Исправление: поиск не работает в Outlook 2010

Если поиск в Microsoft Outlook 2010 не дает результатов или результаты не соответствуют вашим ожиданиям, вероятно, индексация файла данных повреждена или неполна. Функция мгновенного поиска использует службы индексирования для быстрого нахождения искомого. Теперь виновником неисправности может быть служба индексирования Outlook от Microsoft или собственная служба индексирования Windows.

В этом руководстве мы устраним неполадки в обеих службах, а также рассмотрим другие решения, которые помогли многим пользователям.

Решение 1: Устранение неполадок и простое восстановление индекса

Откройте Outlook, если он еще не открыт. Нажмите на Файл в левый верхний угол а затем выберите Параметры.

Нажмите на кнопку Поиск вкладка в левая панель а затем выберите Параметры индексирования.

Щелкните на Дополнительно. Щелкните Да если Предупреждение управления учетными записями пользователей появляется. Нажмите “Устранение неполадок поиска и индексирования” в панели устранения неполадок и посмотрите, найдет ли мастер и устранит ли проблему.

Если вам будет предложено выбрать проблемы, с которыми вы столкнулись, выберите “все, что применимо” и нажмите Далее. После завершения работы, независимо от того, обнаружил ли он какие-либо проблемы, проверьте, работает ли поиск. Если нет, то в разделе Дополнительно меню, нажмите Перестроить.

Восстановление займет некоторое время, в зависимости от объема ваших данных. Хорошо бы оставить его на пару часов, возможно, 2-3. Затем, Перезапустите Outlook и проверьте, решена ли проблема. В противном случае перейдите к следующему решению.

Решение 2: Восстановление индекса поиска Microsoft Outlook вручную

Откройте Outlook, если он еще не открыт. Нажмите на Файл в левом верхнем углу и затем выберите Опции. Нажмите на кнопку Найдите вкладка в левая панель а затем выберите Параметры индексирования. (см. изображения в решении 1).

Нажмите на Изменить, и снять флажок сайт текущие проверенные места. Нажмите OK чтобы подтвердить. Щелкните Закрыть чтобы выйти из Параметры индексирования окно. Откройте заново страница Параметры индексирования окно.

Теперь установите флажок на странице местоположения вы ранее снятый флажок чтобы снова перестроить их индекс. Нажмите OK подтвердить.

Восстановление индекса займет некоторое время. Нажмите закрыть, как только увидите сообщение “Outlook завершил индексирование всех ваших элементов”. Перезапустите Outlook, проверьте, возвращает ли поиск результаты. Если нет, перейдите к следующему способу.

Решение 3: Восстановление индекса служб индексирования Windows

Удерживать клавиша Windows и Нажмите R. Введите appwiz.cpl и нажмите OK.

На левой панели выберите Включение или выключение функций Windows. Нажмите Да если Предупреждение о контроле учетных записей пользователей появится. A список функций появится.

Снимите флажок Поиск в Windows функция. Нажмите Да на появившемся предупреждении, а затем нажмите OK.

Теперь подождите, пока Windows внесет изменения в функции, и перезапустите ваш компьютер при появлении соответствующего запроса. После перезапуска, запустите Microsoft’s Outlook и позвольте функции поиска быть перенастроенной. После завершения, закройте Outlook. После этого вернитесь в Включение или выключение функций Windows используя appwiz.cpl выберите команду в диалоговом окне «Выполнить» и установите флажок “Windows Search” функция снова включена. Теперь подождите, пока Windows внесет изменения в функции, и перезапустить ваш компьютер при появлении соответствующего запроса.

После перезапуска откройте Панель управления. Нажмите включите “Параметры индексирования“. В окне параметров индексирования щелкните “Advanced” кнопка. Щелкните Да если UAC появится запрос.

Затем нажмите Перестроить восстановить индекс. Нажмите OK когда окно подтверждения и дождитесь завершения процесса. Закройте Окно параметров индексирования, когда Индексирование это завершить.

Подождите, пока Outlook не завершит индексирование. Чтобы убедиться, что индексация завершена, нажмите Файл в левый верхний угол. Нажмите на кнопку Параметры. Нажмите на Поиск вкладку в левая панель. Нажмите на Параметры индексирования. Когда индексирование будет завершено, “Индексирование завершено” появится там, где в данный момент отображается счетчик. Перезапустите Outlook, теперь ваша проблема должна быть решена. Если нет, перейдите к следующему решению.

Решение 4: Отключение функции мгновенного поиска

Вернитесь к параметрам индексирования из Outlook (как это было сделано в решении 1) и выберите Изменить. Снимите флажок Microsoft Outlook и нажмите OK. Проверить выбраны места расположения файлов данных Outlook. Маленькая стрелка показывает расположение файлов, снимите галочки со всех, скорее всего, их будет несколько, если у вас настроены разные учетные записи.

После их отключения закройте и снова откройте Outlook, а затем выполните проверку. Если это не помогает, повторите шаги, чтобы включить файлы данных outlook. Убедитесь, что они не остались исключенными.

Решение 5: Убедитесь, что параметры индексирования настроены правильно

Вернитесь в Параметры индексирования и нажмите кнопку Дополнительно. Согласитесь с приглашением UAC, если оно появится. Выберите пункт “Типы файлов” вкладка. Найдите .msg расширение. Убедитесь, что это так проверено, и “Свойства индекса и Содержимое файла” выбран в разделе “Как этот файл должен быть проиндексирован?” Нажмите OK для подтверждения. Нажмите Закрыть, чтобы выйти.

Теперь попробуйте выполнить поиск в outlook.

Решение 6: Восстановите Microsoft Outlook

Удерживая клавишу Windows, нажмите R. Введите appwiz.cpl и нажмите OK. Найдите программу Office или Outlook, нажмите Изменить и выберите Восстановите и нажмите продолжить. Дождитесь окончания восстановления. После восстановления и обновления Outlook. Проверить еще раз. Если функция поиска по-прежнему не работает, вам придется полностью удалить, переустановить и настроить outlook заново.