Устранение: Hulu не работает в Chrome

Hulu может не работать в Chrome из-за устаревшей версии Chrome или устаревшей ОС вашей системы. Кроме того, неправильная или устаревшая конфигурация браузера Chrome (например, аппаратное ускорение, аппаратная обработка медиа-ключей, модуль расшифровки содержимого Widevine и т.д.) может привести к возникновению проблемы.) также может быть причиной обсуждаемой ошибки.

Проблема возникает, когда пользователь пытается открыть веб-сайт Hulu в браузере Chrome. Некоторые пользователи смогли войти на сайт, но не смогли воспроизвести ни один из контентов. У некоторых пользователей, если им удавалось воспроизвести видео, оно либо заикалось, либо автоматически приостанавливалось/отключалось, заканчиваясь черным экраном.

Прежде чем перейти к решениям, перезапустить вашу систему и сетевое оборудование. Кроме того, убедитесь, что в настройках браузера ОС вашей системы это поддерживаемых Google для Обновления Chrome.

Решение 1: Обновите браузер Chrome до последней сборки

Google регулярно обновляет Chrome, добавляя новые функции и исправляя известные ошибки. Эта проблема может возникнуть, если вы используете устаревшую версию браузера Chrome, из-за чего последние функции, необходимые Hulu, будут недоступны. В данном контексте обновление Chrome до последней сборки может решить проблему.

1. Запустите Chrome браузера и нажмите на 3 вертикальных эллипса (3 вертикальные точки в правом верхнем углу экрана).
2. Теперь в показанном меню нажмите на Настройки а затем в левой части окна нажмите на кнопку О Chrome.

   

3. Теперь проверьте, доступно ли обновление, затем обновить браузер (если вы используете очень старую версию браузера, лучше оставить его на ночь для обновления) и перезапустить это.

   

4. После перезапуска проверьте, нормально ли работает Chrome для Hulu.

Решение 2: Обновите ОС системы до последней сборки

ОС вашей системы регулярно обновляется для добавления новых функций и исправления известных ошибок. Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если ОС вашей системы устарела. В данном контексте проблему может решить обновление ОС вашей системы (несовместимость компонентов ОС будет исключена) до последней сборки. Для иллюстрации мы проведем вас через процесс ПК с ОС Windows.

1. Нажмите кнопку Windows ключ, а затем в Поиск Windows поле, введите Обновления. Затем в списке результатов выберите Проверить наличие обновлений.

   

2. Теперь в окне Параметры обновления Windows нажмите кнопку Проверить наличие обновлений. Если есть доступные обновления, установить обновления (не забудьте установить флажок дополнительные обновления) и перезапустите ваша система.

   

3. После перезапуска проверьте, нормально ли работает Hulu в браузере Chrome.

Решение 3: Создайте новый профиль Chrome для пользователя

На одной машине можно использовать несколько профилей Chrome. Однако известно, что несколько профилей Chrome конфликтуют с работой Hulu, когда он запускается в браузере. В данном контексте создание нового профиля Chrome может решить проблему и поможет выделить поврежденный профиль.

1. Запустите Chrome браузер и нажмите на значок профиля пользователя (в правом верхнем углу экрана).
2. Теперь нажмите на кнопку Добавьте (в разделе «Другие люди»), а затем заполните данные в соответствии с вашими требованиями.

   

3. Также не забудьте проверить опцию Создать ярлык на рабочем столе этого пользователя.

   

4. Теперь выйдите из Chrome, а затем нажмите на ярлык Chrome вновь созданного профиля на рабочем столе, чтобы проверить, решена ли проблема с Hulu в Chrome.

Решение 4: Отключение расширений браузера Chrome

Расширения используются для добавления дополнительных функций в браузер. Однако известно, что плохо разработанные расширения могут вызывать ряд проблем. В этом контексте отключение расширений браузера может решить проблему (темный режим и расширения, блокирующие рекламу, как сообщается, создают проблему). Вы также можете попробовать режим инкогнито Chrome, чтобы исключить вмешательство расширений (если ни одно расширение не имеет доступа к режиму инкогнито).

