Устранение: Ошибка запуска Windows Hello Provisioning

Некоторые пользователи Windows ищут способы отключения Windows Hello после того, как увидели предупреждающее сообщение внутри программы Event Viewer говорит, что “Не запускается инициализация Windows Hello for Business“. Пользователи сообщают о постоянных ошибках подобного рода (независимо от того, используется Windows Hello или нет). Проблема не относится к конкретной версии Windows, поскольку, по имеющимся данным, она возникает в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.

Что является причиной ошибки “Windows Hello for Business provisioning не запускается“?

Мы исследовали эту конкретную проблему, изучив различные отчеты пользователей и стратегии устранения, которые большинство пользователей использовали для устранения этого конкретного сообщения об ошибке в окне просмотра событий. По результатам наших исследований известно несколько различных сценариев, которые могут вызвать данную проблему:

Если вы’ ищете метод, который позволит предотвратить появление ошибки “Не запускается инициализация Windows Hello для бизнеса” ошибка заполняет ваше средство просмотра событий, в этой статье вы найдете несколько стратегий устранения неполадок. Ниже вы найдете несколько различных стратегий восстановления, которые использовали другие пользователи в аналогичной ситуации для решения проблемы.

Для достижения наилучших результатов следуйте методам в том порядке, в котором они представлены, поскольку они упорядочены по эффективности и серьезности. Один из них обязательно решит проблему в вашем конкретном сценарии.

Метод 1: Изменение политики Windows Hello

Как сообщают некоторые пользователи, существует один метод, который позволяет применить на компьютере политику, обеспечивающую “Не запускается инициализация Windows Hello for Business” ошибка больше не будет заполнять ваш Средство просмотра событий.

Для решения проблемы необходимо настроить две различные политики. Вот’ как изменить политику WIndows Hello, чтобы сообщение Event Viewer больше не появлялось:

1. Нажмите клавиша Windows + R чтобы открыть Выполните команду диалоговое окно. Затем введите “gpedit.msc” и нажмите кнопку Введите откройте Редактор локальной групповой политики.
   

   

   Примечание: Если при вводе этой команды вы получите сообщение об ошибке, то, скорее всего, это связано с тем, что в вашей версии Windows отсутствует редактор групповой политики. В этом случае вы можете следовать этой статье (здесь) для установки редактора локальной групповой политики в Windows 10.

2. После того как вы попадете в Редактор локальной групповой политики, используйте левую панель для перехода в следующее место:
   Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Компоненты Windows > Microsoft Passport for Work (или Windows Hello for Business). Затем переместитесь в правую панель и дважды щелкните на Используйте Microsoft Passport для работы (или Использовать Windows Hello for Business) и установите политику на Отключение.

   

   Примечание: Для того чтобы исключить повторное появление ошибки, отключите ее также в следующем месте: Конфигурация пользователя > Административные шаблоны > Компоненты Windows > Microsoft Passport for Work (или Windows Hello for Business )

3. Перезагрузите компьютер и проверьте, не изменилась ли политика Средство просмотра событий перестал показывать ошибки Windows Hello для бизнеса.

Если вы все еще видите новые экземпляры окна “Не запускается инициализация Windows Hello for Business” ошибка или данный метод не применим, перейдите к следующему методу ниже.

Способ 2: Использование редактора реестра для отключения политики PassportforWork

Если первый способ оказался неприменимым или вы не хотите использовать утилиту GPedit, можно повторить те же действия из редактора реестра. Таким образом, вы’гарантируете, что не увидите новых событий Event Viewer с “Не запускается инициализация Windows Hello for Business” ошибка.

Но имейте в виду, что это изменение будет применимо только к одному компьютеру. Если ошибка возникает на нескольких компьютерах из одной сети, Метод 1 предпочтительнее.

Вот’ что нужно сделать, чтобы отключить PasswordforWork политики с помощью редактора реестра:

1. Нажмите клавиша Windows + R чтобы открыть Выполнить диалоговое окно. Затем введите “regedit” и нажать кнопку Введите открыть Редактор реестра. При запросе UAC (User Account Control), щелкните Да для предоставления административных привилегий.
   

   

2. Войдя в редактор реестра, с помощью левой стороны перейдите к следующему месту:
   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft
3. Когда вы достигнете этого места, перейдите на правую панель, щелкните правой кнопкой мыши на свободном месте и выберите Новый > Dword (32-битное) значение и назовите его PassportForWork.
   

   

4. Дважды щелкните на PasswordForWork и установите значение data 0 отключить Windows Hello для бизнеса и щелкните Ok подтвердить.
   

   

5. Закройте Редактор реестра и перезагрузите компьютер, чтобы убедиться в успешности данной процедуры.

При следующем запуске проверьте Event Viewer и посмотрите, не появились ли новые “Не запускается инициализация Windows Hello for Business” ошибка. Если вы все еще видите новые события ошибки, перейдите к следующему методу ниже.

Метод 3: Отключение поставщика журналов для Windows Hello

Еще одна причина, по которой вы можете видеть постоянные Средство просмотра событий события с сообщением “Не запускается инициализация Windows Hello for Business” ошибка заключается в том, что ваша машина не имеет необходимого оборудования для входа в систему с помощью Hello.

В этом случае единственным применимым методом является выполнение следующих шагов для отключения Log Provider для Windows Hello. Это позволит прекратить регистрацию всех связанных с ним событий, что избавит вас от получения новых сообщений об ошибках в Event Viewer.

Примечание: Помните, что этот метод только маскирует проблему, а не устраняет ее. Таким образом, даже если вы’перестанете получать &#8220- сообщения;Windows Hello for Business provisioning не запускается” ошибки, это произойдет потому, что Log Provide будет отключен, а не потому, что проблема была решена.

Ниже приведено краткое руководство по отключению Log Provider для Windows Hello через редактор реестра:

1. Нажмите клавиша Windows + R чтобы открыть Запустить диалоговое окно. Затем введите “regedit” и нажмите кнопку Введите адрес открыть Редактор реестра.
   

   

2. В редакторе реестра с помощью панели навигации (левая боковая панель) вставьте следующее место и мгновенно попадете туда или перейдите к нему вручную:
   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\WMI\Autologger\EventLog-Application\{23b8d46b-67dd-40a3-b636-d43e50552c6d}
3. После этого перейдите в правую часть и дважды щелкните на кнопке Включить DWORD. Далее установите значение Включить DWORD в 0 для отключения поставщика журнала для Windows Hello.
   

   

4. Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
5. При следующем запуске вы больше не должны видеть новых ошибок Event Viewer, связанных с Windows Hello.