Как исправить ошибку “Session Expired” на Facebook

Содержание:

• Что такое сеансы Facebook?
• В чем причина ошибки ‘Facebook Session Expired’?
• 1. Выйдите из Facebook и снова войдите в него.
• 2. Обновите приложение Facebook.
• Обновите приложение Facebook на Android.
• Обновление приложения Facebook на iOS.
• 3. Очистить кэш и данные (для Android и iOS).
• Очистите кэш и данные Facebook на Android.
• Очистка кэша и данных для Facebook на iOS.
• 4. Удаление или отключение расширений (применимо только для ПК и Mac).
• Отключение расширений в Google Chrome.
• Отключение расширений в Mozilla Firefox.
• Отключение расширений в Opera.
• Отключение расширений в браузере Edge.
• 5. Перезагрузите устройство.
• 6. Переустановите приложение Facebook (только для мобильных устройств).
• Переустановите приложение Facebook на Android.
• Переустановите приложение Facebook на iOS.

Одной из самых распространенных проблем, связанных с Facebook, является пресловутый ‘Сессия истекла‘ ошибка. Было подтверждено, что эта проблема возникает на Android, iOS, PC и Mac. В этой статье мы рассмотрим различные причины возникновения этой проблемы и обсудим, что можно сделать для ее устранения.

Что такое сеансы Facebook?

Сессии используются для того, чтобы вы могли войти на свои любимые веб-сайты и сервисы. Изначально они были разработаны для того, чтобы по истечении времени кто-то другой не смог получить доступ к вашим конфиденциальным данным. Facebook использует сессии примерно так же, но обычно оставляет их для сторонних приложений и других сторонних сервисов. Вы не должны видеть эту ошибку при использовании родных приложений Facebook.

Использование сеансов полезно, так как помогает поддерживать безопасность вашей учетной записи и экономит заряд батареи на мобильном устройстве.

Каждые несколько минут Facebook будет проверять валидность вашей сессии, и если он определит, что вы слишком долго бездействовали, он отключится, и вы получите ошибку ‘Facebook Session Expired’.

В чем причина ошибки ‘Facebook Session Expired’?

В каждом случае, когда вы видите эту ошибку, это связано с тем, что Facebook не удалось получить кэшированную информацию, хранящуюся на вашем компьютере (или мобильном устройстве) для текущей сессии. Это может произойти по нескольким причинам:

Теперь, когда мы рассмотрели все причины, по которым вы можете столкнуться с ошибкой ‘сессия истекла’ в Facebook, давайте рассмотрим ряд исправлений, которые успешно использовали другие пострадавшие пользователи, чтобы проблема не повторилась в будущем.

1. Выйдите из Facebook и снова войдите в него.

Если вы видите всплывающее уведомление ‘истек срок действия сессии Facebook’, следуйте инструкциям в сообщении об ошибке. Вам нужно будет ввести имя и пароль учетной записи Facebook, чтобы снова войти в систему. Если вы отклоните уведомление, оно может продолжать появляться.

Сделайте это и проверьте, устранена ли проблема. Если вы продолжаете видеть ошибку “истек срок действия сессии Facebook”, несмотря на попытку повторного входа, закройте приложение (или страницу браузера) полностью и откройте его еще раз, прежде чем снова пытаться войти в систему.

Если этот быстрый способ не помог вам решить проблему, и вы столкнулись с этой проблемой в мобильном приложении, перейдите к следующему способу ниже.

2. Обновите приложение Facebook.

Если вы уже попробовали описанный выше способ и он не помог вам решить проблему, следующее, что вы можете сделать, это убедиться, что приложение Facebook обновлено на вашем мобильном устройстве (Android или iOS).

Зайдите в магазин приложений вашего телефона, будь то Google Play Store или App Store, и убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения Facebook. Часто простое обновление приложения может устранить все проблемы, с которыми вы столкнулись, например, проблему с истечением срока действия сессии Facebook.

Если вы ищете конкретные инструкции по обновлению приложения Facebook на Android или iOS, следуйте одному из приведенных ниже руководств:

Обновите приложение Facebook на Android.

Время, когда Android автоматически обновляет приложения, зависит от таких факторов, как использование мобильных данных или Wi-Fi, а также от того, установлен ли на телефоне режим экономии заряда батареи.

Если для приложения, вызывающего ошибку ‘сеанс истек’ в Facebook, доступно обновление, вы можете установить его вручную, перейдя в раздел «Управление приложениями» & Меню «Устройства.

