[FIX] Код ошибки 0x80070103 Установка обновления драйвера Realtek

Содержание:

• 1. Запустите средство устранения неполадок Windows Update Troubleshooter
• 2. Приостановить & Перезапуск обновлений
• 3. Скачайте драйвер Realtek с сайта производителя’
• 4. Перезапустите службу обновления Windows
• 5. Скрыть неудачное обновление с помощью средства устранения неполадок «Показать или скрыть обновление
• 6. Удаление временных файлов Windows (Windows 11)
• 7. Развернуть SFC & Сканирование DISM
• 8. Установите сбойное обновление через Microsoft Update Catalog
• 9. Выполните восстановительную или чистую установку

Код ошибки 0x80070103 возникает, когда пользователи Windows пытаются установить обновления драйверов Realtek через Windows Updates. Подтверждено, что эта проблема возникает как в Windows 10, так и в Windows 11.

В большинстве случаев эта проблема возникает, когда ваша ОС рекомендует установить драйвер Realtek, который уже установлен на вашем ПК. Чаще всего именно по этой причине вы видите ошибку 0x80070103.

Есть два основных способа заставить ОС признать, что обновление уже установлено – вы можете запустить средство устранения неполадок Windows Update Troubleshooter или временно приостановить загрузку & перезапустите обновления, чтобы принудительно распознать перекрытие.

Если Драйвер Realtek действительно отсутствует с вашего компьютера и Windows Update не может’ установить Вы можете просто загрузить & установите его вручную с сайта производителя материнской платы’.

Однако эта проблема также может возникнуть из-за несоответствия WU. В этом случае следует перезапустить основную службу WU, очистить WU временная папка и очистите папки загрузки Windows, прежде чем пытаться установить обновления снова.

Повреждение системных файлов также может быть основной причиной возникновения этой проблемы. Чтобы исправить эту проблему, установите SFC & DISM-сканирования в быстрой последовательности или обновить все файлы ОС с помощью процедуры чистой или восстановительной установки.

Существует также способ скрыть ошибку, не найдя первопричину проблемы – с помощью функции Show or Hide Update Troubleshooter, чтобы скрыть драйвер Realtek.

Ниже вы найдете ряд подтвержденных методов, которые другие пострадавшие пользователи успешно использовали, чтобы исправить или обойти проблему 0x80070103 ошибка.

1. Запустите средство устранения неполадок Windows Update Troubleshooter

Если эта проблема возникает из-за того, что на вашем компьютере уже установлен драйвер Realtek, который пытаются подсунуть обновления Windows, выполните команду Средство устранения неполадок Windows Update позволит вам легко и безболезненно устранить проблему.

Примечание: Сайт Средство устранения неполадок Windows Update включает в себя ряд стратегий автоматического ремонта, которые ваша ОС сможет применять автоматически в зависимости от обнаруженной проблемы.

После первичного анализа утилита порекомендует действенное решение для устранения проблемы с Windows Update.

Другие пользователи, использовавшие это исправление, подтвердили, что после развертывания рекомендованного исправления (чаще всего перезапуска всех зависимостей WU) неудачное обновление исчезло из очереди, поскольку их ОС поняла, что обновление уже установлено.

Обновление: Это исправление в основном подтверждает свою эффективность в Windows 11. Несмотря на репутацию неэффективного средства, встроенное средство устранения неполадок оказалось эффективным в данной ситуации.

Вот’ краткое руководство о том, как запустить средство устранения неполадок Windows Update и исправить код ошибки 0x80070103 при установке драйверов Realtek:

Примечание: Приведенные ниже инструкции универсальны и работают как в Windows 10, так и в Windows 11, но экраны и пункты меню будут немного отличаться от приведенных ниже, если вы используете Windows 10.

1. Нажмите кнопку клавиша Windows + R на клавиатуре, чтобы открыть Запустить диалоговое окно.
2. Далее введите “ms-settings:troubleshoot” и нажмите Введите чтобы открыть окно Настройки приложение Устранение неполадок вкладка.
   

   

3. Внутри Устранение неполадок страницу, прокрутите вниз и нажмите на кнопку Другие способы устранения неполадок.
   

   

4. Как только вы перейдете в Другие средства устранения неполадок меню, перейдите к пункту Наиболее частые категория, нажмите Windows Update, затем нажмите на кнопку Выполнить кнопка.
   

   

5. Запустив утилиту, наберитесь терпения и дождитесь окончания начального сканирования.
   

   

   Примечание: В этом разделе вы сможете определить, применимы ли решения, предлагаемые этим инструментом, к вашему текущему сценарию.

6. Если будет рекомендовано эффективное исправление, появится всплывающее окно, в котором можно нажать кнопку Примените это исправление чтобы применить подход к исправлению.
   

