Исправление: Код ошибки 0x80072f76 – 0x20016

Некоторые пользователи видят 0x80072f76 – 0x20016 код ошибки при попытке использовать средство создания носителей или при попытке установить Windows 10 или Windows 8 через программу установки Windows. Обычно сообщается, что ошибка возникает через несколько секунд после запуска Media Creation Tool или Microsoft Refresh Tool.

Что является причиной 0x80072f76 – 0x20016 EКод ошибки в инструменте создания медиафайлов?

Мы изучили этот конкретный вопрос, просмотрев различные отчеты пользователей и стратегии восстановления, которые большинство пострадавших пользователей успешно использовали, чтобы добраться до сути проблемы. По результатам наших расследований известно несколько стратегий ремонта, которые могут вызвать эту конкретную ошибку:

Если вы пытаетесь найти исправления, которые помогут устранить это конкретное сообщение об ошибке, в этой статье вы найдете несколько руководств по устранению неполадок. Ниже вы найдете подборку методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации успешно использовали для решения проблемы 0x80072f76 – 0x20016.

Возможные исправления ниже упорядочены по эффективности и серьезности, поэтому следуйте им в том порядке, в котором они представлены. Один из них обязательно решит проблему в вашем конкретном случае.

Способ 1: Запуск средства устранения неполадок Windows Update

Некоторые пострадавшие пользователи сообщили, что проблема была решена после запуска Windows Update Troubleshooter – инструмента Microsoft, который оснащен различными стратегиями ремонта, которые могут в конечном итоге решить проблему автоматически.

Вот краткое руководство о том, как запустить обновление Windows Устранение неполадок:

1. Нажмите Клавиша Windows + R открыть Запустите диалоговое окно. Затем введите “ms-settings:troubleshoot” и нажмите кнопку Зайдите на сайт чтобы открыть диалоговое окно Устранение неполадок вкладка Настройки приложение.
   

   

2. На вкладке «Устранение неполадок» нажмите на Обновление Windows (под Приступайте к работе) и выберите Запустите средство устранения неполадок.
   

   

3. Дождитесь завершения части исследования, затем нажмите на кнопку Примените это исправление для автоматического применения рекомендованной стратегии ремонта.
   
4. После применения стратегии ремонта перезагрузите компьютер и проверьте, не столкнулись ли вы по-прежнему с проблемой 0x80072f76 – 0x20016 ошибка при открытии инструмента создания носителя или при попытке установить/обновить Windows.

Если вы все еще сталкиваетесь с тем же сообщением об ошибке, перейдите к следующему методу ниже.

Метод 2: Установка режима совместимости с Windows 8

Некоторые пользователи смогли решить проблему 0x80070002 – 0x2001 после обнаружения того, что Media Creation Tool открывался в режиме совместимости, установленном для Windows XP. Большинство пользователей отмечают, что изменение режима совместимости на Windows 8 и Инструмент создания медиафайлов открывается с привилегиями администратора, в итоге проблема была решена.

Вот краткое руководство по проверке того, что для Media Creation Tool установлен режим совместимости с Windows 8 (с доступом администратора):

1. Перейдите в то место, откуда вы загрузили файл Инструмент создания носителя, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Свойства.
2. Внутри Свойства экран Создание носителя инструмент, перейдите к Совместимость и установите флажок в поле Запустить эту программу в режиме совместимости для.
3. Далее опуститесь ниже и убедитесь, что флажок Запустите эту программу от имени администратора проверено.
4. Нажмите Применить сохраните изменения, затем снова откройте Media Creation Tool и посмотрите, не появилось ли то же сообщение об ошибке.

Если вы все еще сталкиваетесь с 0x80072f76 – 0x20016 ошибка, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 3: Устранение повреждений, связанных с Windows Update

Как выяснилось, эта проблема может возникнуть и в том случае, если виновник, который в конечном итоге вызывает 0x80070002 – 0x2001 повреждение файлов компонента Windows Update. Если этот сценарий применим к вашей ситуации, сброс настроек компонента Windows Update должен решить проблему и позволить вам использовать Media Creation Tool, не сталкиваясь с ошибкой 0x80070002 – 0x2001 ошибка.

Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Нажмите клавиша Windows + R открыть Выполнить диалоговое окно. Затем введите “cmd” и нажмите Ctrl + Shift + Enter чтобы открыть командную строку. При появлении запроса UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да чтобы предоставить права администратора.
2. В открывшейся командной строке введите следующие команды по порядку и нажмите кнопку Введите После каждого из них остановите необходимые службы:

   net stop bits
   net stop wuauserv
   net stop appidsvc
   net stop cryptsvc

   Примечание: Эта команда остановит службу BITS, службу обновления Windows и службу криптографии.

3. После остановки необходимых служб введите следующие команды для переименования резервных копий папок распространения программного обеспечения:

   Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
   Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

   Примечание: Эта команда заставит вашу ОС создать новые папки для распространения программного обеспечения, что позволит обойти любые проблемы, вызванные повреждением файлов.

4. Перезапустите службы, которые мы ранее остановили, выполнив следующие команды и нажав кнопку Введите после каждой из них:

   net start bits
   net start wuauserv
   net start appidsvc
   net start cryptsvc

5. Перезагрузите компьютер и повторно выполните действие, которое ранее вызывало ошибку 0x80070002 – 0x20016 ошибки и проверить, была ли решена проблема.

Если вы все еще видите то же самое сообщение об ошибке, перейдите к следующему методу ниже.

Метод 4: Очистка подменю $WINDOWS.~BT & $Windows.Папки ~WS

Некоторые пользователи сообщают, что 0x80070002 – 0x20016 ошибка была окончательно устранена после удаления содержимого папки $WINDOWS.~BT и $Windows.~WS кэш-папки. В них содержатся файлы, необходимые для создания установочного носителя, поэтому очистка их содержимого может решить проблемы, связанные с повреждениями.

