также может быть вызвана повреждением кэша приложения. В этом случае вам придется очистить кэш приложения, чтобы обойти проблему. Это довольно безопасно, так как кэш автоматически генерируется приложением снова. Чтобы сделать это, следуйте инструкциям ниже:
- Прежде всего, откройте Настройки приложение на вашем телефоне.
- Затем, на Настройки на экране, перейдите в Приложения опция.
- Найдите в списке приложение Gmail и нажмите на него.
- На информационном экране приложения Gmail нажмите на кнопку Хранилище чтобы получить доступ к информации о хранилище приложения.
- Здесь, нажмите на Очистить Кэш и Очистить Данные опции один за другим.
- Как только вы это сделаете, вернитесь назад и принудительная остановка приложение.
- После этого перезагрузите телефон.
- Наконец, как только телефон загрузится, откройте приложение Gmail и снова отправьте письмо.
Способ 4: Обновить папку «Исходящие
Бывает так, что в некоторых случаях проблема возникает из-за того, что папка «Исходящие» не синхронизирована. Это случается не очень часто, однако вероятность этого все же существует. В этом случае вам нужно просто обновить папку в приложении Gmail. Это снова синхронизирует папку, и ваше письмо должно изменить статус с «Отправка» на «Загрузка». Это должно решить проблему. Следуйте инструкциям ниже:
- Прежде всего, откройте Gmail приложение.
- Затем нажмите на кнопку Больше значок (три параллельные полоски) в левой части строки поиска.
- Из показанного списка перейдите к Исходящие папка.
- Здесь просто проведите пальцем вниз, пока не увидите круг с круговой стрелкой.
- Отпустите палец, когда стрелка перестанет вращаться. Это обновит приложение и, надеюсь, решит вашу проблему.
Способ 5: Выключите автономный режим
В некоторых случаях пользователи сталкиваются с указанной проблемой на веб-версии Gmail. Это крайне маловероятно, но все же случается с некоторыми пользователями. Gmail имеет автономный режим, который позволяет читать, отвечать на сообщения Gmail, просматривать их даже при отсутствии подключения к Интернету. Если вы используете эту функцию, в некоторых случаях она может вызвать указанную проблему. Таким образом, вам придется отключить его для отправки писем, а затем снова включить. Для этого выполните следующие инструкции.
- Прежде всего, откройте Gmail в вашем браузере.
- Затем нажмите на кнопку Настройки в правом верхнем углу страницы.
- Нажмите на кнопку Посмотреть все настройки чтобы отобразить дополнительные параметры.
- Переключитесь на Offline и убедитесь, что на вкладке Включить автономную почту опция снята.
- Сохраните изменения, а затем обновите страницу. Проверьте, решит ли это проблему.