   

   Примечание: В зависимости от типа требуемого ремонта вам может потребоваться выполнить несколько дополнительных действий, чтобы привести стратегии ремонта в действие.

7. После применения рекомендованного ремонта перезагрузите компьютер и вернитесь к экрану обновления Windows, чтобы проверить, исчезло ли из очереди обновление Windows, связанное с Realtek.

2. Приостановить & Перезапуск обновлений

Если проблема возникла из-за того, что WU пытается установить драйвер Realtek, который вы уже установили вручную, а описанный выше способ не помог, самый простой способ ее решить — зайти в окно обновления Windows и приостановка обновлений на неделю.

Примечание: Этот метод сработает, поскольку Microsoft уже выпустила исправление для этой проблемы. Если вы первоначально получили эту ошибку из-за того, что WU пытался установить ожидающее обновление, которое уже было установлено для вас, проблема не вернется через 1 неделю, поскольку ваши серверы WU обновлены, чтобы избежать этой проблемы на данный момент. По словам сотрудников Microsoft’, это исправление было разослано по всем каналам WU (включая Windows Insider).

Следуя приведенным ниже инструкциям, зайдите в окно обновления Windows (внутри настроек Windows), приостановите обновления на одну неделю и исправьте ошибку ошибка 0x80070103.:

1. Нажмите клавиша Windows + R чтобы открыть окно Запустить диалоговое окно.
2. Далее введите ‘ms-settings:windowsupdate’ в текстовом поле и нажмите Ctrl + Shift + Enter чтобы открыть Обновление Windows вкладка.
   

   

3. на Контроль учетных записей пользователей (UAC), нажмите Да для предоставления доступа администратора.
4. После того как вы наконец-то вошли в систему Обновление Windows перейдите в правый раздел и нажмите клавиши Пауза на 1 неделю под кнопкой Другие варианты.
   

   

5. После того как обновление Windows будет успешно приостановлено на 1 неделю, перезагрузите компьютер, и вы увидите, что сообщение о неудачном обновлении исчезло из истории WU’.

3. Скачайте драйвер Realtek с сайта производителя’

Если вы’уже предприняли шаги, чтобы убедиться, что ошибка 0x80070103 не возникает из-за драйвера Realtek, который уже существует в вашей системе, есть большая вероятность того, что причина возникновения этой проблемы кроется в несоответствии драйверов.

Чаще всего версия драйвера Realtek, которую WU пытается установить на вашу систему, не совместима с вашим оборудованием.

Если этот сценарий применим, вы можете устранить проблему, зайдя на страницу загрузки производителя вашей системы и загрузив ее вручную & установить драйвер Realtek.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы узнать, как это сделать:

Примечание: Экраны, которые вы увидите ниже, будут отличаться в зависимости от сайта производителя вашей системы’.

1. Если у вас ноутбук, откройте браузер и найдите в поиске ‘модель ноутбука + производитель + скачать драйвер’, затем нажмите на официальную страницу загрузки из верхних результатов.
   

   

   Примечание: Если вы работаете на ПК, найдите ‘модель материнской платы + загрузка драйвера’.

2. Как только вы окажетесь на официальной странице, прокрутите страницу вниз до пункта Загрузка драйверов раздел «Доступ к официальной странице загрузки», откройте Аудио раздел и найдите рекомендуемый драйвер Realtek Audio для вашей конкретной модели.
   

   

3. Загрузите рекомендуемый аудиодрайвер Realtek Audio, затем откройте его с правами администратора и следуйте подсказкам на экране, чтобы установить его на ПК.
4. После установки новой версии драйвера перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

4. Перезапустите службу обновления Windows

Еще одна причина, по которой вы можете увидеть ошибку 0x80070103, — это когда основной Служба обновления Windows застряла находится в состоянии лимба (не открыта и не закрыта).

Обычно такая проблема возникает в старых сборках Windows 10 при установке накопительного или функционального обновления неожиданное прерывание работы из-за выключения системы.

Если этот сценарий применим, вы сможете устранить ошибку, используя экран «Службы» для перезапуска основной службы Windows Update.

Примечание: Подтверждено, что это исправление работает как в Windows 10, так и в Windows 11. Нет необходимости перезапускать другие зависимые службы, кроме основной службы Windows Update.

Вот краткое руководство по перезапуску основной Обновление Windows службу:

1. Нажмите клавиша Windows + R чтобы открыть Запустить диалоговое окно.
2. Далее введите ‘службы.msc’ и нажмите Ctrl + Shift + Enter чтобы открыть окно Службы с доступом администратора.
   

