Содержание:
- Что вызывает код ошибки -7 и код ошибки -130 в клиенте Steam?
- 1. Перезапустите клиент Steam
- 2. Отключите все антивирусные программы
- 3. Переустановите Steam
- 4. Промойте локальный DNS-кэш вашего компьютера’
- 5. Переждите бурю (или обратитесь к своему провайдеру!)
Код ошибки -7 и код ошибки -130 появляются всякий раз, когда клиент Steam пытается загрузить для вас веб-страницу, но по каким-либо причинам не может получить ее с серверов Steam’. Полное сообщение об ошибке, которым сопровождаются эти коды ошибок, читается:
Код ошибки: -7 или Код ошибки: -130
Не удалось загрузить веб-страницу (неизвестная ошибка)
Коды ошибок -7 и -130 могут появляться на любых страницах в клиенте Steam, начиная от совершенно несущественных Новости обновления страница, ведущая к таким важным Инвентарь страница и все, что между ними. Именно тогда эта проблема проникает на более важные страницы Steam, такие как Магазин, когда они начинают мешать людям искать игры для покупки, и тогда это действительно становится проблемой, которую необходимо решать. Наиболее распространенным виновником этой ошибки является отсутствие доступа к интернету, но если у вас есть рабочее подключение к интернету, то могут быть и другие причины.
Что вызывает код ошибки -7 и код ошибки -130 в клиенте Steam?
- Какая-то временная проблема с вашим клиентом Steam, не позволяющая ему подключиться к серверам Steam’.
- Сторонний программное обеспечение, такое как антивирусные программы, или брандмауэры (сетевые или иные), блокирующие соединение вашего клиента Steam с серверами Steam и не позволяющие ему получать веб-страницы с них.
- Поврежденные или иным образом поврежденные файлы которые необходимы клиенту Steam для эффективного взаимодействия с серверами Steam.
- Ваш компьютер каким-то образом связал неправильный IP-адрес с URL-адресом веб-страницы Steam в своем DNS-кэше, в результате чего клиент Steam не смог разрешить этот URL-адрес и получить веб-страницу, которая существует по этому URL-адресу.
- Временная проблема, которая, скорее всего, существует в вашем интернет-соединении и приводит к тому, что клиент Steam не может взаимодействовать и получать веб-страницы с некоторых или всех серверов Steam.
1. Перезапустите клиент Steam
Если в клиенте Steam возникла какая-то проблема, из-за которой программа временно не может подключиться к серверам Steam или получить веб-страницы с определенных URL-адресов, перезапуск клиента Steam может помочь решить эту проблему. Чтобы перезапустить клиент Steam, необходимо:
- В правом верхнем углу Steam окна, нажмите на Steam.
- В результате контекстное меню, нажмите на Выход.
- Подождите Steam выполнить ритуал закрытия клиента и закрыться самому.
- Когда Steam закрылась, нажмите Ctrl + Shift + Esc чтобы открыть Диспетчер задач, перейдите на Процессы и убедитесь, что нет никаких процессов Steam запущенные процессы. Если есть хотя бы один Steam запущенный процесс, Steam все еще находится в процессе завершения работы. Если нет Steam запущенные процессы, вы можете продолжить.
- Запуск Steam и проверьте, была ли проблема решена.
2. Отключите все антивирусные программы
Сторонние программы, особенно антивирусные, часто могут нарушать работу клиента Steam и его способность эффективно взаимодействовать с серверами Steam. Если на вашем компьютере установлены и включены какие-либо антивирусные программы, отключите их, чтобы проверить, не являются ли они причиной появления кодов ошибок -7 и -130 в клиенте Steam. Или, что еще лучше, вы можете полностью удалите антивирусные программы и посмотрите, устранит ли это проблему.
3. Переустановите Steam
Переустановка клиента Steam позволит заново запустить Steam на вашем компьютере, а все поврежденные или испорченные файлы заменить новыми, полностью функциональными.
- В правом верхнем углу Steam окно, нажмите на Steam.
- В появившемся контекстном меню нажмите на Выход.
- Дождитесь Steam клиент, чтобы выполнить ритуал закрытия и закрыть себя.
- Нажмите кнопку Логотип Windows ключ + R чтобы открыть Запустите диалоговое окно.
- Введите следующее Запустите диалог, заменяющий X: с полным путем к директории Steam в которой находится папка на вашем компьютере:
X:\Steam\uninstall.exe - Нажмите Войдите на сайт запустить деинсталлятор для Steam клиент.
- Следуйте подсказкам и инструкциям на экране удалить диалог Steam клиент с вашего компьютера.
- После того как Steam клиент был успешно деинсталлированный с вашего компьютера, загрузить программу установки клиента Steam.
- Когда программа установки будет загружена, перейдите в каталог, в который она была сохранена, запустить и следуйте инструкциям на экране для установки Steam клиент.
- Как только Steam был переустановлен, запустить и проверьте, сохраняются ли коды ошибок -7 и -130.
4. Промойте локальный DNS-кэш вашего компьютера’
Когда вы очищаете локальный DNS-кэш вашего компьютера, вы заставляете его запрашивать IP-адрес для каждого URL-адреса, к которому он пытается подключиться, вместо того чтобы полагаться на собственную библиотеку URL-адресов и связанных с ними IP-адресов. Таким образом, даже если на вашем компьютере каким-то образом были указаны неправильные IP-адреса, связанные с некоторыми или всеми URL-адресами Steam, при попытке посетить их после очистки DNS-кэша компьютер будет вынужден запросить и затем сохранить правильные IP-адреса. Это решение особенно эффективно в тех случаях, когда пострадавший пользователь видит код ошибки -7 и -130 только на определенных страницах в клиенте Steam. Чтобы очистить локальный DNS-кэш компьютера, необходимо:
- Нажмите клавишу Логотип Windows ключ + R открыть Выполнить диалог.
- Введите cmd в Выполнить и нажмите Введите на запустить свежий экземпляр Командная строка.
- Введите следующее в поле командная строка и нажмите кнопку Ввод:
ipconfig /flushdns - Дождитесь полного выполнения команды.
- Запустить сайт Steam клиент и убедитесь, что проблема решена.
5. Переждите бурю (или обратитесь к своему провайдеру!)
Если все остальное не помогло, есть большая вероятность того, что с вашим интернет-соединением что-то не так, что’ мешает клиенту Steam связываться и получать веб-страницы с серверов Steam. Если это действительно так, у вас, возможно, нет другого выхода, кроме как ждать, пока пройдет эта буря и ваш интернет-провайдер решит основную проблему. Тем временем вы можете и должны связаться с вашим интернет-провайдером и зарегистрировать жалобу о проблеме, с которой вы столкнулись, чтобы убедиться, что они, по крайней мере, знают о ней и активно пытаются ее решить. Обязательно сообщите своему провайдеру о специфике этой проблемы, чтобы помочь ему лучше диагностировать и устранить ее причину.