Устранение неполадок в Windows 10

Как устранить мерцание экрана при совместном использовании отдельных экранов в Microsoft Teams на Windows 10?

Содержание:

Если вы уже давно используете Microsoft Teams (настольное приложение), вы наверняка сталкивались с мерцанием экрана при совместном использовании экрана с другими участниками. Мерцание экрана заметно не только вам, но и людям, подключенным на другом конце. Это может быть случайное мерцание или постоянное мерцание на протяжении всего экрана. Это может выглядеть немного похоже на эти белые пятна на экране приложений.

Мерцание экрана MS Teams

Люди делятся экранами, чтобы представить аудитории мультимедийные материалы в виде презентаций, слайдов, изображений и т.д. Во время презентации мерцание экрана может стать огромной проблемой для ведущего, чтобы сосредоточиться на нужных объектах на экране. Пользователи с проблемами со зрением наиболее подвержены этой проблеме. Аналогичным образом, аудитория на другом конце совещания страдает от этой проблемы.

Что вызывает мерцание экрана при совместном использовании отдельных экранов в Microsoft Teams?

После внимательного и тщательного изучения отзывов пользователей и технических органов, мы выяснили, что данная проблема возникает из-за настольного приложения MS Teams. Эта ошибка возникает, когда пользователи пытаются разделить экран отдельных приложений. Первопричина, похоже, неизвестна, поскольку мерцание экрана связано с аппаратным сбоем или несоответствием версий программного обеспечения, но в данном случае это не так. Не будет ошибкой сказать, что это законный сбой в настольном приложении MS Teams, который был проигнорирован официальной службой поддержки. Хотя в редких случаях эта ошибка возникает из-за устаревших графических драйверов, включенного аппаратного ускорения или устаревших Microsoft Teams.

Способ 1: Разделить весь экран рабочего стола

Хотя это и не является правильным решением, но рекомендуется поделиться своим экраном в категории «Рабочий стол» (поделиться экраном рабочего стола). Для этого вам необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Откройте Microsoft Teams приложение.
    Открытие MS Teams
  2. Присоединяйтесь или создавайте любую встречу в MS Teams, в которой вы хотите поделиться своим экраном.
  3. Нажмите Значок совместного доступа к содержимому или нажмите Ctrl + Shift + E соедините клавиши на клавиатуре. В нижней части экрана появятся различные опции. Эти опции будут включать все открытые в данный момент экраны на вашем ПК, включая опцию совместного использования всего рабочего стола.
    Включение функции совместного доступа к экрану
  4. Выберите Экран #1 в разделе Рабочий стол. Это позволит вам разделить весь экран рабочего стола одновременно.
    Выбор режима совместного использования экрана рабочего стола
  5. Теперь проблема мерцания должна исчезнуть. Это решение смогло помочь девяноста процентам пользователей в онлайн-сообществе. Единственным недостатком этого решения является безопасность, поскольку весь экран рабочего стола вашего ПК будет виден всем, кто подключен к собранию.
    Совместное использование экрана рабочего стола

Метод 2: Другие обходные решения: (App Screen Share)

По соображениям безопасности многие пользователи не хотят предоставлять общий доступ ко всему экрану рабочего стола. На данный момент в настольном приложении MS Teams нет исправления этой проблемы, но есть некоторые обходные пути, которые приведены ниже:

  1. Используйте MS Teams в веб-браузере, таком как Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge и т.д. для участия в совещаниях в MS Teams. Совместное использование отдельных экранов не вызывает мерцания в веб-режиме. Единственным недостатком в этом случае будут ограниченные возможности.
  2. Вы можете открыть общий доступ к отдельным экранам в настольном клиенте, запустив приложения от имени администратора, которыми вы хотите поделиться с другими участниками собрания. Запуск каждого приложения с привилегиями администратора может оказаться суматошным, но это поможет справиться с задачей.

Добавить комментарий