   

3. Когда появится запрос Контроль учетных записей пользователей (UAC), нажмите Да предоставить доступ администратора.
4. Оказавшись в окне «Службы», прокрутите список служб вниз и найдите главную Обновление Windows службу.
5. После того как вы найдете его, щелкните его правой кнопкой мыши и нажмите Остановить из контекстного меню.
   

   

6. Подождите, пока служба не будет остановлена, затем подождите целую минуту, прежде чем снова щелкнуть правой кнопкой мыши и нажать Запустите.
7. Далее вернитесь в Windows Update и попытайтесь установить ожидающее обновление еще раз, чтобы проверить, устранена ли проблема.

5. Скрыть неудачное обновление с помощью средства устранения неполадок «Показать или скрыть обновление

У компании Microsoft есть опыт выпуска обновлений, которые вмешиваются в работу ранее установленных компонентов безопасности. В этом случае ситуация немного отличается, поскольку вы, скорее всего, видите 0x80070103 ошибка, потому что обновление, которое не работает, уже установлено в вашей системе.

Один из способов решить эту проблему в данном конкретном сценарии — использовать Microsoft Показать или скрыть средство устранения неполадок чтобы предотвратить повторную попытку установки несовместимого драйвера.

Чтобы скрыть обновление KB5012643, воспользуйтесь приложением Microsoft Show or Hide troubleshooter, как описано ниже:

1. Чтобы начать, перейдите к файлу Microsoft Show or Hide troubleshooter’ официальная загрузка сайт.
   Примечание: Следует отметить, что загрузка должна начаться автоматически, как только вы нажмете на ссылку.
2. После завершения загрузки откройте окно .diagcab и в первом приглашении выберите Продвинутый. Затем, прежде чем нажать кнопку Далее, установите флажок рядом с пунктом Применять исправления автоматически.
   

   

3. позвольте приложению просканировать вашу систему, чтобы определить, какие ожидающие обновления не были применены. Когда появится следующий экран, выберите Скрыть обновления в раскрывающемся меню.
   

   

4. В следующем окне установите флажок рядом с проблемным обновлением (драйвером, связанным с Realtek) и нажмите кнопку Далее скрыть его; это предотвратит повторные попытки Windows Update установить его.
5. Перезагрузить компьютер, чтобы эффективно удалить из очереди неработающий драйвер Realtek.

6. Удаление временных файлов Windows (Windows 11)

Ошибку 0x80070103 можно также ожидать при установке ожидающего установки звукового драйвера Realtek из-за поврежденных данных, хранящихся в папке temp или prefetch.

Некоторые пострадавшие пользователи, которые также обращались к нам с этой проблемой, сообщили, что проблема была устранена, и они’ смогли нормально установить неисправный драйвер Realtek после того, как удалили временные файлы windows.

В Windows 11 обе эти директории могут содержать поврежденные системные данные (особенно если вы используете инсайдерские версии сборки).

Примечание: Temp — это каталог, используемый Windows для хранения временных системных файлов, связанных с приложениями и системными процессами. Prefetch предназначен для хранения временных данных запуска, которые используются для оптимизации времени загрузки и запуска программ. Обе эти директории можно удалить без ущерба для других компонентов операционной системы.

Выполните следующие процедуры, чтобы очистить файлы Temp и Prefetch в Windows 11 и исправить ошибку 0x80070103:

1. Нажмите кнопку клавиша Windows + R запустить Запустить диалоговое окно.
2. Далее в текстовом поле напишите ‘temp’ и нажмите Введите чтобы открыть окно Temp папку.
   

   

3. Когда появится предупреждение о разрешении, нажмите Продолжить чтобы разрешить доступ администратора.
   

   

4. Находясь в папке transient, щелкните в ней, а затем нажмите Ctrl + A чтобы выбрать все, что находится внутри, затем щелкните правой кнопкой мыши один из выбранных элементов и выберите Удалить из появившегося контекстного меню.
   

   

   После того как каждая запись в Temp папка была удалена, закройте Проводник файлов окно.

5. Использовать Клавиша Windows + R чтобы вызвать другой Запустить запрос. Введите ‘prefetch’ в текстовом поле и нажмите кнопку Enter чтобы запустить Prefetch папка.
   

   

6. Нажмите Продолжить чтобы предоставить доступ администратора в Контроль учетных записей пользователей экран.
7. Находясь в папке Предварительная выборка папку, щелкните элемент в ней и нажмите кнопку Ctrl + A выбрать в каталоге.
   

   

8. Когда все элементы будут выбраны, щелкните правой кнопкой мыши любой выбранный элемент и выберите Удалить чтобы избавиться от всех переходных файлов в папке Prefetch папка.
9. После удаления всех временных файлов перезагрузите компьютер и повторите попытку установки ожидаемого обновления Windows.

