Содержание:
- Решение 1: Печать писем через другую программу
- Решение 2: Установите принтер в качестве принтера по умолчанию
- Решение 3: Запустите средства устранения неполадок принтера и приложений магазина Windows
- Решение 4: Удалите ошибочное обновление
Ваши отпечатки могут получиться маленькими из-за ошибки в приложении «Почта» или неправильной настройки параметров принтера. Пользователь сталкивается с проблемой, когда пытается распечатать электронное письмо с помощью приложения «Почта» в Windows 10, но печать уменьшается до одного угла страницы, хотя предварительный просмотр печати выглядит совершенно нормально.
Кроме того, отпечатки из других приложений (даже вложений электронной почты) являются обычными отпечатками (не уменьшенными до угла). Кроме того, проблема не ограничивается конкретной моделью или производителем и в основном возникает после обновления Windows или приложения Mail. Некоторые пользователи столкнулись с проблемой и в приложении «Календарь».
Прежде чем переходить к решениям, перезапустите приложение «Почта чтобы проверить, не является ли проблема временным сбоем. Если нет, то rперезагрузите компьютер/принтер и проверьте, устранилась ли неполадка. Кроме того, убедитесь, что размер бумаги и другие параметры в настройках печати правильно настроен. И последнее, но не менее важное, убедитесь, что Windows и приложения Магазина Windows обновлены до последней сборки.
Решение 1: Печать писем через другую программу
Проблема Приложение «Почта это может быть результатом временного сбоя. Проблему можно устранить, распечатав письмо через другую программу (например, Outlook или Edge), а затем распечатать через приложение «Почта».
- Запустите Edge браузер и открыт веб-сайт вашего поставщика услуг электронной почты.
- Затем войдите в систему, используя учетные данные, а затем распечатайте одно из проблемных электронных писем.
- Теперь проверьте, нормально ли он печатает. Если да, то проверьте, нормально ли печатает приложение Почта.
Вы также можете настроить Outlook для использования с вашей учетной записью электронной почты, а затем распечатать проблемное письмо через Outlook. Если он работает нормально, проверьте, может ли приложение Почта нормально печатать.
Решение 2: Установите принтер в качестве принтера по умолчанию
Многие приложения предпочитают печатать на принтер по умолчанию. Кроме того, если включена функция Let Windows Manage My Default Printer, это также может вызвать обсуждаемую ошибку. В этом случае установка принтера в качестве принтера по умолчанию может решить проблему.
- Нажмите клавишу Windows и откройте Настройки.
- Теперь откройте Устройства, а затем в левой части окна выберите Принтеры & Сканеры.
- Затем отключите Разрешить Windows управлять моим принтером по умолчанию сняв флажок.
- Теперь разверните проблемный принтер и нажмите на кнопку Управление.
- Затем нажмите на Установить по умолчанию и проверьте, нормально ли печатает приложение «Почта».
- Если нет, то перезагрузить компьютер и проверьте, решена ли проблема с приложением «Почта».
Решение 3: Запустите средства устранения неполадок принтера и приложений магазина Windows
Компания Microsoft снабдила Windows средствами устранения неполадок, чтобы облегчить пользователям устранение распространенных системных проблем. В этом сценарии запуск встроенных средств устранения неполадок в Windows Store Apps и Printer может решить проблему.
- Нажмите кнопку Windows клавишу и открыть Настройки.
- Затем откройте Обновление & Безопасность и выберите Устранение неполадок (в левой половине окна).
- Теперь откройте Дополнительные способы устранения неполадок (в правой половине окна), а затем разверните Приложения магазина Windows (прокрутите вниз до конца).
- Затем нажмите на Запустите средство устранения неполадок и следуйте инструкциям на экране для завершения процесса устранения неполадок (пропустите вариант сброса определенных приложений).
- Теперь перезагрузить компьютер и проверьте, нормально ли печатает приложение Почта.
- Если нет, повторите шаги с 1 по 3 чтобы открыть Дополнительные средства устранения неполадок окно, а затем развернуть сайт Принтер опция (в разделе «Приступить к работе»).
- Теперь нажмите на Запустить средство устранения неполадок и дайте ему завершить свой процесс (это может занять некоторое время).
- Затем перезагрузите ваш компьютер и проверьте, нормально ли работает приложение «Почта».
Решение 4: Удалите ошибочное обновление
Компания Microsoft имеет опыт выпуска обновлений с ошибками, и вы также могли столкнуться с одним из них. В этом случае проблему может решить удаление ошибочного обновления.
- Нажмите клавишу Windows и откройте Настройки. Затем откройте Обновите & Безопасность нажмите на Просмотрите историю обновлений.
- Теперь нажмите на Деинсталляция обновлений а затем выберите ошибку обновления.
- Затем нажмите на Удалите чтобы завершить удаление обновления.
Если проблема возникла после обновления функций, возможно, вам придется вернуться к предыдущему обновлению функций.
- Нажмите клавишу Windows и откройте Настройки. Затем откройте Обновление & Безопасность и выберите Восстановление (в левой половине окна).
- Теперь нажмите на кнопку Начать работу (в разделе Вернуться к предыдущей версии Windows 10) и перейдите по ссылке подсказками для завершения процесса.
- Затем проверьте, решена ли проблема с приложением Mail.
Вы также можете проверить увеличение масштаба на 2.25X (225%) непосредственно перед печатью электронного письма решает проблему. Вы можете распечатать электронная почта в PDF и затем распечатайте PDF-файл при увеличении 220% или копирование/вставка сайт электронная почта содержимое MS Word и печатать через него. Если это не отвечает вашим требованиям, то вы можете использовать Snip and Sketch (или PrntScrn), чтобы распечатать скриншот письма.
Помните, что вы можете печатать электронную почту через веб-сайт поставщика услуг электронной почты с помощью веб-браузера. Если это не удовлетворяет вашим требованиям, то вы можете сохранить письмо с помощью приложения Mail и изменить его расширение с EML на MHT. Затем дважды щелкните файл, чтобы открыть его (он откроется в Internet Explorer), и распечатайте его через браузер.
Если вы хотите получить больше контроля при печати электронной почты, то вы можете попробовать распечатать через другое устройство ОС (Android, iOS, Linux и т.д.).). Если это не отвечает вашим требованиям, попробуйте использовать другой почтовый клиент.