Некоторые пользователи Windows столкнулись с ошибкой 0xc1900208 при попытке обновления до Windows 10. Эта ошибка означает, что на компьютере установлено несовместимое программное обеспечение, которое не позволяет выполнить обновление. В последнее время приложения для защиты от вредоносного ПО создают проблемы для последних сборок Windows.
В этой статье мы узнаем, как решить эту проблему, найдя и удалив проблемные приложения и исправив обновление Windows.
Метод 1: Удаление приложений-виновников
Известно, что антивирусные приложения и утилиты, такие как Glyph, CheckpointVPN, запрещают пользователям обновлять Windows. Вот как найти такие приложения и удалить их.
- Нажмите Windows + E чтобы открыть проводник Windows, вставьте C:\Windows\Panther в адресной строке, а затем нажмите кнопку Введите .
- В папке Panther найдите папку Compat*.xml-файл с последней меткой времени и откройте его в текстовом редакторе по своему усмотрению.
- В файле вы найдете название несовместимого приложения. Принять к сведению и перейти к следующему шагу.
- Нажмите Ctrl + R чтобы открыть командную строку, введите appwiz.cpl и нажмите кнопку OK.
- В окне программ найдите несовместимое приложение в списке установленных приложений и дважды щелкните его, а затем выполните команду удаления.
- Перезагрузите компьютер и запустите обновление Windows, чтобы убедиться в том, что проблема решена.
Чтение XML-файла может доставить значительный дискомфорт. Использование Создатель носителя (ISO) напрямую подскажет, какие программы мешают установке обновления.
Способ 2: Сброс настроек компонентов обновления Windows
- Откройте открытую командную строку, нажав кнопку Пуск и набрав cmd а затем открыть его от имени администратора.
- В открывшейся командной строке введите следующие команды, чтобы остановить следующие службы, связанные с Windows Update:net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc - Переименовать резервные копии папки SoftwareDistribution. Это можно сделать, введя следующие команды:ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak - Перезапустите остановленные ранее службы с помощью следующих команд:net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc - Перезагрузите компьютер и проверьте, перестал ли Windows Update выдавать ошибку при попытке обновления.