Пошаговые инструкции о том, как это сделать на Android, смотрите в руководстве ниже:

Примечание: Шаги в этом руководстве будут одинаковыми, независимо от того, используете ли вы смартфон или планшет. Однако инструкции могут немного отличаться, если вы используете не стоковую версию Android.

1. На главной странице вашего Android откройте приложение Магазин Google Play приложение.
   

   

2. Как только вы окажетесь в приложении, нажмите на значок профиля в правом верхнем углу.
3. Появится контекстное меню, в котором выберите пункт “Управление приложениями & Устройство.
   

   

4. В разделе “Управление приложениями & Устройство” меню, нажмите на кнопку “УправлениеПерейдите на вкладку ”, затем выберите пункт “Доступные обновления” фильтр.
   

   

5. Найдите приложение Facebook в появившемся списке.
6. Если есть ожидаемое обновление для Facebook, нажмите кнопку Обновление нажмите кнопку и дождитесь установки.
7. После завершения установки обновления снова откройте приложение и проверьте, была ли решена проблема.

Обновление приложения Facebook на iOS.

Apple гораздо строже относится к обновлениям, чем Android. В конечном счете, вы сами решаете, включать или не включать автообновление. Если автообновление приложений отключено на вашем устройстве iOS, а приложение, вызывающее проблему ошибка disallowed_useragent есть ожидающее обновление, следуйте этим инструкциям для его установки:

Примечание: Приведенные ниже инструкции подходят для iPhone, iPad и iPod.

1. На главном экране устройства iOS найдите и коснитесь кнопки Магазин приложений значок.
   

   

2. Как только Магазин приложений открыто, найдите и коснитесь своего Профиль Apple в верхней части экрана, чтобы открыть окно Магазин приложений меню настроек.
3. В только что открывшемся контекстном меню прокрутите вниз до пункта “Доступные обновления” раздел.
   

   

4. Нажмите на кнопку Обновление кнопку, связанную с приложением Facebook.
5. После установки обновления снова откройте приложение и проверьте, устранена ли проблема.

Если вы уже попробовали обновить приложение Facebook, но все равно постоянно получаете ошибки ‘сеанс истек’, переходите к следующему способу, описанному ниже.

3. Очистить кэш и данные (для Android и iOS).

Оказывается, существует еще одна проблема, которая в конечном итоге может стать причиной ‘истечения срока действия сессии’: несоответствие файлов кэша, связанных с приложением Facebook.

Эта проблема вызвана повреждением файла кэша аутентификации, в результате чего пользователь не может подключиться и подтвердить текущую сессию. Несколько пострадавших пользователей Facebook сообщили, что простая очистка кэша и данных на их мобильных устройствах решила проблему.

В зависимости от используемой вами мобильной платформы, когда вы столкнулись с этой проблемой, следуйте одному из приведенных ниже подпунктов, чтобы узнать, как очистить кэш и данные приложения Facebook.

Очистите кэш и данные Facebook на Android.

Если вы столкнулись с этой проблемой на мобильном устройстве Android, вам нужно зайти в раздел «Приложения» и нажать на «Принудительная остановка», чтобы принудительно закрыть приложение.

После выполнения этой задачи вы можете открыть меню «Хранилище», чтобы очистить кэш и временные данные приложения Facebook, не беспокоясь о возможных помехах.

Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. Чтобы войти в меню настроек на телефоне, нажмите на кнопку “Настройки” с главного экрана устройства Android.
   

   

2. Затем выполните поиск Приложения раздел и нажмите на него.
3. Внутри Приложения в меню найдите приложение Facebook и нажмите на него, чтобы открыть; затем нажмите принудительная остановка чтобы принудительно закрыть приложение.
   

   

4. После принудительного закрытия приложения зайдите в меню Хранилище меню. Очистите кэш, нажав на кнопку , а затем очистите данные для приложения Facebook.
   

   

5. Перед тем как зайти в игру, перейдите в раздел Play Store и проверьте, есть ли доступные обновления для игры. Если доступны какие-либо обновления, установите их и дождитесь завершения операции.
6. После проверки и установки всех ожидаемых обновлений перезагрузите телефон, прежде чем снова открывать приложение Facebook. Это должно устранить проблему.

Очистка кэша и данных для Facebook на iOS.

Если вы столкнулись с этой проблемой на устройстве iOS, вам необходимо получить доступ к хранилищу Настройки откройте меню iPad или iPhone и перейдите к пункту Хранилище. В меню Хранилище iPhone/iPad найдите запись, связанную с приложением Facebook, и очистите кэш и данные хранилища.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы узнать, как это сделать:

1. Чтобы устранить проблему, перейдите в раздел Настройки меню, затем нажмите на Общие сведения.
   

