Исправление: Возникла проблема с перезагрузкой компьютера на Windows 10

Содержание:

Условия таковы:
Способ 1: Восстановление при запуске
Метод 2: Восстановление с диска
Метод 3: Использование bootrec.exe Для исправления проблем Windows
Метод 4: Использование командной строки для переустановки
Метод 5: SFC и DISM из командной строки
Метод 6: Выполните восстановление системы
Метод 7: Чистая установка

Выполнение сброса настроек windows, безусловно, является хорошим способом решения многих проблем, связанных с windows. Но если вы переустанавливаете Windows 10, то есть вероятность, что переустановка не сработает. Это означает, что после или во время процесса сброса Windows 10 вы можете увидеть сообщение об ошибке типа «Возникла проблема при сбросе настроек вашего ПК». После этой ошибки вы, возможно, не сможете загрузиться в Windows 10.

Причиной этой проблемы является ошибка в Windows 10, которую признали представители Microsoft. Они работают над устранением этой проблемы, но до тех пор есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы обойти эту проблему. Поскольку компания Microsoft знает об этой ошибке, она указала конкретные условия, при которых вы можете столкнуться с этой проблемой.

Условия таковы:

Ваш компьютер поставляется с предустановленной Windows 10 и не является обновлением с Windows 7 или Windows 8.1.
Производитель ПК включил сжатие, чтобы уменьшить объем дискового пространства, требуемого для предустановленных приложений.
Вы создали USB-накопитель восстановления с помощью функции «Создать диск восстановления» в Windows 10.
Вы загрузили компьютер с USB-накопителя восстановления и выбрали «Устранение неполадок» > Перезагрузите этот ПК > Удалите все.

Если все вышеперечисленные условия верны, то вы с большой вероятностью столкнулись с этой проблемой, и ее можно решить с помощью метода 1. Однако вы можете столкнуться с этой проблемой и в других условиях. Если этот способ не сработал, попробуйте другие методы.

Примечание: Если у вас нет установочных файлов Windows 10, перейдите здесь и скачайте файлы установочного носителя Windows 10 и создайте загрузочный USB или запишите его на CD/DVD (инструкции доступны по ссылке), или вы можете использовать Rufus чтобы сделать это.

Если вы видите экран входа в систему, то вы также можете перейти в «Дополнительные параметры», нажав и удерживая клавишу SHIFT и выбрав «Перезагрузка».

Способ 1: Восстановление при запуске

Подключите свой USB-накопитель восстановления к компьютеру
Перезапустить ваш компьютер
Нажмите любую клавишу, когда появится надпись Нажмите любую клавишу для загрузки с устройства..
Если этого не произошло, возможно, вам придется изменить порядок загрузки в биосе. Для этого выполните следующие действия
1. При перезагрузке компьютера нажмите кнопку Esc, F8, F12 или F10 когда появляется логотип вашего производителя. Вы также можете проверить, какую кнопку нужно нажать, потому что она указана в углу экрана, когда появляется логотип производителя. Кнопка зависит от производителя.
2. После нажатия кнопки выберите Настройка BIOS или Утилита настройки BIOS или Параметры загрузки Этот порядок может отличаться в зависимости от производителя.
3. Если вы выбрали опции загрузки, то вам будет показано несколько вариантов на выбор. Выберите загрузку с USB (или CD/DVD, в зависимости от того, что вы используете).
4. Если вы выбрали Настройка BIOS затем с помощью клавиш со стрелками перейдите к пункту раздел Загрузка.
5. Зайдите в меню Порядок загрузки Убедитесь, что ваш USB-накопитель восстановления находится в верхней части порядка
6. Сохраните изменения, а затем перезагрузите компьютер
7. Примечание: На разных компьютерах могут быть разные варианты. Используйте руководство по эксплуатации компьютера для получения точных инструкций
На странице Установка Windows выберите Восстановление компьютера
Нажмите Устранение неполадок
Нажмите Дополнительные параметры
Нажмите Восстановление при запуске

Может потребоваться выбрать Windows, выбрать учетную запись, ввести пароль и привилегии администратора. Просто следуйте инструкциям на экране и введите всю необходимую информацию.

Метод 2: Восстановление с диска

Примечание: Этот метод может удалить все ваши личные файлы, поэтому выполняйте его только в том случае, если вы абсолютно уверены.

Подключите ваш USB-накопитель восстановления на компьютер
Перезапустить ваш компьютер
Нажмите любую клавишу, когда появится надпись Нажмите любую клавишу для загрузки с устройства..
На странице Установка Windows выберите Ремонт компьютера
Нажмите Устранение неполадок
Нажмите Дополнительные параметры
Выберите Восстановление с диска или Восстановление образа системы
Следуйте инструкциям на экране

Метод 3: Использование bootrec.exe Для исправления проблем Windows

Bootrec.exe — это мощный инструмент, который поставляется вместе с копией Windows. Вы можете использовать этот инструмент для решения и устранения проблем, связанных с загрузкой Windows. Хотя bootrec.exe не гарантирует успеха в решении проблем с загрузкой, но попробовать, безусловно, стоит.