1. Запустите Chrome браузер и нажмите на Расширения (в правом верхнем углу экрана).
2. Теперь, в показанном меню, нажмите на Управление расширениями.

   

3. Затем в меню расширений, отключите все расширения переключив соответствующие переключатели в положение «Выкл.

   

4. Now, перезапустить браузер и проверьте, нормально ли работает Hulu в chrome.
5. Если да, то включите сайт расширения по одному, пока не будет найдено проблемное расширение. Затем отключите проблемные расширения до тех пор, пока проблема не будет решена.

Решение 5: Отключите аппаратное ускорение в настройках браузера

Аппаратное ускорение (при включении) в браузере помогает ему быстрее выполнять процессы и значительно улучшает пользовательский опыт. Однако эта функция может нарушить работу браузера или сайта и, таким образом, привести к тому, что Hulu не будет работать (в некоторых случаях сообщалось и об обратном). Таким образом, в данном сценарии включение (или отключение) аппаратного ускорения браузера может решить проблему.

1. запустите Chrome браузер и откройте его меню, нажав на кнопку 3 вертикальных эллипса (в правом верхнем углу окна).
2. Затем нажмите на Настройки и расширять Дополнительно (в левой части окна).
3. Теперь откройте Система а затем отключить (или включить) Аппаратное ускорение путем переключения ее переключателя в положение «Выкл.

   

4. Сейчас перезапустить браузер, а затем проверьте, решена ли проблема с Hulu.

Решение 6: Отключите флаг аппаратной обработки мультимедийных ключей

Вы можете использовать медиа-ключи вашей клавиатуры для управления активной медиасессией в Chrome, если флаг Hardware Media Key Handling включен. Но этот флаг может нарушить работу браузера или сайта Hulu и тем самым вызвать рассматриваемую проблему. В данном сценарии отключение указанного флага может решить проблему.

1. запустите Chrome браузер и введите следующее в адресной строке:

   chrome://flags/#hardware-media-key-handling

2. Теперь нажмите на выпадающее меню расположенную перед Аппаратная обработка мультимедийных ключей и затем выбрать Отключено.

   

3. Затем нажмите на кнопку Перезапустите кнопка (расположенная в нижней части окна).
4. После перезапуска проверьте, работает ли сайт Hulu в Chrome нормально.

Решение 7: Обновите Adobe Flash Player до последней сборки

Adobe flash player используется для воспроизведения мультимедийных файлов в браузере Chrome. Однако использование устаревшего Flash-плеера может вызвать проблемы с Hulu. В данном контексте обновление флеш-плеера до последней сборки может решить проблему. Это решение применимо к тем пользователям, которые включили флеш-плеер в настройках браузера.

1. Запустите Chrome браузер и введите введите в адресную строку следующее:

   chrome://components/

2. Теперь прокрутите страницу вниз, пока не найдете опцию Adobe Flash Player и затем нажмите на Проверить наличие обновления кнопка.

   

3. Теперь обновите страницу, а затем перезапустить Chrome, чтобы проверить, решена ли проблема с Hulu.

Решение 8: Очистить куки, кэш и данные браузера Chrome

Как и многие другие браузеры, Chrome использует файлы cookie (для хранения информации о взаимодействии клиента и сервера) и кэш (для повышения производительности и улучшения работы пользователя). Несмотря на свою полезность, испорченные файлы cookie могут мешать работе сайта, а не облегчать ее.

В этом контексте очистка файлов cookie и кэша/данных браузера (возможно, вам придется заново войти на сайты) может решить проблему. Вы также можете попробовать режим инкогнито браузера Chrome, если проблема связана с файлами cookie.

1. Запустите Chrome браузера и откройте Hulu сайт в нем.
2. Теперь нажмите на заблокировать значок (расположенный слева от адресной строки браузера Chrome), а затем нажать на Cookies.

