Некоторые пользователи Twitch в настоящее время испытывают периодические проблемы, когда каждые пару минут пар перестает воспроизводиться и появляется сообщение Код ошибки 1000. Некоторые пользователи сообщают, что сообщение об ошибке ‘Воспроизведение медиа прервано‘ в то время как другие видят ‘Загрузка видео была отменена‘.
После изучения этой конкретной проблемы выяснилось, что существует множество причин, которые могут способствовать появлению этого кода ошибки в Twitch:
- Поврежденный файл cookie Twitch – Как выяснилось, в большинстве задокументированных случаев эта проблема связана именно с куками. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, либо специально удалив куки Twitch, либо выполнив полную очистку куки в вашем браузере.
- Устаревшая версия Google Chrome – Google Chrome и Mozilla Firefox ввели некоторые обязательные изменения безопасности, связанные с Воспроизведение HTML5. В связи с этим вам может потребоваться обновить браузер до последней версии, чтобы избавиться от сообщения об ошибке. Это относится к Windows, macOS и Linux.
- Воспроизведение HTML отключено в Chrome – Как выяснилось, в Google Chrome эта ошибка может возникать из-за того, что воспроизведение HTML5 отключено в меню Настройки. Но поскольку Google удалил эту настройку из обычного меню настроек, лучший способ решить эту проблему — вернуть браузер Chrome к заводским настройкам по умолчанию.
Способ 1: Удаление файлов cookie Twitch
Как выясняется, в большинстве случаев ошибка Twitch 1000 связана с проблемой куки. В большинстве случаев плохие файлы cookie, сохраненные вашим браузером, приводят к тому, что.. сохраняющиеся проблемы со стримингом.
Если этот сценарий применим, у вас есть 2 пути – Вы можете либо специально искать куки Twitch и удалять только их, либо очистить всю папку куки из браузера.
Полная очистка выполняется немного быстрее, но при этом вы будете удалены с любых сайтов, сохраненных в журнале. С другой стороны, очистка конкретных файлов cookie Twitch более утомительна, но это ’целенаправленный подход.
Если вы хотите выполнить полную очистку, вот что как очистить кэш & файлы cookie из вашего браузера.
Если вы предпочитаете целенаправленный подход, вот как это сделать очистите специфические файлы cookie Twitch из вашего браузера. Как только вы’окажетесь в окне очистки куки, используйте функцию поиска, чтобы найти & удалите все файлы cookie, специфичные для Twitch.
Если вы уже удалили все куки, но результат не изменился (вы все еще видите код ошибки 1000), перейдите к следующему способу, описанному ниже.
Способ 2: Обновление Google Chrome или Mozilla Firefox (Linux, Windows, macOS)
Как оказалось, одной из наиболее распространенных причин, способствующих появлению данного кода ошибки, является устаревшая версия Google Chrome / Mozilla Firefox. Многие пострадавшие пользователи подтвердили, что ошибка была полностью устранена, как только они заставили свой браузер обновиться до последней сборки.
Примечание: Аналогичная проблема также возникает в каждом браузере на базе Chromium.
Было подтверждено, что это исправление работает на Windows, macOS и Linux, поэтому если вы’ только начинаете устранять код ошибки 1000 на Twitch, начните с одного из приведенных ниже руководств (того, которое’ применимо к вашей операционной системе).
A. Обновить Google Chrome
Windows / MacOS
- Для начала откройте Google Chrome и нажмите на кнопку кнопка действий (значок с тремя точками) в правом верхнем углу экрана.
- Как только вы окажетесь в появившемся контекстном меню, перейдите к пункту Помощь > О Google Chrome.
Нажмите на кнопку Применить Google Chrome - Как только вы’ окажетесь внутри О Google Chrome вкладки, утилита должна автоматически начать сканирование на предмет наличия новой версии. Когда это произойдет, вам будет предложено установить браузер сразу после завершения загрузки.
Обновить Google Chrome - После завершения установки новой версии браузера ваш браузер должен автоматически перезапуститься (если это не так, закройте его вручную, прежде чем открыть снова).
- Вернитесь на Twitch и проведите обычную трансляцию, чтобы проверить, устранен ли код ошибки.
Linux
- Начните с открытия окна Terminal в системе Linux, затем введите или вставьте следующую команду и нажмите кнопку Введите чтобы инициировать обновление браузера:
sudo apt update
- Когда появится запрос на подтверждение команды, нажмите Y, затем дождитесь завершения операции.
- После загрузки последней версии репозитория Google выполните следующую команду и нажмите Enter, чтобы установить последнюю версию Google Chrome:
sudo apt-get --only-upgrade install google-chrome-stable
- После завершения установки снова запустите Google Chrome и проверьте, по-прежнему ли вы видите тот же код ошибки в Twitch.
B. Обновить Mozilla Firefox
Windows / MacOS
- Откройте Firefox и нажмите на кнопка действия (в правом верхнем углу), чтобы увидеть главное меню Mozilla Firefox. Далее нажмите на кнопку Помощь из доступных вариантов, затем нажмите на О Firefox в контекстном меню.
Доступ к меню Справка Firefox - Из О Mozilla Firefox меню, нажмите на Перезапустите и обновите Firefox (если доступна новая версия), затем дождитесь завершения операции.
Обновление Firefox до последней версии Примечание: Если вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Yes предоставить основной доступ.
- После этого ваш браузер должен автоматически перезапуститься. Как только это произойдет, вернитесь в Twitch и посмотрите, решена ли теперь проблема.
Linux
Начните с открытия терминала на вашем дистрибутиве Ubuntu или Debian Linux, затем введите следующую команду для обновления Firefox до последней доступной сборки:
$ sudo apt-get update $ sudo apt-get install firefox
Примечание: Если вы используете Fedor, Redhat или CentOS, вам’ нужно будет использовать инструмент Yum или GUI для запуска этих команд:
# yum update # yum update firefox
После обновления сборки Firefox до последней версии откройте Twitch и проверьте, решена ли проблема.
Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Способ 3: Сброс настроек браузера (Google Chrome)
Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, вам следует задуматься о том, что настройка Chrome может способствовать появлению кода ошибки 1000 в Twitch.
Несколько пострадавших пользователей подтвердили, что им удалось устранить проблему, сбросив настройки Chrome до значений по умолчанию. Чаще всего эта проблема связана с воспроизведением HTML5.
Если вы’ еще не пробовали это сделать и данный сценарий применим, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы вернуть все настройки Google Chrome к значениям по умолчанию.
Вот краткое пошаговое руководство о том, как это сделать:
- Откройте Google Chrome и нажмите на кнопку кнопка действий (в правом верхнем углу экрана) в правом верхнем углу, затем выберите Настройки в появившемся контекстном меню.
- Как только вы’окажетесь в меню Настройки, прокрутите вниз до нижней части экрана и нажмите на кнопку Дополнительно выпадающее меню сделать видимым расширенное меню.
- Как только Advanced меню, прокрутите вниз недавно открытые настройки и нажмите на кнопку Восстановить настройки в разделе Сброс и очистка.
- После завершения операции перезапустите браузер и откройте Twitch после следующего запуска.
