Сетевое взаимодействие Windows

Устранение: ошибка 633 Модем (или другое устройство подключения) уже используется

Существует довольно хорошо задокументированная сетевая проблема на компьютерах под управлением Windows, из-за которой пользователи видят сообщение с кодом ошибки 633 при попытке подключиться к интернету с помощью модема, Wi-Fi или даже жесткого Ethernet-соединения. Сообщения об этой проблеме появились еще во времена Windows Vista, и проблема пережила все многочисленные версии операционной системы Windows, которые были выпущены с тех пор, теперь она затрагивает даже пользователей Windows 10.

Сообщение об ошибке, которое пользователи, затронутые этой проблемой, видят при попытке подключиться к Интернету, звучит примерно так:

«Ошибка 633: Модем (или другое соединительное устройство) уже используется или не настроен должным образом«

Во многих случаях эта проблема возникает после событий, которые изменяют настройки и предпочтения затронутого компьютера (например, обновление или обновление Windows). Существует довольно много различных причин возникновения этой проблемы, наиболее распространенными из которых являются проблемы с драйверами устройства, используемого для подключения к Интернету, или тот же TCP-порт, через который устройство пытается подключиться к Интернету, используется другой программой или устройством.

Если вы столкнулись с этой проблемой, первое, что вам следует сделать, это отключить или выключить интернет-устройство, которое вы используете, перезапустить подождите, пока компьютер загрузится, подключите или включите интернет-устройство и попробуйте подключиться к интернету, чтобы узнать, сохраняется ли проблема. Если проблема не исчезла, ниже приведены наиболее эффективные решения, которые вы можете использовать для ее устранения:

Решение 1: Установите все неактуальные программы для интернет-устройств

Многие интернет-модемы или другие интернет-устройства поставляются с каким-либо программным обеспечением, которое необходимо установить на компьютер. Если на вашем компьютере установлены какие-либо подобные программы или приложения (кроме тех, которые требуются используемому интернет-модему или устройству), вам необходимо их удалить. Чтобы сделать это, просто:

  1. Откройте Меню Пуск.
  2. Поиск «добавить или удалить программы«.
  3. Нажмите на результат поиска под названием Добавить или удалить программы.
  4. Найдите нужные программы и поочередно щелкните их правой кнопкой мыши, нажмите Удалить и пройдите через мастер деинсталляции удалить

После этого, перезапустить ваш компьютер и проверьте, была ли решена проблема.

Решение 2: Отключите, а затем снова включите сетевое подключение

  1. Щелкните правой кнопкой мыши по пункту Сеть значок в области уведомлений вашего компьютера и нажмите кнопку Открыть Центр управления сетями и общим доступом в появившемся контекстном меню.
  2. Нажмите на Измените настройки адаптера в левой панели Центр управления сетями и общим доступом.
  3. Найдите соединение, которое вы используете для доступа в Интернет, щелкните на нем правой кнопкой мыши и нажмите кнопку Отключить.
  4. Когда соединение будет отключено, подождите несколько минут, а затем щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Включить.
  5. Подождите, пока соединение будет включено. После включения соединения попробуйте выйти в Интернет и убедитесь, что это удалось.

Решение 3: Обновите драйверы сетевого адаптера

  1. Нажмите кнопку логотип Windows ключ + R открыть Запустите
  2. Введите devmgmt.msc в Запустить диалоговое окно и нажмите Введите чтобы запустить Диспетчер устройств.
  3. в Диспетчер устройств, дважды щелкните на Сетевые адаптеры раздел, чтобы развернуть его.
  4. Найдите сетевой адаптер, который в настоящее время используется на вашем компьютере, в разделе Сетевые адаптеры раздел, щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите Обновить программное обеспечение драйвера...
  5. Нажмите на кнопку Автоматический поиск обновленного программного обеспечения для драйверов, и подождите, пока Windows выполнит поиск.

Если компьютер найдет обновленные драйверы для сетевого адаптера, он автоматически загрузит и установит их. После этого вы можете попробовать выйти в интернет и проверить, устранена ли проблема.