   

3. Теперь, выберите любой из файлов cookie и затем нажмите на Удалить кнопка. Повторите процессы для каждого файла cookie, а затем нажмите кнопку Готово.

   

4. Затем перезапустить браузера и проверьте, нормально ли работает Hulu в Chrome.
5. Если нет, откройте меню Chrome, нажав на кнопку 3 вертикальных эллипса (3 вертикальные точки в левом верхнем углу экрана).
6. Теперь наведите курсор мыши на Другие инструменты а затем в подменю нажмите на кнопку Очистить данные просмотра.

   

7. Затем нажмите на выйти из системы кнопка в нижней части экрана.
8. Теперь выберите временной диапазон Все время и затем выберите все категории.

   

9. Теперь нажмите на кнопку Очистить данные кнопку и перезапустить браузер.
10. Затем открыть сайт Hulu и проверьте, нормально ли он работает в Chrome.

Решение 9: Обновите модуль Widevine Content Decryption Module до последней сборки

Widevine Content Decryption Module используется владельцами контента для безопасного распространения видеоконтента путем развертывания различных схем шифрования и аппаратной защиты. Однако устаревший компонент Widevine может создавать помехи в работе браузера Chrome или сайта Hulu и тем самым вызывать рассматриваемую проблему. В этом сценарии обновление указанного компонента может решить проблему.

1. Выйдите из Chrome и убедитесь, что в системе не запущен процесс, связанный с Chrome Диспетчер задач ваша система.
2. Затем откройте Проводник файлов вашей системы и перейдите по адресу по следующему пути (где C — ваш системный диск):

   C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\

3. Теперь откройте папку папку, содержащую только цифры в качестве названия (то же число, что и номер версии вашего Chrome, в настоящее время 85.0.4183.102).

   

4. Теперь, удалить папка под названием  WidevineCdm (вы можете переименовать папку, если хотите перестраховаться).

   

5. Затем запустите Chrome и введите в его адресной строке следующее:

   chrome://components

6. Теперь прокрутите вниз пока не найдете компонент Widevine Content Decryption Module , а затем нажмите на Проверьте наличие обновления (если он не обновляется, попробуйте отключить защищенное содержимое в Настройках сайта Chrome).

   

7. Теперь обновить страницу и запишите версия модуля.
8. Затем exit в браузер Chrome и убедитесь, что ни один процесс, связанный с Chrome, не запущен Диспетчер задач вашей системы.
9. Теперь откройте папку Проводник файлов вашей системы и перейдите по адресу по следующему пути:

   %userprofile%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\WidevineCdm

10. Теперь проверьте если имя папки здесь совпадает обновленной версии компонента Widevine, если нет, то переименовать папку, соответствующую версии указанного компонента. Затем проверьте, нормально ли работает Chrome для Hulu на.

    

Решение 10: Переустановите браузер Chrome

Если вам ничего не помогло, то проблема с Hulu может быть результатом поврежденной установки Chrome. В данном сценарии переустановка браузера Chrome может решить проблему. Для наглядности мы проведем вас через весь процесс для компьютера под управлением Windows.

1. Backup удалите необходимую информацию, например закладки, данные для входа в систему и т.д., и выйдите из браузера Chrome.
2. Нажмите на кнопку Windows кнопку и затем нажмите на значок шестеренки, чтобы открыть окно Настройки вашей системы.

   

3. Затем откройте Приложения и разверните Google Chrome.
4. Теперь нажмите на Деинсталлировать нажмите кнопку и затем подтвердить чтобы удалить Chrome.

   

5. Теперь, следуйте подсказкам на экране, чтобы завершить удаление Chrome.
6. Затем перезапустить вашей системы и после перезагрузки, переустановить Chrome и, надеемся, проблема с Hulu будет решена.

Если вам ничего не помогло, попробуйте другой браузер или другое устройство воспроизвести содержимое Hulu. Вы также можете попробовать откат сайт Обновление Chrome (если поддерживается вашей версией Chrome).