   

2. Затем перейдите в Хранилище iPhone, найдите приложение Facebook и откройте его.
   

   

3. В появившемся контекстном меню нажмите кнопку “Выгрузить приложение” кнопка.
4. При появлении следующего запроса подтвердите его и дождитесь завершения операции.
5. Перезагрузите телефон, затем снова откройте приложение Facebook и проверьте, устранена ли проблема.

4. Удаление или отключение расширений (применимо только для ПК и Mac).

Если вы столкнулись с ошибкой ‘истек срок сессии’ при входе в Facebook через веб-браузер и у вас включено несколько расширений или дополнений для браузера, это может быть причиной ошибки.

Чтобы выяснить, какое расширение вызывает ошибку ‘сессия истекла’, отключайте расширения по одному, пока не определите виновника. Это относится ко всем основным браузерам, включая Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Edge и все остальные браузеры на базе Chromium.

Примечание: Инструкции по отключению расширения или дополнения зависят от браузера.

Чтобы упростить задачу, мы подготовили ряд руководств, которые помогут вам отключить расширения во всех основных браузерах.

Следуйте приведенному ниже руководству, применимому к веб-браузеру, который вы используете на своем компьютере.

Отключение расширений в Google Chrome.

Chrome — единственный основной браузер, который обозначает свои расширения как ‘расширения&#8217-;. Все остальные сторонние браузеры называют дополнительные обновления, которые вы можете установить, ‘дополнениями’;. Кроме того, инструкции по отключению расширений в Chrome отличаются от инструкций большинства его конкурентов.

Чтобы отключить расширение в Chrome, выполните следующие действия:

1. Для начала откройте браузер Google Chrome на настольном компьютере и нажмите на кнопку действий (значок с тремя точками), расположенную в верхней левой части экрана.
2. В появившемся контекстном меню нажмите на “Другие инструменты,” затем нажмите “Расширения.
   

   

3. Выберите доступные расширения и отключите то, которое, по вашему мнению, может вызывать проблемы с веб-приложением Facebook.
4. После отключения расширения перезагрузите страницу Facebook и убедитесь, что проблема ‘истечения сессии’ решена. Примечание: Мы рекомендуем отключить все установленные расширения, пока вы не сможете определить, какое из них вызывает проблему.

Отключение расширений в Mozilla Firefox.

В отличие от Google Chrome, Mozilla Firefox использует проприетарный фреймворк. Соответственно, инструкции по отключению потенциально проблемных расширений, которые могут конфликтовать с Facebook, существенно отличаются.

Чтобы отключить дополнения, которые могут вызывать ошибку ‘истек срок сессии’ в Facebook в Mozilla Firefox, следуйте приведенным ниже инструкциям.

1. Нажмите на кнопку меню в правом верхнем углу вашего Mozilla Firefox экран.
2. Появится контекстное меню с несколькими пунктами на выбор. Выберите Дополнения и темы из контекста.
3. Из контекста Дополнения и темы меню, выберите Расширения .
   

   

4. Найдя меню расширений, отключите расширение, которое может создавать помехи для Facebook, сняв флажок рядом с ним.
   

   

5. После отключения расширения перезагрузите страницу Facebook и посмотрите, не появляется ли по-прежнему ошибка “сессия истекла”.

Отключение расширений в Opera.

Opera называет свои расширения ‘плагинами’, и инструкции по их отключению уникальны и более сложны, чем для любого другого браузера.

Чтобы узнать, как это сделать, следуйте инструкциям ниже:

1. Чтобы отключить плагин в Opera, вам нужно сначала открыть браузер Opera и ввести один из следующих адресов на навигационной вкладке в верхней части страницы:

   opera://plugins (для старых версий Opera)
   
   opera://settings/content/flash (для старых версий Opera)
   
   opera://extensions (для новых версий Opera)

2. После нажатия Введите, это приведет вас на страницу плагинов.
3. Как только вы окажетесь на странице расширений, вы сможете увидеть все плагины, которые в настоящее время установлены и активированы.
4. Если вы хотите отключить расширение, просто нажмите на кнопку “Отключить” кнопка расположена под ним.
5. Вы также можете использовать кнопку-тумблер в правой части расширения, чтобы включить или отключить его.
   

   

6. После того как вы перезагрузите страницу, на которой ранее отображалась надпись ‘сессия истекла‘ ошибка на Facebook, проверьте, устранена ли проблема сейчас. Примечание: Если отключение первого расширения или плагина ничего не изменило, продолжайте отключать остальные, пока вам наконец не удастся определить приложение, конфликтующее с приложением Facebook.
7. Если в какой-то момент вы захотите снова включить плагин или расширение, нажмите на кнопку “Включите” кнопка расположена под ним.

