Устранение: получен недопустимый ответ iTunes от устройства

iTunes — это отличный и простой способ загрузки, воспроизведения и организации медиафайлов на вашем компьютере. Поскольку мы ежедневно пользуемся персональными компьютерами, хорошо бы иметь эти медиафайлы и на наших компьютерах. Чтобы воспользоваться iTunes, вам необходимо загрузить и установить приложение iTunes на свой компьютер. Иногда вы можете столкнуться с проблемой при попытке подключить iPhone к приложению iTunes в Window. Вы увидите сообщение «iTunes не удалось подключиться к iPhone, поскольку от устройства получен недопустимый ответ». Это сообщение не позволит вам подключить iPhone к iTunes.

Наиболее вероятной причиной этой ошибки является проблема несовместимости. Ваша версия iTunes может быть не обновлена до последней версии и, следовательно, несовместима с версией iOS. Приложение iTunes должно быть определенной версии, чтобы работать с определенными версиями iOS. Обычно решение этой проблемы заключается в обновлении iTunes и iPhone. Если эти действия не помогли решить проблему, есть еще несколько способов, которые можно предпринять для исправления ситуации. Итак, давайте начнем

Советы

Прежде чем отправляться на поиски и выполнять все шаги во всех приведенных ниже способах, попробуйте устранить неполадки и решить проблему, следуя нашим простым советам

Перезагрузите iPhone и компьютер. Иногда подобные проблемы устраняются перезагрузкой
Убедитесь, что ваш USB-порт работает. Попробуйте использовать другой порт
Ваш USB-кабель также может быть сломан или неисправен. Попробуйте подключить iPhone с помощью другого USB-кабеля
Убедитесь, что ваш iPhone не заблокирован при подключении к компьютеру. Заблокированный iPhone может вызвать проблемы с подключением
В редких случаях проблема может быть вызвана сетевыми настройками вашего iPhone. Сбросьте настройки сети, нажав на «Настройки» > Общие сведения > Сбросьте настройки > Сброс сетевых настроек

Метод 1: Обновление iTunes

Поскольку проблема связана с совместимостью версий, логично обновить устройства и программное обеспечение. Итак, давайте начнем с обновления приложения iTunes, чтобы убедиться, что у вас самая последняя версия.

Если вы работаете в Windows, выполните следующие действия