Исправить: Сбой в Overwatch

Overwatch становится одной из самых популярных игр, выпущенных компанией Blizzard после World of Warcraft. Это командная многопользовательская игра, в которой каждый играет в роли стрелка от первого лица. Она доступна на нескольких различных платформах и позволяет пользователям участвовать в соревновательных битвах в режиме онлайн.

При этом было много сообщений о сбоях в игре, когда пользователь играл в соревновательный матч или игра отказывалась запускаться. Это поведение многократно усилилось после выхода последнего обновления Overwatch. Причин, по которым может возникнуть эта ошибка, может быть несколько. Это может быть связано как с проблемами в аппаратном обеспечении, так и с неудачной конфигурацией программного обеспечения. Мы пройдем через них один за другим и посмотрим, сможем ли мы решить эту раздражающую проблему.

Совет: Вы можете включить оконный режим, чтобы помочь в устранении проблемы. Если вы не используете оконный режим, вы будете заблокированы в Windows до тех пор, пока игра снова не станет отзывчивой.

Решение 1: Удаление Razer Chroma SDK

Razer Chroma SDK позволяет компьютеру автоматически загружать и устанавливать файлы SDK при обнаружении периферийного устройства Razer Chrome в системе. Благодаря этому регулярно устанавливаются обновления, в которых исправляются ошибки и обеспечивается поддержка новых продуктов.

Несмотря на многочисленные преимущества, Chroma SDK, как известно, может конфликтовать с игрой и вызывать ее крах или препятствовать ее запуску. Вы можете попробовать удалить это программное обеспечение и посмотреть, поможет ли это.

Нажмите Windows + R, тип «appwiz.cpl» в диалоговом окне и нажмите Enter.
Здесь будут перечислены все приложения, установленные на вашем компьютере. Пройдитесь по списку, пока не найдете программу, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Удалите «.

Полностью перезагрузите компьютер и попробуйте запустить игру снова.

Совет: Если у вас любой вид если запущены фоновые процессы (например, CCleaner или Logitech), рекомендуется полностью завершить их. Известно, что они вызывают конфликты. Это решение также указывает на необходимость удаления всех продуктов Razer, таких как Synapse, Cortex и т. д.

Решение 2: Проверка графического процессора и отключение разгона

Прежде чем перейти к более подробному устранению неполадок в программном обеспечении, давайте перейдем к аппаратной части. Есть несколько простых проверок, которые должны быть обеспечены для любой игры. Ваш графический процессор airflow не должен быть зажат, а температура ядра вашей системы не должна превышать безопасный предел. Было много сообщений, которые показали, что ядро CPU или GPU умеренный разгон был одной из причин сбоев в игре. Убедитесь, что все это работает правильно, прежде чем продолжить.

Еще один момент: если у вас включен разгон, вам следует попробовать отключение. Многие пользователи сообщали, что разгон приводил к краху игры после установки последнего патча. Убедитесь, что разгон отключен и в BIOS, прежде чем снова запускать игру. Отключение разгона обоих CPU и GPU.

Решение 3: Удаление Microsoft Visual C++

Microsoft Visual C++ — это коммерческая интегрированная среда разработки (IDE) для языков программирования C, C++ и CLI. В нем есть инструменты для запуска и отладки различных кодов на C++, включая код для Microsoft Windows API, DirectX API и Microsoft .NET Framework.

Однако было много сообщений от пользователей, которые указывали, что причиной сбоев была именно эта программа, и ее удаление мгновенно решало проблему. Вы можете использовать метод, аналогичный решению 1, и попробовать удалить программное обеспечение. Вы всегда можете переустановить его, если это не сработает для вас.

Решение 4: Изменение разрешения дисплея

Если Overwatch не запускается или отображается с искажениями, это, скорее всего, означает, что проблема в разрешении дисплея или не поддерживаются некоторые соотношения сторон. Попробуйте изменить настройки монитора или телевизора разрешение и попробуйте снова.

Если это не помогло, попробуйте запустить игру в оконном режиме и посмотреть, поможет ли это. Вы можете получить доступ к этим настройкам, щелкнув правой кнопкой мыши на приложении и перейдя на вкладку «Совместимость».