Решение 4: Удалите (а затем установите заново) сетевой адаптер

  1. Нажмите кнопку логотип Windows ключ + R чтобы открыть Запустить
  2. Введите devmgmt.msc в Выполнить диалоговое окно и нажмите Введите запустить Диспетчер устройств.
  3. в Диспетчер устройств, дважды щелкните на Сетевые адаптеры раздел, чтобы развернуть его.
  4. Найдите сетевой адаптер, который в данный момент используется на вашем компьютере, под логотипом Сетевые адаптеры раздел, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалите .
  5. Включить Удалите программное обеспечение драйвера для этого устройства , установив флажок рядом с ним, а затем нажмите кнопку OK.
  6. Дождитесь полного удаления сетевого адаптера.
  7. После того как сетевой адаптер будет удален, щелкните на Action > Сканирование на предмет аппаратных изменений. После этого Windows автоматически переустановит сетевой адаптер и его драйверы.
  8. После переустановки сетевого адаптера и его драйверов, перезапустить компьютера и проверьте, сохраняется ли проблема после его загрузки.

Решение 5: Явно зарезервируйте TCP-порт, который использует ваше интернет-устройство

Если вы столкнулись с этой проблемой, потому что TCP-порт, который ваше интернет-устройство пытается использовать для подключения к интернету, используется другим устройством или программой, вы можете просто зарезервировать определенный TCP-порт для вашего интернет-устройства, запретив использовать его всем остальным. Для этого вам необходимо:

  1. Нажмите кнопку логотип Windows ключ + R чтобы открыть Запустите
  2. введите regedit в Запустить диалог и нажмите кнопку Введите запустить Редактор реестра.
  3. В левой панели Редактор реестра, перейдите в следующий каталог:

HKEY_LOCAL_MACHINE > СИСТЕМА > CurrentControlSet > службы > Tcpip

  1. В левой панели Редактор реестра, нажать на кнопку Параметры подключ, находящийся под Tcpip чтобы его содержимое отобразилось в правой панели.
  2. В правой панели Редактор реестра, щелкните правой кнопкой мыши на пустом месте, наведите курсор Новый и нажмите на Многострочное значение.
  3. Назовите только что созданный Многострочное значение «ReservedPorts» (без кавычек), и нажмите кнопку Введите.
  4. Дважды щелкните на ReservedPorts значение изменить
  5. Замените все, что находится в значении Данные о значении с 1723-1723, и нажмите OK.
  6. Закройте Редактор реестра и перезапустить ваш компьютер.

Как только компьютер загрузится, проверьте, сработало ли исправление.

Решение 6: Определите, какой процесс использует данный TCP-порт, и завершите его

  1. Откройте Меню Пуск.
  2. Найдите «cmd«.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши результат поиска с заголовком cmd и нажмите на кнопку Запуск от имени администратора чтобы запустить повышенную Командная строка с правами администратора.
  4. Введите netstat -aon в открывшемся окне Командная строка и нажмите Введите. Если результаты будут большими, введите netstat -an > C:\nets.txt и нажмите ENTER. Затем откройте сети.txt файл из C:\ чтобы просмотреть данные.
  5. Просмотрите вывод, который появится после выполнения команды, и определите идентификатор процесса (PID) для программы, использующей TCP-порт 1723. Если вы не найдете такой программы, это решение вам не подойдет, поэтому просто попробуйте другой вариант.
  6. Введите следующее значение в поле «Повышенный Командная строка, заменяя PID введите идентификатор процесса программы, которая использует TCP-порт 1723 на вашем компьютере, и нажмите кнопку Введите:

taskkill /PID PID /F

  1. После выполнения команды программа-нарушитель будет принудительно закрыта, а TCP-порт 1723 будет освобожден. На этом этапе закройте поднятое окно командная строка и перезапустить ваш компьютер.

При загрузке компьютера программа должна начать использовать TCP-порт, отличный от 1723, оставив TCP-порт 1723 открытым для вашего интернет-устройства и эффективно устранив эту проблему и восстановив ваш доступ к интернету.

Решение 7: Выполните восстановление системы

Если все остальное не помогает, у вас остается последнее средство — выполнить восстановление системы до момента, когда ваш компьютер не был затронут этой проблемой. Чтобы это сработало, вам понадобится точка восстановления системы, которая была создана до того, как ваш компьютер стал жертвой этой проблемы, но если она у вас есть, вы должны быть золотыми. Следует также отметить, что при выполнении восстановления системы автоматически удалятся все программы/обновления, которые вы установили, или данные, сохраненные на компьютере после создания точки восстановления системы, к которой вы восстанавливаете компьютер. Если вы не знаете, как выполнить восстановление системы на компьютере с Windows, обратитесь к Восстановление системы с помощью точки восстановления системы раздел это руководство.

Добавить комментарий