Устранение: Hulu продолжает буферизировать

Hulu — один из ведущих сервисов потокового видео, постоянно конкурирующий с Netflix и Amazon Video. Это американская компания, предоставляющая OTT-медиауслуги. Hulu доступен только для США и Японии; доступ для других стран недоступен.

Однако пользователи неоднократно сообщали о том, что их видео на Hulu продолжает буферизироваться.

Почему Hulu продолжает работать в режиме буферизации?

Причина этой проблемы не является конкретной, но согласно нашим исследованиям и статье Hulu об этой проблеме, мы нашли несколько причин, связанных с ней

Проблема с приложениями и устройствами: Возможно, приложение загружается неправильно или некоторые дефектные файлы вызывают буферизацию видео. Также может быть проблема с конфигурацией вашего устройства.
Устаревшее приложение/система: Hulu отказывается воспроизводить видео на устройстве, если вы используете сильно устаревшее приложение или обновление системы. Последние обновления вызывают меньше ошибок.
Скорость интернета: HD-видео на Hulu требуют высокоскоростного подключения к Интернету. Медленное интернет-соединение может быть причиной буферизации.

Теперь, когда у вас есть базовое понимание природы проблемы, мы перейдем к ее решению. Убедитесь, что серверы Hulu не отключены, проверив их на «DownDetector«.

Решение 1: Проверка обновлений

Запуск приложения Hulu или устройства на предыдущих версиях ОС может вызвать у пользователя проблему буферизации из-за несовместимости с последними сервисами Hulu’. Вы можете решить эту проблему, установив последние обновления, доступные.

Браузер: Пользователям не нужно скачивать и устанавливать обновления для браузера, поскольку большинство современных веб-браузеров автоматически обновляются до последней доступной версии.

Обновления приложений или системы: Пользователи Hulu на телефоне или телевизоре могут проверить обновления для приложения в магазине приложений и для системы в настройках. Но если опция автообновления включена, то обновление будет происходить автоматически.

Решение 2: Проверка приложения и проблемы устройства

Приложение может иметь поврежденные или испорченные данные кэша, вызывающие проблему. А такое устройство, как Roku TV, может ограничивать пропускную способность видео, что может вызвать буферизацию.

Примечание: Простой Перезапустить для приложения или устройства может решить большинство проблем.

Очистка кэша в приложении:

Перейдите в раздел «Настройки» и выберите «Приложение/Приложение«
Найдите «HuluПриложение «, и открыть это
Теперь нажмите «Очистить кэш» или «Очистить данные«

Очистка кэш-данных приложений

Очистка кэша в браузере:

Откройте ваш Браузер и нажмите на кнопку «Панель настроек» в правом верхнем углу
Теперь выберите “Настройки/Параметры” в выпадающем меню
Нажмите на кнопку «Конфиденциальность & Настройки«
Там вы найдете файлы cookie и данные, затем нажмите «Очистить данные”

Очистка кэш-данных в браузере

Проблема буферизации приложения Hulu TV на Roku:

Телевизоры Roku часто сталкиваются с проблемой буферизации при просмотре видео Hulu. Чтобы исправить это, необходимо последовательно нажать эти кнопки

Нажмите кнопку «Домой» – 5 раз
Перемотка (<<) – 3 раза
Вперед (>>) – 2 раза

Примечание: Быстро нажмите на них, чтобы заставить его работать, это установит настройки пропускной способности в автоматическом режиме.

Решение 3: Проверка подключения к Интернету

Медленно работает или плохой интернет возможно, является причиной буферизации видео на Hulu. Существуют требования к скорости для видео Hulu с разным разрешением.

Убедитесь, что другие устройства не используют тот же интернет, потому что это снизит скорость видео Hulu и приведет к буферизации. Пользователи компьютеров или консолей могут переключить Wi-Fi на Ethernet-кабель, что будет очень полезно (вы не можете сделать это на мобильном устройстве). Скорость вашего интернета должна соответствовать требуемой скорости для видео Hulu. Это требования к скорости для видео Hulu:

720p — 3 МБ/с

1080p — 6 МБ/с

4k — 13 МБ/с

Решение 4: Смена браузера

Еще один способ, который, похоже, сработал для многих людей, — это смена браузера, который они использовали для Hulu. Каждый браузер имеет различные временные данные и конфигурации, которые загружаются при запуске веб-сайта и потоковой передачи. Как выяснилось, в вашем браузере могут быть плохие данные, что может привести к дополнительным задержкам в процессе потокового вещания.

Попробуйте использовать Hulu в другом браузере, который вы не используете регулярно (например, Firefox или Edge), и посмотрите, сохранится ли проблема. Если это не так, вы можете продолжить переустановка использовать текущий браузер и посмотреть, поможет ли это.