Подключите USB-накопитель восстановления на компьютере
Перезапустите ваш компьютер
Нажмите любую клавишу, когда появится надпись Нажмите любую клавишу, чтобы загрузиться с устройства..
На странице Установка Windows выберите Восстановить компьютер
Нажмите Устранение неполадок
Нажмите Дополнительные параметры
Нажмите Командная строка
Введите строки, указанные ниже, и нажмите Введите после каждой строки

bootrec /fixmbr

bootrec /fixboot

bootrec /scanos

bootrec /rebuildbcd

После каждой строки вы увидите сообщения об успешном завершении процесса. После этого перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняются ли проблемы с загрузкой.

Метод 4: Использование командной строки для переустановки

Эта программа предназначена для тех, у кого возникли проблемы с переустановкой Windows.

Подключите устройство USB-накопитель для восстановления на компьютер
Перезапустите ваш компьютер
Нажмите любую клавишу, когда появится надпись Нажмите любую клавишу для загрузки с устройства..
На странице Установка Windows выберите Восстановить компьютер
Щелкните Устранение неполадок
Нажмите Дополнительные параметры
Нажмите Командная строка
Введите блокнот и нажмите Введите
Когда откроется блокнот, нажмите Файл затем выберите Откройте
Выберите Все файлы (*.*) из выпадающего списка (перед разделом Имя файла).
Найдите и укажите букву USB-накопителя (например, D или F), который используется для загрузки в Windows.
Войдите в командную строку и введите d: и нажмите Введите (замените «d» на букву диска, которую вы нашли в шаге 6).
Введите Настройка и нажмите кнопку Введите

Откроется руководство по установке Window. Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы установить Windows. Вы можете переустановить ее на предыдущую версию или выполнить чистую установку.

Метод 5: SFC и DISM из командной строки

Иногда проблема может быть вызвана повреждением файлов Windows или файлов реестра. Этот тип проблемы можно решить с помощью сканирования SFC и DISM из командной строки. Даже если вы не можете получить доступ к Windows, вы все равно сможете использовать сканирование SFC извне Windows.

Подключить USB-накопитель восстановления на компьютер
Перезапустите ваш компьютер
Нажмите любую клавишу, когда появится надпись Нажмите любую клавишу для загрузки с устройства..
На странице Установка Windows выберите Восстановите свой компьютер
Нажмите Устранение неполадок
Нажмите Дополнительные параметры
Нажмите Командная строка
Введите sfc /scannow /offbootdir=d:\ /offwindir=d:\windows и нажмите Введите. Здесь «d» в «offbootdir=d:» — это диск, на котором установлена Windows, а «d:\windows» в «offwindir=d:\windows» — это путь к файлам Windows.
Замените букву диска на букву диска Windows. Однако имейте в виду, что буквы дисков Windows не совпадают с теми, которые отображаются в «Моем компьютере». В Windows 10, 8 и 7, если Windows установлена на диск «C:», то на самом деле она будет находиться на диске «D:». Если Windows была установлена на диск «C:», то написанная выше команда должна сработать.
Дождитесь завершения сканирования и получения результатов.
По окончании сканирования вы увидите либо сообщение о том, что система не нашла никаких ошибок, либо сообщение о том, что проблемы были устранены
Повторите сканирование не менее 3 раз, чтобы убедиться, что ваш компьютер тщательно просканирован

По окончании рекомендуется выполнить инструмент DISM, независимо от того, нашел/решил ли SFC проблемы. DISM восстановит вашу Windows, используя предоставленный установочный диск. Чтобы запустить DISM, выполните указанные ниже действия в той же командной строке

Введите mkdir c:\mount и нажмите Введите
Введите DISM.exe /mount-Image /ImageFile:d:\sources\install.wim /index:1 /mountdir:C:\mount\ /readonly и нажмите кнопку Введите
Теперь подождите, пока система смонтирует ваш образ. Должно появиться сообщение о монтировании образа, а на экране должен появиться символ «Операция успешно завершена» сообщение в конце
Теперь введите dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth /Source:c:\mount\windows /LimitAccess и нажмите Введите

По окончании повторно запустите сканирование SFC, чтобы убедиться. Повторите сканирование SFC 3 раза (первая часть этого метода), а затем перезагрузите компьютер. Это должно исправить все проблемы с повреждением файлов Windows.

Метод 6: Выполните восстановление системы

Выполнение восстановления системы также может решить вашу проблему. Этот метод не сработает, если на вашем компьютере нет точек восстановления системы. Если вы не знаете, есть ли у вас точки восстановления системы или нет, просто следуйте этой процедуре. Это даст вам знать, если у вас нет точек восстановления системы.

Подключите ваш Диск восстановления USB к компьютеру
Перезапустите ваш компьютер
Нажмите любую клавишу, когда появится надпись Нажмите любую клавишу, чтобы загрузиться с устройства..
На странице Установка Windows выберите Восстановление компьютера
Нажмите Устранить неполадки
Нажмите Дополнительные параметры
Теперь выберите Восстановление системы

Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы выбрать последнюю точку восстановления системы, к которой вы хотите перейти.

Метод 7: Чистая установка

Наконец, если ничего не помогает, пора выполнить чистую установку Windows с USB или DVD. Просто вставьте установочный носитель Windows и запустите компьютер. Нажмите клавишу для загрузки с установочного носителя (USB или DVD) и отформатируйте диск. Теперь переустановите windows, следуя инструкциям на экране.

Если вы столкнулись с проблемами при установке Windows, проверьте метод 3.