IPVanish может не подключаться к VPN-сервису, если протокол подключения, который вы пытаетесь использовать, не поддерживается вашей сетью или устройством. Более того, конфликтующие приложения (например, Blokada) также могут стать причиной рассматриваемой проблемы. Проблема возникает, когда пользователю не удается подключиться при использовании IPVanish. О проблеме сообщается на Windows, мобильных приложениях, Fire Stick, Android и т.д.
Вы можете решить проблему с неподключением IPVanish, попробовав вышеупомянутые решения, но перед этим убедитесь, что ваш устройство поддерживает IPVanish или IPVanish поддерживает ваше устройство (e.g., Fire Stick поколения 1 не поддерживает VPN и IPVanish). Кроме того, проверьте, не пытается ли другой Сервер страны (желательно, не из США) поможет вам решить проблему. Кроме того, IPVanish может не подключаться, если ваш интернет-провайдер или маршрутизатор блокирует доступ к своим серверам. Вы можете проверить это, используя другую сеть (например, точку доступа вашего телефона).
Изменение протокола подключения приложения IPVanish
IPVanish может не подключиться, если протокол соединения, который вы пытаетесь использовать, не поддерживается на вашем устройстве или в сети. В этом случае проблему может решить изменение протокола подключения в приложении IPVanish. Для наглядности мы рассмотрим процесс для Windows-версии приложения IPVanish.
- Запустить IPVanish приложение и выберите Настройки (в левой части окна).
- Теперь в правой панели перейдите к Соединение и разверните выпадающий список Активный протокол (в разделе VPN).
- Затем выберите OpenVPN и нажмите на кнопку Подключиться чтобы проверить, решена ли проблема с подключением.
- Если нет, то вы можете попробовать другие протоколы VPN чтобы проверить, устраняет ли проблему с подключением какой-либо из других протоколов.
Обновите приложение IPVanish до последней версии
IPVanish может не подключаться, если его приложение устарело, так как это может привести к несовместимости между IPVanish и модулями ОС. В данном контексте обновление приложения IPVanish до последней версии может решить проблему с подключением. Для примера мы рассмотрим процесс для версии приложения IPVanish для Android.
- Запустите Магазин Play и открыть его меню (нажав на значок вашего пользователя в правом верхнем углу экрана).
- Теперь выберите Мои приложения & Игры и открыть IPVanish (возможно, вам придется немного прокрутить страницу, чтобы найти это приложение).
- Затем проверьте, доступно ли обновление для IPVanish, если да, нажмите на кнопку Обновить кнопку и, если потребуется, нажмите на Принять.
- Как только приложение будет обновлено, перезапустите на вашем устройстве и после перезапуска проверьте, решена ли проблема с неподключением IPVanish.
Заново войти в IPVanish
Проблема с подключением IPVanish может быть результатом временного сбоя в модулях связи вашего устройства. Сбой может быть устранен, если вы выйдете из системы, а затем снова войдете в IPVanish. Для наглядности мы рассмотрим процесс для Windows версия IPVanish.
- Запустить IPVanish и перейдите в раздел Сведения об учетной записи в меню (в левой части окна).
- Затем в правой панели нажмите на Выйдите из системы, и после этого, подтвердите выйти из системы.
- Теперь перезагрузите компьютер и после перезагрузки снова войдите в IPVanish и проверьте, решена ли проблема с подключением.
Удалите конфликтующее приложение
Невозможность подключения IPVanish к VPN-сервису может быть результатом работы приложения (например, приложения adblocker), конфликтующих с работой приложения IPVanish. В этом случае проблему может решить удаление конфликтующего приложения. Сообщается, что причиной проблемы является версия приложения Blokada для Android (возможно, вам придется углубиться, чтобы найти приложение, вызывающее проблему у вас).
- Запустить Настройки на вашем телефоне Android и выберите Приложения.
- Теперь открыто Blokada (возможно, вам придется немного прокрутить страницу) и нажмите на кнопку Удалите кнопка.
- Затем подтвердите удалить приложение Blokada и после этого, перезагрузите ваше устройство.
- После перезагрузки запустите IPVanish и убедитесь, что проблема с подключением устранена.
Если проблема сохраняется, попробуйте использовать другой VPN-клиент.