7. Развернуть SFC & Сканирование DISM

Повреждение системных файлов — еще одна возможная причина, по которой вы не можете установить ожидающий установки драйвер Realtek, а также любые другие обновления, которые ваша ОС пытается установить через Windows Updates.

Если этот способ не помог вам решить проблему, попробуйте восстановить поврежденные файлы Windows & связанные зависимости, которые вызывают такое поведение на ноутбуке с Windows 11.

SFC, сокращение от Проверка системных файлов, и DISM, короткий для Обслуживание и управление образами развертывания, это два встроенных инструмента, которые можно использовать для автоматического поиска и замены поврежденных системных файлов их здоровыми аналогами.

Вот краткое руководство по развертыванию сканирования SFC и DISM в быстрой последовательности:

1. Откройте Запустите диалоговое окно, нажав кнопку клавиша Windows + R.
2. После того как откроется окно Запустите В появившемся диалоговом окне откройте командную строку администратора, набрав “cmd” и нажмите кнопку Управление удерживая нажатой клавишу Shift и Введите одновременно.
   

   

3. Когда Контроль учетных записей пользователей предупреждает вас, выберите Да чтобы включить доступ администратора.
4. Чтобы запустить сканирование SFC, введите ‘sfc /scannow’ в открывшемся приглашении CMD и нажмите кнопку Введите.
   

   

   Примечание: В окне Средство проверки системных файлов работает только локально и не требует подключения к Интернету. Для успешной работы он использует локально кэшированный архив резервных системных файлов, чтобы заменить все неисправные файлы их неповрежденными аналогами.

5. После SFC сканирования, запустите DISM сканирование из того же окна CMD окно (независимо от результатов) с помощью следующей команды:

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

   Примечание: Важно помнить, что DISM требует стабильного интернет-соединения. Он использует подкомпонент WU для поиска здоровых альтернатив проблемным файлам, которые необходимо заменить.

6. Перезагрузите компьютер еще раз, чтобы убедиться, что проблема решена.

8. Установите сбойное обновление через Microsoft Update Catalog

Одним из быстрых обходных путей, который позволит вам установить сбойное обновление без необходимости поиска и устранения основной причины проблемы, является следующий Каталог обновлений Microsoft. Это самый простой и быстрый способ избежать ошибки 0x80070103 и ‘загрузить’ драйвер Realtek через официальный каталог обновлений Microsoft.

Важно: Этот способ не поможет устранить основную причину проблемы. Даже если вам удастся загрузить боковую загрузку ‘плохого’ обновления Realtek, это не устранит основную причину проблемы.

Чтобы ‘загрузить’ сбойное обновление через инфраструктуру MUC, выполните следующие действия:

1. Запустите веб-браузер и перейдите на страницу Корневая страница каталога обновлений Microsoft.
2. Найдите сбойное обновление с помощью строки поиска в правом верхнем углу страницы Каталог обновлений Microsoft откройте страницу.
   

   

   Примечание: Код можно найти в уведомлении об ошибке WU.

3. Выберите нужное обновление для вашей версии Windows из списка результатов.
   

   

4. После анализа данных учитывайте архитектуру процессора и версию Windows при поиске соответствующего обновления.
5. Определив, какое обновление требуется, нажмите кнопку Загрузить выберите опцию и дождитесь окончания загрузки.
6. Когда загрузка будет завершена, дважды щелкните исполняемый файл, расположенный в папке Загрузки папки.
7. Следуйте указаниям на экране, чтобы завершить боковую загрузку следующего обновления Windows и проверить, устранена ли проблема.

9. Выполните восстановительную или чистую установку

Если вы’ зашли так далеко в поисках решения проблемы и’ все еще видите драйвер Realtek в очереди WU, но он’ не устанавливается, скорее всего, вы имеете дело с каким-то повреждением системного файла, которое’ влияет на работу Windows Update.

Поскольку существует буквально десятки тысяч потенциальных виновников этой проблемы, лучшим вариантом действий будет замена каждого файла Windows на здоровый эквивалент.

Это гарантирует, что любая возможная поврежденная зависимость Windows Update будет заменена здоровым аналогом.
В этом случае вы можете использовать два подхода:

— Выполните восстановительную установку (восстановление на месте) – Этот метод затронет только ваши системные файлы, а все остальное останется незатронутым. Если у вас есть конфиденциальная личная информация, которую вы не можете позволить себе потерять, это должно быть вашим первым шагом. Однако не забывайте, что для установки необходимы соответствующие установочные диски.

— Выполнить чистую установку – Это самый простой вариант. Если у вас нет необходимых установочных компакт-дисков, вы можете выполнить эту процедуру, но при этом вы потеряете все личные данные, документы и медиафайлы, хранящиеся на разделе операционной системы.