Примечание: Скорее всего, эти две папки не видны при доступе к диску Windows. В этом случае, используя ленточную панель вверху, перейдите в раздел Вид и убедитесь, что флажок, связанный с Скрытые элементы установлен.

Когда обе папки станут видимыми, откройте каждую папку по отдельности и удалите ее содержимое, выделив каждый элемент и выбрав Удалить.

После того как две кэшированные папки будут очищены, перезагрузите компьютер и убедитесь, что вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемой 0x80070002 – 0x20016.

Если вы все еще видите то же самое сообщение об ошибке, перейдите к следующему способу, описанному ниже.

Метод 5: Редактирование значения AllowOSUpgrade через редактор реестра

Возможно, вы видите это конкретное сообщение об ошибке, потому что ваша текущая версия Windows настроена на отказ от обновления ОС. Если этот сценарий применим, вы’увидите, что что-то произошло 0x80070002 – 0x20016” ошибка при попытке запустить инструмент создания носителя для обновления существующей установки.

Обычно эта ошибка возникает на компьютерах с Windows 7 или Windows 10, которые имеют право на обновление до Windows 10, но не получили уведомление о резервировании копии из-за значения в реестре.

Вот’ пошаговое руководство, которое поможет вам изменить AllowOSUpgrade значение. Это позволит вам использовать инструмент создания носителей без получения запроса 0x80070002 – 0x20016 ошибка. Вот что вам нужно сделать:

1. Нажмите клавиша Windows + R чтобы открыть Выполнить диалоговое окно. Затем введите “regedit” и нажмите Введите чтобы открыть окно Выполнить диалоговое окно. При появлении запроса UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да для предоставления административных привилегий.
2. Как только вы окажетесь в редакторе реестра, используйте левую боковую панель для перехода к следующему месту:

   Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade

   Примечание: Если OSUpgrade ключ еще не создан, щелкните правой кнопкой мыши на WindowsUpdate и выберите Новый > Ключ. Затем присвойте вновь созданному ключу имя OSUpgrade.

3. Выбрав ключ OSUpgrade, перейдите на правую боковую панель и щелкните правой кнопкой мыши на пустом месте. Затем выберите Новый > DWORD (32-бит) значение и назовите его AllowOSUpgrade.
4. Дважды щелкните на AllowOSUpgrade и измените значение Значение на 1 и База на Hexadecimal .
5. После корректировки значения закройте regedit и перезагрузите компьютер.
6. При следующем запуске воссоздайте действие, которое ранее вызывало 0x80070002 – 0x20016 ошибка и посмотрите, была ли решена проблема.

Если вы’все еще сталкиваетесь с тем же сообщением об ошибке, перейдите к следующему методу ниже.

Способ 6: Выполнение обновления через Центр безопасности Windows Defender

Если вы безуспешно прошли через все эти методы и пытаетесь использовать Обновить инструмент от Microsoft, вы можете выполнить процедуру из Центр безопасности Windows Defender.

Эта процедура позволит вам Обновить на ваш компьютер в тех случаях, когда официальный инструмент Microsoft Refresh выдает 0x80070002 – 0x20016 ошибка. Эта процедура обычно эффективна для сборок Windows 10, в которых уже установлено обновление Creators Update.

Вот что вам нужно сделать, чтобы выполнить обновление через Центр безопасности Windows Defender:

1. Нажмите клавиша Windows + R откройте Запустить диалоговое окно. Затем введите “ms-settings:windowsdefender” и нажмите Введите чтобы открыть вкладку Безопасность Windows.
2. Как только вы перейдете к Безопасность Windows вкладка, нажмите на Откройте Безопасность Windows.
3. Когда вы окажетесь на главном экране Windows Security, нажмите OK Производительность устройства & здоровье.
4. в Производительность устройства & здоровье прокрутите вниз вкладку Свежий старт и нажмите кнопку Дополнительная информация.
5. В разделе Свежий старт, нажмите на Начало работы чтобы начать процесс обновления компьютера. Это эквивалентно установке чистой, актуальной версии windows.
6. Следуйте подсказкам на экране, чтобы завершить процесс «Свежий старт» и завершить обновление.

Способ 7: Отключение S.M.A.R.T

Некоторые пострадавшие пользователи сообщили, что им удалось решить проблему, отключив S.M.A.R.T. из настроек BIOS. Как выяснилось, эта система мониторинга HDD/SSD может спровоцировать 0x80070002 – 0x20016 ошибка при определенных конфигурациях ПК.

Если этот сценарий применим, отключите функцию S.M.A.R.T. Функция SMART Monitoring может позволить выполнить операцию, не столкнувшись с сообщением об ошибке снова. Вот краткое руководство по отключению S.M.A.R.T. функция:

1. Включите компьютер и нажмите кнопку Клавиша настройки во время начальной загрузки для входа в настройки BIOS. Клавиша Setup должна быть видна на экране, но на случай, если вы ее не найдете, можно поискать в Интернете конкретный ключ в соответствии с производителем вашей материнской платы.
   

   

2. Войдя в настройки BIOS, перейдите к пункту Main вкладка, позволяющая получить обзор всех жестких дисков / твердотельных накопителей. Затем выберите жесткий диск, с которым возникла проблема, и установите SMART-мониторинг на Отключено.
   

   

3. Сохраните изменения и дайте компьютеру загрузиться.

После завершения следующей последовательности загрузки воссоздайте то же действие, которое ранее вызывало ошибку 0x80070002 – 0x20016 и проверьте, была ли решена проблема.