Решение 5: Восстановление игры и сброс настроек

Еще одна вещь, которую вы можете попробовать, это ремонт вашей игры. Это действие позволит убедиться в том, что в вашей системе нет плохих файлов, которые могут создавать препятствия, а отсутствующие файлы, как известно, также являются причиной черный экран при запуске. Для восстановления игры выполните следующие действия:

Запустите Blizzard Battle.чистое приложение на вашем компьютере.
Выберите Overwatch из списка игр, нажмите кнопку ‘шестеренки‘, чтобы открыть опции и выбрать «Сканирование и восстановление«.

После начала сканирования дождитесь окончания восстановления. После завершения процесса перезагрузите компьютер и проверьте, можете ли вы играть в игру.
Если это не помогло, перейдите в папку установки игры и удалите два “.dll” файлов. Попробуйте восстановить после этого и проверить, если это работает.

Если восстановление игры не решило проблему, вы можете сбросить все настройки. Некоторые настройки игры несовместимы с определенным оборудованием, и сброс этих настроек приведет к возврату значений в состояние по умолчанию, что устранит любые проблемы (если таковые имеются).

Откройте битву.чистое приложение на вашем компьютере.
Выберите Overwatch из списка игр, нажмите кнопку ‘шестеренки‘ Значок присутствует, чтобы открыть параметры и выбрать «Перезагрузите «.
После сброса настроек перезагрузите компьютер и проверьте, прекратились ли сбои.

Решение 6: Обновление/откат графических драйверов

Производители видеокарт часто выпускают обновления, чтобы включить больше функций и уменьшить количество ошибок. Вам следует изучить интернет, погуглить свое оборудование и посмотреть, есть ли какие-либо доступные драйверы для установки. Либо это, либо вы можете позволить Windows автоматически обновлять их для вас. Тем не менее, небольшое исследование может облегчить вам поиск и устранение неисправностей.

Кроме того, если обновление драйверов не помогло, вам следует рассмотреть следующие варианты откат драйверов к предыдущей сборке. Неудивительно, что новые драйверы иногда работают нестабильно или конфликтуют с операционной системой.

Примечание: Не игнорируйте драйверы дисплея Intel. Если на вашем компьютере установлены драйверы Intel HD/UHD, даже если вы используете какой-то другой драйвер, вам следует есть чтобы убедиться, что они обновлены до последней сборки.

Установите утилиту Деинсталлятор драйверов дисплея. Вы можете продолжить без этого шага, но это гарантирует отсутствие остатков драйверов.
После установки Деинсталлятор драйверов дисплея (DDU), запустите компьютер в безопасный режим.
После загрузки компьютера в безопасный режим запустите только что установленное приложение.
Запустив приложение, выберите первый пункт «Очистка и перезапуск«. После этого программа автоматически удалит установленные драйверы и перезагрузит компьютер.

Загрузите компьютер в обычный режим, нажмите Windows + R, введите «devmgmt.msc» в диалоговом окне и нажмите Enter. Скорее всего, будут установлены драйверы по умолчанию. Если этого не произошло, щелкните правой кнопкой мыши на любом пустом месте и выберите «Сканирование на предмет аппаратных изменений«.
Теперь есть две опции. Либо вы можете поискать в Интернете последнюю версию драйвера для вашего оборудования на сайте производителя например, NVIDIA и т.д. (и установить вручную) или вы можете Windows сама установит последнюю версию (автоматический поиск обновлений).
Мы рассмотрим автоматическую установку. Щелкните правой кнопкой мыши на вашем оборудовании и выберите «Обновить драйвер«. Выберите первый вариант «Автоматически искать обновленные драйверы». Выберите второй вариант если вы обновляете вручную, выберите «Browse for driver» и перейдите к месту, откуда вы скачали драйвер.

Перезагрузите После установки драйверов запустите игру и проверьте, решит ли это проблему.

Решение 7: Выполните тест памяти

Большинство игр и приложений полагаются на оперативную память для временного хранения загруженных файлов, и это одна из самых важных частей компьютера. Однако если одна или несколько оперативных памяти испортились, это не позволит игре работать должным образом, и она будет периодически выходить из строя. Поэтому скачайте это и запустим мем-тест, чтобы проверить, правильно ли работает ваша оперативная память.

В дополнение к этому попробуйте выполнение проверки на наличие вредоносного ПО с помощью Malwarebytes убедитесь в отсутствии вредоносного ПО, препятствующего запуску игры.

Совет: Вам также следует убедиться, что на ваших дисках Intel установлены последние версии драйверов. Также убедитесь, что вы пытаетесь запустить игру после отключения антивирусного ПО на компьютере.