Исправление: ошибка 0x80070005 в Магазине Windows 10

Содержание:

• Метод 1: Исправьте права доступа к папке «Пакеты
• Способ 2: Измените место загрузки приложений Магазина Windows обратно на раздел Windows.
• Метод 3: Сброс кэша магазина Windows на компьютере.
• Способ 4: Перерегистрация Магазина Windows.
• Способ 5: Убедитесь в правильности настроек даты и времени на компьютере’.

Эта ошибка, 0x80070005, это общая ошибка, которая технически означает, что по какой-то причине, отказано в разрешении или доступе запрещено. Поэтому многие другие программы и службы Windows могут выдавать эту ошибку, когда обнаруживают, что им отказано в разрешениях.

Однако в этом руководстве мы сосредоточимся только на этой ошибке, связанной с обновлениями приложений на Windows 8/8.1/10. Когда приложение не может обновиться из-за проблем с разрешениями, вы получите вот такую ошибку: ‘Что-то произошло, и это приложение не может быть установлено — 0x80070005.’

Метод 1: Исправьте права доступа к папке «Пакеты

1. Удерживайте кнопку клавиша Windows и нажмите R.

2. В открывшемся диалоговом окне «Выполнить» введите %appdata% и нажмите OK.

3. По умолчанию это приведет вас в Appdata\Roaming, однако нам нужно быть в AppData\Local. Нажмите AppData сверху (хлебная крошка) и выберите “AppData,” затем выберите “Локальный.

4. Теперь в папке Local найдите папку с названием Packages.

5. Нажмите правой кнопкой мыши на Пакеты и выберите Свойства.

6. Нажмите на кнопку “Безопасность” вкладка.

7. Теперь нажмите кнопку Advanced и убедитесь, что все перечисленные там пользователи имеют полный контроль. Если нет, нажмите Добавить. Выберите Выберите директора, введите “users” в поле, которое гласит “Введите имя объекта для выбора.” После этого нажмите кнопку Проверить имена, а затем поставьте галочку в поле с надписью “Полное разрешение.

8. Нажмите Применить/ОК. Это должно предоставить полные разрешения, и ваша проблема теперь будет решена.

Способ 2: Измените место загрузки приложений Магазина Windows обратно на раздел Windows.

Если Способ 1 не сработало, не стоит беспокоиться. Эта проблема также может быть вызвана изменением места загрузки приложений Магазина Windows с раздела HDD/SSD компьютера, на котором установлена Windows (в большинстве случаев это диск C), на другой раздел. В таких случаях изменение места загрузки приложений Магазина Windows на значение по умолчанию почти всегда решает проблему. Однако, к сожалению, в Магазине Windows нет опции или функции, позволяющей пользователям изменять место загрузки приложений по умолчанию, поэтому вам придется использовать Редактор реестра для этого. Чтобы воспользоваться этим решением, вам необходимо:

1. Нажмите кнопку Логотип Windows ключ + R чтобы открыть Запустить диалоговое окно.
2. Введите “regedit” в Выполнить и нажмите кнопку Введите запустить Редактор реестра.
3. В левой панели Редактор реестра, перейдите в следующий каталог:

HKEY_LOCAL_MACHINE > ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ > Microsoft > Windows > CurrentVersion

4. Найдите ключ реестра с заголовком ‘Appx‘ под ‘CurrentVersion‘ в левой панели и выберите его владельца. Если вы не знаете, как получить право собственности на ключ реестра, обратитесь к Способ 1 с сайта это руководство.
5. После того, как вы получили право собственности на Appx ключ реестра, щелкните его в левой части панели Редактор реестра чтобы отобразить его содержимое в правой панели.
6. В правой панели редактор реестра, найдите и дважды щелкните на значении реестра с именем PackageRoot на отредактируйте это.
7. Замените содержимое значения реестра’ Данные о значении поле с каталогом, в который впредь будут устанавливаться приложения Магазина Windows. Подойдет любая директория, если она находится в том же разделе, что и установленная Windows (C:\Program Files\WindowsApps, например, будет работать исключительно хорошо).
8. Щелкните на кнопке “OK.
9. Закройте Редактор реестра и перезапустить ваш компьютер.

Когда компьютер загрузится, откройте Магазин Windows и попробуйте установить или обновить приложение, чтобы определить, была ли проблема устранена.

Метод 3: Сброс кэша магазина Windows на компьютере.

Если у пользователя Windows 10 возникли проблемы с загрузкой, установкой или обновлением приложений из Магазина Windows, сброс кэша Магазина Windows является вполне разумным действием, что справедливо и в случае с этой проблемой. Чтобы сбросить кэш Магазина Windows на вашем компьютере, вам нужно:

1. Нажмите кнопку Логотип Windows ключ + R чтобы открыть окно Выполнить диалоговое окно.
2. Введите wsreset.exe в Запустить диалоговое окно и нажать Введите.
3. Дождитесь выполнения команды и сброса кэша Магазина Windows.
4. Перезапустите ваш компьютер, и когда он загрузится, проверьте, была ли проблема решена.

Способ 4: Перерегистрация Магазина Windows.

1. Откройте Меню Пуск.
2. Выполните поиск “PowerShell.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на результатах поиска с заголовком “Windows PowerShell” и нажмите на кнопку “Запустить от имени администратора.
4. Введите следующую команду в поднятый экземпляр Windows PowerShell и нажмите Enter:

powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.XML

5. После выполнения команды закройте Windows PowerShell и перезапустить ваш компьютер.

Когда компьютер загрузится, запустите Магазин Windows и проверьте, сохранилась ли проблема.

Способ 5: Убедитесь в правильности настроек даты и времени на компьютере’.

Технологии иногда бывают очень непостоянными, и ярким примером этого является тот факт, что простое неправильное время, дата и/или часовой пояс на вашем компьютере с Windows 10 может привести к невозможности установки или обновления приложений из Магазина Windows. Если у вас возникла эта проблема, попробуйте убедиться, что все настройки даты и времени на вашем компьютере верны. Для этого вам необходимо:

1. Нажмите на дату и время в области уведомлений.
2. Нажмите на кнопку “Изменить настройки даты и времени..
3. Нажмите кнопку “Изменить дату и время..“, убедитесь, что на вашем компьютере установлены правильные дата и время, и нажмите “OK.
4. Нажмите на “Изменение часового пояса,” убедитесь, что на компьютере установлен правильный часовой пояс, и нажмите “OK.
5. Нажмите на Применить и затем OK.
6. Перезапустите компьютер, дождитесь его загрузки и проверьте, восстановлена ли возможность установки и/или обновления приложений из Магазина Windows.

Если ни один из перечисленных и описанных выше способов не помог вам, не бойтесь, поскольку у вас есть последнее средство — создание и переход на новую учетную запись пользователя. Почти во всех случаях эта проблема затрагивает только одну учетную запись пользователя на затронутом компьютере, поэтому вы можете избавиться от этой проблемы, просто создав новую учетную запись пользователя и перейдя на нее навсегда, а затем удалив старую учетную запись пользователя. Вы должны иметь возможность успешно загружать, устанавливать и обновлять приложения из Магазина Windows под новой учетной записью пользователя. Однако если вы решите пойти по этому пути, убедитесь, что вы перенесли все ценные данные/файлы, которые вы не хотите потерять, из старой учетной записи в новую, прежде чем удалять старую учетную запись.