5 Решение: Ошибка 0x80240022 ‘Definitions could’t be updated’

Код ошибки 0x80240022 при попытке обновления Windows Defender указывает, что существует проблема с корневыми сертификатами. Вы не сможете обновить Защитник Windows, что в период появления новых проблем и вирусов может оказаться критичным и доставить массу головной боли.

Это может произойти либо при открытии Защитника Windows, и вы сразу же получите сообщение об ошибке, либо при попытке проверить обновления для Защитника Windows, и в этом случае вы получите сообщение об ошибке, говорящее о том, что он не может проверить, загрузить или установить обновления определений. Не обновленный Windows Defender — это очень плохо, особенно если это единственная программа-защитник на вашем компьютере, поскольку каждый день появляются новые вирусы и вредоносные программы, и неготовность защититься от них может привести к серьезным последствиям и разрушению всего компьютера, в результате чего вам придется удалять и переустанавливать операционную систему с нуля.

Однако для устранения этой проблемы можно выполнить несколько действий, которые позволят вам снова установить обновления. Попробуйте использовать методы в том порядке, в котором они здесь описаны, поскольку они идут от самых простых к более сложным решениям.

Метод 1: Перезагрузка

Несмотря на то, что это может показаться странным, простая перезагрузить может решить эту проблему. Может случиться так, что при загрузке компьютера некоторые файлы загрузились неправильно или возникла другая проблема, поэтому всегда следует попробовать перезагрузиться. Просто нажмите кнопку Windows на клавиатуре и выберите пункт Перезагрузить из меню питания. Попробуйте обновить Windows Defender сейчас, и если это снова не удастся, переходите к следующему методу.

Метод 2: Отключите дозированное подключение

Если вы наблюдаете эту ошибку, возможно, ваше подключение к Интернету настроено как дозированное, и это вызывает проблемы с обновлениями Защитника Windows. Отключить дозированные соединения довольно просто, если следовать приведенным ниже инструкциям:

1. Нажмите кнопку Windows и введите Настройки. Открыть результат.
2. Нажмите на клавишу Сеть & Интернет
3. В левом боковом меню нажмите кнопку Wi-Fi.
4. Вы увидите там свое соединение — нажать на него.
5. В открывшемся меню с подробной информацией о вашем подключении вы увидите Измеренное подключение, и a Установите дозированное подключение переключатель под ним. Убедитесь, что в меню установлено значение ВЫКЛ.

Способ 3: Удаление файла подписи

1. Нажмите обе кнопки Windows и R одновременно нажать клавиши на клавиатуре, в результате чего откроется окно Запустите
2. В открывшемся окне введите Msiexec /x {A5CC2A09-E9D3-49EC-923D-03874BBD4C2C} и либо нажмите OK или нажмите кнопку Введите на клавиатуре.
3. Откройте Защитник Windows теперь и проверить наличие новых определений. Он должен быть в состоянии обновляться.

Если появится сообщение о том, что действие недействительно, проигнорируйте этот метод и перейдите к следующему.

Метод 4: Ручная установка определений обновления

Если Windows Defender не обновляется, возможно, проблема связана с Windows Update, Automatic Updates или Windows Server Update Service, поскольку все эти способы доставки обновлений Windows Defender используются компанией Microsoft. Чтобы проверить это, можно зайти на Портал безопасности и посмотреть, можно ли там загрузить обновления. Чтобы найти подходящие обновления определений для своего компьютера, можно выполнить следующие действия на веб-сайте.

Способ 5: Проверьте наличие всех необходимых файлов Windows Update

См. это руководство для получения справки или приведенный ниже рисунок для запуска обновлений в Windows 10.