Отключение расширений в браузере Edge.

Последние версии Microsoft Edge основаны на Chromium, что означает, что они используют тот же фреймворк, что и Chrome. Если вы’ видите ошибку ‘сессия истекла’ каждый раз, когда заходите в Facebook.com, это может быть вызвано установленным расширением.

Вот как отключить расширения, которые могут вызывать проблему

1. Запустите Microsoft Edge, как обычно.
2. При возникновении главная страница на странице нажмите на кнопку действие кнопку в правом верхнем углу окна браузера.
3. Появится контекстное меню. Когда вы увидите это меню, нажмите на “Расширения” из этого меню.
   

   

4. Появится список расширений, который можно прокрутить, чтобы найти то, которое вам нужно.
5. Просмотрите список включенных расширений и выберите то, которое, по вашему мнению, конфликтует с веб-приложением Facebook.
6. Чтобы отключить расширение, просто отключить тумблер рядом с ним.
7. Когда расширение будет отключено, снова откройте веб-приложение Facebook и проверьте, устранена ли проблема.

Если, несмотря на отключение проблемных расширений, вы все еще испытываете ту же ошибку ‘сессия истекла’, перейдите к следующему способу ниже.

5. Перезагрузите устройство.

Если вы’ зашли так далеко, не найдя решения проблемы, вы можете попробовать, независимо от устройства, на котором вы столкнулись с этой проблемой, просто перезапустить настольный компьютер или мобильное устройство.

Простой перезапуск должен помочь, если вы столкнулись с ошибкой ‘сессия истекла’ на Facebook из-за сбоя, повлиявшего на cookie auth.

Несколько пострадавших пользователей подтвердили, что эта операция позволила им наконец-то получить доступ к социальной медиаплатформе, не вылетая постоянно из-за ошибки ‘истек срок действия сессии’.

Если вы уже попробовали это решение, но оно не принесло вам никакого результата, переходите к следующему способу, описанному ниже.

6. Переустановите приложение Facebook (только для мобильных устройств).

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог решить проблему ‘истекшего сеанса’ в Facebook, следующим шагом будет переустановка приложения Facebook, чтобы очистить все потенциально поврежденные данные, которые могут быть причиной этой проблемы.

Важно: этот метод работает только на мобильных устройствах (Android и iOS).

В зависимости от платформы, на которой возникла проблема (Android или iOS), следуйте одному из приведенных ниже подпунктов, чтобы переустановить приложение Facebook Facebook полностью перезапустить приложение и очистить временные файлы, чтобы проверить, устранит ли это проблему.

Примечание: Инструкции по выполнению этих действий зависят от выбранной вами платформы. Чтобы охватить оба сценария, мы создали руководства с инструкциями для каждой платформы.

Переустановите приложение Facebook на Android.

Android обладает всеми основными функциями на всех устройствах, но некоторые OEM-переделки могут привести к тому, что описанные ниже шаги будут несколько отличаться от стандартных действий на стоковой версии Android:

1. Чтобы удалить приложение Facebook на телефоне или планшете Android, сначала откройте приложение Магазин Google Play приложение.
   

   

2. Как только вы окажетесь в магазине приложений, используйте меню действий слева, чтобы выбрать ‘Мои приложения & Игры.’
3. Далее нажмите на ‘Библиотека‘ в появившемся меню.
   

   

4. Из раздела “Мои приложения & Игры” меню, выберите пункт “Установленные” вкладку в верхней части.
5. Затем прокрутите вниз список установленных приложений и нажмите на Facebook приложение.
6. В следующем меню нажмите на ‘Удалить‘ и дождитесь завершения операции.
7. После удаления приложения вернитесь в Google Play Store и заново установите приложение Facebook.
8. Запустите приложение еще раз и проверьте, устранена ли проблема.

Переустановите приложение Facebook на iOS.

1. Чтобы удалить приложение Facebook на устройстве iOS, сначала нажмите и удерживайте значок, пока он не начнет покачиваться.
2. Как только значок Facebook начнет покачиваться, нажмите на маленькую ‘X‘ кнопку в левом верхнем углу, чтобы начать процесс деинсталляции.
3. После удаления приложения нажмите кнопку Главная кнопка на вашем устройстве для выхода из режима удаления.
4. Теперь откройте App Store и найдите Facebook.
5. Далее следуйте подсказкам на экране, чтобы переустановить приложение.
6. Наконец, после переустановки приложения запустите приложение Facebook и проверьте, устранена ли проблема.