Как исправить ошибку ‘Принтер не может быть подключен к сети’ в Windows?

Содержание:

• Что вызывает Ошибка «Невозможно связаться с принтером по сети» в Windows?
• Решение 1: Убедитесь, что определенные службы включены
• Решение 2: Удалите принтер и добавьте его снова
• Решение 3: Настройка статического IP-адреса для вашего принтера

The «Невозможно связаться с принтером по сети» ошибка появляется у пользователей, у которых принтер добавлен в качестве сетевого принтера. Когда они пытаются его использовать, он часто не может ничего распечатать, а средство устранения неполадок принтера выводит сообщение об ошибке.

Часто появляется символ ошибки, который всплывает при просмотре принтера в разделе «Устройства и принтеры». Для решения этой проблемы используется множество различных методов, поэтому обязательно ознакомьтесь с ними ниже! Внимательно следуйте инструкциям!

Что вызывает Ошибка «Невозможно связаться с принтером по сети» в Windows?

Существует несколько причин возникновения этой конкретной проблемы. Очень важно определить причину, чтобы решить проблему быстрее и эффективнее. Ознакомьтесь со списком ниже!

Решение 1: Убедитесь, что определенные службы включены

Использование принтера зависит от нескольких служб, чтобы работать должным образом. Недавнее обновление Windows или изменения в настройках вашего компьютера могли изменить что-то в запуске этих служб. Убедитесь, что вы установили автоматический запуск, и проблема должна быть решена.

1. Открыть Запустите утилиту с помощью комбинация клавиш Windows + R на вашей клавиатуре (нажмите эти клавиши одновременно. Тип «службы.msc» во вновь открывшемся поле без кавычек и нажмите OK, чтобы открыть Службы инструмент.

2. Альтернативный способ — открыть Панель управления, найдя ее в разделе меню «Пуск. Вы также можете найти его с помощью кнопки поиска в меню Пуск.
3. После того, как откроется окно Панель управления, измените «Просмотр» в верхней правой части окна, чтобы «Большие значки» и прокрутите вниз, пока не найдете пункт Административные инструменты Нажмите на него и найдите пункт Службы ярлык внизу. Щелкните на нем, чтобы открыть его.

4. Найдите Диспетчер автоподключений удаленного доступа, Диспетчер подключений удаленного доступа, Служба протокола туннелирования защищенных сокетов, Маршрутизация и удаленный доступ службы в списке, щелкните правой кнопкой мыши на каждой из них и выберите Свойства из появившегося контекстного меню.
5. Если служба запущена (вы можете проверить это рядом с сообщением о состоянии службы), вам следует пока остановить ее, нажав кнопку Остановить в центре окна. Если служба остановлена, оставьте ее остановленной до тех пор, пока мы не выполним следующие действия.

6. Убедитесь, что опция под Тип запуска меню в окне свойств службы установлено значение Автоматически прежде чем приступать к другим действиям. Подтвердите все диалоговые окна, которые могут появиться при изменении типа запуска. Нажмите на Пуск кнопку в середине окна перед выходом из него. Убедитесь, что вы повторили тот же процесс для всех упомянутых нами служб.

Вы можете получить следующее сообщение об ошибке при нажатии на кнопку Пуск:

"Windows не удалось запустить службу на локальном компьютере". Ошибка 1079: Учетная запись, указанная для этой службы, отличается от учетной записи, указанной для других служб, запущенных в том же процессе."

Если это произошло, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы исправить ошибку.

1. Выполните шаги 1-3 из приведенных выше инструкций, чтобы открыть окно свойств службы. Перейдите к Войти и нажмите на кнопку Browse..

2. Под кнопкой «Введите имя объекта для выбора» введите имя вашей учетной записи, нажмите на кнопку Проверить имена и подождать, пока имя станет доступным.
3. Нажмите OK когда вы закончите, введите пароль во вкладке Пароль окно, когда вам будет предложено его ввести, если вы установили пароль. Теперь ваш принтер должен работать правильно!

Решение 2: Удалите принтер и добавьте его снова

Это довольно простое решение, но оно помогло многим пользователям, поскольку они смогли решить проблему, просто удалив принтер и добавив его снова с помощью мастера добавления принтера. Убедитесь, что вы опробовали его, выполнив следующие шаги!

1. Открыть Панель управления путем поиска утилиты в кнопке Пуск или нажатием кнопки Поиск (Cortana) в левой части панели задач (левая нижняя часть экрана).
2. Вы также можете воспользоваться кнопкой Комбинация клавиш Windows + R где следует ввести «управление.exe» и нажмите кнопку Выполнить, которая также откроет непосредственно Панель управления.

3. После того как откроется Панель управления, измените вид на Категория и нажмите на кнопку Просмотр устройств и принтеров под Оборудование и звук чтобы открыть этот раздел.
4. Перейдите к Принтеры раздел, щелкните правой кнопкой мыши принтер, который вы хотите удалить (тот, который вызывает эти проблемы) и выберите Удалить устройство Подтвердите все диалоговые окна, которые могут появиться.

5. Далее нажмите кнопку Добавить принтер в верхней части окна. Появится новое окно, и ваш компьютер начнет искать принтер, подключенный к вашему ПК или локальной сети. Выберите тот, который вы только что удалили перед нажатием Далее.
6. Обязательно следуйте инструкциям, которые появятся на экране. После завершения процесса проверьте, можете ли вы теперь использовать ваш принтер должным образом!

Решение 3: Настройка статического IP-адреса для вашего принтера

IP-адреса для различных устройств в сети обычно динамические, то есть они меняются со временем, обычно при перезагрузке устройства. Однако можно назначить статический IP-адрес каждому устройству, включая принтер, что также может быть использовано для решения этой проблемы с принтером. Проверьте его ниже.

1. Откройте Панель управления путем поиска утилиты в кнопке Пуск или нажатием кнопки Поиск (Cortana) в левой части панели задач (левая нижняя часть экрана).
2. Вы также можете использовать Клавиша Windows + комбинация клавиш R где введите «управление.exe» и нажмите кнопку Выполнить, которая также откроет Панель управления прямо.

3. После того, как откроется Панель управления, измените вид на Категория и нажмите на кнопку Просмотр устройств и принтеров по адресу Оборудование и звук для того, чтобы открыть этот раздел.
4. Перейдите в раздел Printers раздел, щелкните правой кнопкой мыши принтер, который вы хотите удалить (тот, который вызывает эти проблемы), и выберите пункт Свойства принтера.

5. Перейдите к Порты вкладка в Свойства принтера. Разверните Порт столбец и прокручивайте его до тех пор, пока не увидите запись, которая напоминает формат IP-адреса, e.g. 15.119.112.13. Обязательно запишите этот адрес где-нибудь.

6. Откройте веб-браузер и просто введите IP-адрес, который вы узнали на последнем шаге, и нажмите кнопку Введите клавиша.
7. Введите имя и пароль принтера и нажмите кнопку OK чтобы войти в сетевые настройки вашего принтера.
8. Найдите Конфигурация IP или что-то подобное, в зависимости от принтера, и попытайтесь найти опцию под названием «TCP/IP» или «Конфигурация IP-адреса» и убедитесь, что вы установили его значение с Авто на Статический или Руководство.
   

   

9. Введите статический IP-адрес, который вы действительно хотите использовать, и нажмите кнопку Применить нажмите кнопку , чтобы сохранить изменения. Перезагрузите компьютер и принтер и проверьте, сохраняется ли проблема.