Устранение: Принтер HP не печатает

Компания Hewlett Packard (HP) пробила себе дорогу в индустрии печати, соперничая с другими конкурентами, такими как Canon или Brother. Эти принтеры известны своей долговечностью и точностью печати цветных и нецветных страниц.

Однако, как и все другие принтеры, принтеры HP также имеют свою долю проблем. Одна из этих проблем — принтер не печатает. Принтер печатает половину страницы, пропускает несколько строк, не печатает в цвете или не печатает вообще. Эта проблема очень распространена и доставляет неудобства пользователям HP по сей день. Мы подготовили для вас список решений, которые вы можете попробовать. Начните с первой и продвигайтесь вниз.

Решение 1: Выполнение основных проверок

Прежде чем мы перейдем к техническим решениям, рекомендуется выполнить следующие основные проверки вашего устройства.

• Проверьте состояние соединения между вашим принтером и компьютером. Если вы используете сетевое подключение, убедитесь, что все детали (IP-адрес и порты) соответствуют конфигурации вашего принтера.
• Выполните цикл питания всю установку (компьютер и принтер), прежде чем приступать к работе. Может быть неправильная конфигурация, которая может вызвать неизвестные проблемы. Выключите все модули, выньте шнур питания из устройств и дайте им посидеть ~10 минут, прежде чем подключать все обратно.

Решение 2: Проверка картриджа

Еще одна серьезная проблема, с которой сталкиваются пользователи HP, — это картриджи. Все принтеры работают на картриджах, и они обеспечивают «чернила» для печати. Проблемы, с которыми вы можете столкнуться при работе с картриджами, довольно обширны, поэтому мы рассмотрим только основные, чтобы вы получили приблизительное представление о них.

Картриджи иногда могут быть неисправный даже если они куплены новыми в магазине. Попробуйте заменить картриджи. Если вы используете подделка картриджи, вам следует попробовать использовать оригинальные и если вы используете оригинальные, вы должны попробовать поддельные. Это решение зависит от конкретной системы.

Кроме того, компания HP представила Регионализация чтобы предотвратить попадание поддельных картриджей в свои принтеры. Итак, в этом случае, даже если вы используете подлинный картридж, вы должны убедиться, что он изготовлен для вашего региона.

Решение 3: Отмена всех заданий печати

Другим обходным решением является отмена всех заданий печати, которые были отправлены на принтер, а затем перезапуск принтера. Это окажется мягкой перезагрузкой системы и, возможно, устранит любые несоответствия в ней.

1. Перейдите в раздел Устройства и принтеры как мы это делали ранее, щелкните правой кнопкой мыши на принтере и нажмите Посмотреть, что печатается.

2. В открывшемся окне нажмите на кнопку Принтер и нажать кнопку Отмените все документы.

3. Теперь вы должны проверьте, можете ли вы нормально печатать.

Решение 4: Восстановление заводских настроек

Если все вышеперечисленные методы не работают в вашем случае, вам следует рассмотреть возможность восстановления заводских настроек принтера. Когда мы восстановим заводские настройки, все существующие конфигурации, профили и предпочтения будут автоматически удалены. Даже сетевые подключения будут сброшены, поэтому после этого вам придется подключить его к компьютеру вручную.

Метод сброса к заводским настройкам может отличаться для разных продуктов. Здесь мы рассмотрим два наиболее общих метода.

1. выключите принтер и выньте кабель питания. Подождите ~1 минуту, прежде чем подключить его обратно.
2. Теперь включите принтер, пока вы нажмите и удерживайте на возобновить работу кнопка в течение 10-20 секунд. Индикатор внимания включится. После включения отпустите кнопку возобновления работы.
3. Индикаторы «Внимание» и «Готовность» будут гореть до тех пор, пока принтер не вернется к заводским настройкам.

Если это не подходит для вашего принтера, это обычно означает, что ваш принтер имеет другой механизм сброса. Попробуйте ниже.

1. Выключите принтер и выньте кабель питания. Подождите ~1 минуту, прежде чем снова подключить его к сети.
2. Теперь включите принтер с помощью кнопки питания и поднесите руку к сенсорному экрану. Теперь дождитесь появления первой части строки инициализации, затем нажмите и удерживайте экран, как показано на изображении ниже.

4. Теперь дождитесь завершения перезагрузки.

Решение 5: Очистка печатающих головок

Ведущая проблема, которую пользователи принтера HP испытывают являются печатающие головки заклинило с сухими чернилами. Обычно это происходит со временем и является очень распространенным явлением в принтерах. Принтеры даже имеют механизм для очистки печатающих головок, но в большинстве случаев он не срабатывает.

Прежде чем приступить к этому решению, попробуйте очистить печатающие головки с помощью процедуры, встроенной в принтер. Если это не сработало, попробуйте воспользоваться приведенным ниже ручным методом.

1. Выключите принтер отсоедините шнур питания от задней панели принтера. После выключения принтера и извлечения шнура откройте переднюю крышку принтера.
2. Как только передняя крышка открыта, подождите, пока картриджи будут отцентрированы. Как только они центрируются, выньте их по одному.

3. Теперь выньте печатающую головку Не вытаскивайте его с силой, так как это может привести к поломке находящихся внутри компонентов. Когда головка принтера извлечена, вы увидите маленькие круги на ее внутренней стороне. Застрявшие чернила должны быть здесь, и это блокирует печатающие головки от вращения. Мы прочистим это.

4. Теперь нажмите на кнопку мост расположенный на печатающей головке вверх, как показано на рисунке. Сначала сдвиньте его вверх с одной стороны до щелчка, а затем сдвиньте его вверх с другой стороны. Вы должны услышать два щелчка. Теперь она будет легко сниматься.

5. Как только мост будет отсоединен, включите кран и подождите, пока тёплая вода. Как только потечет теплая вода, прочистите печатающие головки, как показано на рисунке. Это позволит удалить все заблокированные чернила из картриджей.

6. Теперь сухой чернильную головку с помощью фена или оставьте ее в покое, пока не убедитесь, что модуль полностью высох. Как только он высохнет, вставьте вставьте ее в принтер и установите в правильное положение.
7. Подключите шнур питания к принтеру и включите его. Нажмите на Настройки значок с помощью сенсорного экрана и выберите Инструменты.

8. Находясь в инструментах, нажмите на Чистая печатающая головка. Принтер сейчас инициализирует механизм очистки и может потребоваться некоторое время. Дайте ему завершить работу в своем собственном темпе.

9. После очистки печатающих головок распечатайте тестовую страницу и проверьте, можете ли вы печатать успешно и без проблем.

В дополнение к вышеуказанным решениям, вы также можете попробовать:

• Обновление микропрограммы на принтере до последней доступной версии.
• Установка принтера в качестве принтер по умолчанию для всех заданий печати на вашем компьютере.
• Обновление драйверы принтера на вашем компьютере, загрузив их с официального сайта.
• Деинсталляция сайт принтер полностью, а затем установите его.
• Проверка наличия состояние ошибки на вашем принтере.