Как исправить код ошибки принтера HP 0XC19A0003?

Содержание:

• Способ 1: Сброс настроек принтера
• Способ 2: Обратитесь в службу поддержки HP
• Метод 3: Очистка контактов картриджа

Некоторые пользователи наблюдают следующее 0xc19a0003 код ошибки на экране своего принтера HP при попытке печати или копирования документа. Однако большинство пострадавших пользователей подтвердили, что функция сканирования по-прежнему работает.

При устранении этой конкретной проблемы следует начать с простого сброса настроек принтера. Эта операция позволит устранить большинство несоответствий, связанных с прошивкой, которые вызывают этот код ошибки.

Если это не сработает, обратитесь в службу поддержки HP&#8217- и попросите их выполнить ряд шагов по устранению неполадок. Если вы соответствуете требованиям, вам могут выслать запасную деталь.

Однако, если вы хотите взять дело в свои руки, есть также некоторые шаги, которые вы можете сделать, чтобы устранить неполадки против засохших чернил и ворса накопления, которые могут препятствовать контакту между принтером и головка принтера.

Способ 1: Сброс настроек принтера

Прежде чем пробовать другие способы устранения неполадок, описанные ниже, начните поиск неисправностей со сброса всего механизма печати. Это универсальная процедура, которая применима к любой модели принтера HP (LaserJet и OfficeJet).

Это не потребует от вас выполнения каких-либо слишком технических действий и не приведет к риску еще больше повредить ваше печатающее устройство. Сброс механизма печати эквивалентен процедуре циклического отключения питания на компьютерах, сетевых устройствах и консолях. Если проблема вызвана несоответствием прошивки, эта процедура поможет устранить ошибку 0xc19a0003.

Чтобы применить это возможное решение, выполните полный сброс принтера, следуя приведенным ниже инструкциям:

1. Убедитесь, что ваш принтер полностью включен и находится в режиме ожидания (ни одно задание в данный момент не активно).
   Примечание: Если вы слышите шумы, исходящие от принтера (например, перемещение картриджей), терпеливо подождите, пока ваш аппарат не станет бесшумным, прежде чем переходить к следующему шагу.
2. Убедившись, что принтер находится в режиме ожидания, отсоедините шнур питания от задней панели принтера (при включенном принтере). Далее, выньте шнур питания из розетки.
   

   

3. Подождите не менее 60 секунд, прежде чем снова вставить шнур питания в розетку. По истечении этого периода времени снова подключите шнур питания к задней части принтера.
4. Снова подключите шнур питания, запустите принтер и дождитесь окончания периода прогрева.
5. Как только ваш принтер войдет в режим режим ожидания еще раз попытайтесь распечатать или скопировать что-нибудь, чтобы проверить ошибка 0xc19a0003 теперь исправлена.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному способу устранения проблемы, описанному ниже.

Способ 2: Обратитесь в службу поддержки HP

Если простой сброс настроек принтера не устранил проблему 0xc19a0003 Если вы не хотите выполнять какие-либо технические процедуры, предполагающие работу с внутренним устройством принтера, лучше всего обратиться в службу поддержки HP.

Поддержка HP достаточно хороша, и вы должны ожидать, что сможете связаться с живым агентом без особых проблем. Они обычно предлагают поддержку по телефону, и, как правило, вас направят на ряд общих шагов по устранению неполадок, которые применимы к вашей модели принтера. В случае, если это не поможет вам устранить неисправность, вам могут предложить отправить определенные компоненты на замену.

Вот краткое руководство, которое покажет вам, как получить живую поддержку от живого агента HP:

1. Откройте браузер и перейдите по ссылке официальная страница поддержки HP.
2. Далее из списка доступных вариантов нажмите на кнопку Принтер в верхней части страницы.
   

   

3. На следующем экране используйте Серийный номер введите серийный номер вашего принтера в нужное поле и нажмите кнопку Отправить кнопку.
   

   

4. После успешной идентификации модели принтера HP перейдите к следующей форме и выполните следующие действия Контактные формы HP > Получите номер телефона.
5. Используйте указанный номер телефона для связи с техническим специалистом HP и выполните рекомендованные шаги по устранению неполадок.

Если вы не боитесь испачкать руки и самостоятельно устранить неполадки, переходите к следующему способу, описанному ниже.

Метод 3: Очистка контактов картриджа

Если два вышеуказанных способа не помогли вам решить проблему, следующей попыткой устранения неполадок должна стать очистка контактов и вентиляционных отверстий принтера, чтобы принтер распознал их. Если контакты загрязнены, вы можете ожидать появления следующей ошибки ошибка 0xc19a0003 потому что устройство считает, что некоторые внутренние компоненты вышли из строя или неправильно подключены.

Примечание: Этот шаг по устранению неисправности содержит некоторые сложные шаги, которые могут привести к повреждению некоторых внутренних компонентов при неправильном выполнении. Если ваш принтер все еще находится на гарантии, не пытайтесь выполнить это исправление, так как вы можете аннулировать ее.

Однако, если вы решились на этот шаг, имейте в виду, что вам нужно подготовить ряд необходимых условий: вам’ понадобится булавка для очистки засоренных вентиляционных отверстий, гладкий кусок ткани, сухой ватный тампон и бутылка воды (желательно дистиллированной).

Как только вы собрали все необходимое, следуйте инструкциям ниже, чтобы очистить содержимое картриджа и исправить ошибку 0xc19a0003:

1. Прежде всего, выключите принтер обычным способом, а затем выньте вилку из розетки.
2. Откройте принтер и посмотрите на вентиляционные отверстия каждого из подключенных картриджей (у картриджей HP вентиляционное отверстие находится в левом верхнем углу) и проверьте, не заметили ли вы засорения вентиляционных отверстий.
   

   

3. Если вы видите какие-либо признаки засорения вентиляционного отверстия, используйте булавку, которую вы ранее подготовили, чтобы удалить грязь и ворсинки.
4. Далее приступайте к извлечению каждого картриджа и используйте безворсовую ткань, чтобы вытереть все скопившиеся чернила и другой твердый мусор, который скопился на медном контакте.
   

   

5. После того, как вы тщательно проделаете эту процедуру с каждым контактом картриджа, используйте безворсовый тампон, чтобы вытереть любые чернила или скопившийся мусор с медного контакта на печатающей головке.
6. Когда вы закончите с этим, вставьте каждый картридж, который вы ранее извлекли, в то же место и осторожно вставьте его в гнездо, пока он не защелкнется.
   Примечание: Будьте внимательны при установке цветных картриджей и убедитесь, что они вставлены в соответствующие цветные гнезда.
7. Затем закройте дверцу доступа к принтеру, снова подключите кабель питания и снова включите принтер.
8. Повторите действие, которое ранее вызывало ошибку 0xc19a0003 и посмотрите, устранена ли проблема.