Исправление: ошибка PS4 NW-31449-1

Пользователи Play Station 4 сталкиваются с сообщением об ошибке ‘PS4 Error NW-31449-1’ при попытке загрузить игры на свою консоль. Это сообщение об ошибке является очень общим и в основном указывает на проблему с памятью на вашей консоли.

Хотя в некоторых случаях это действительно так, мы выяснили, что есть и несколько других причин, по которым возникает это сообщение об ошибке. Представители Play Station официально признали эту проблему и на своих форумах пытаются подсказать пользователям, как лучше поступить (что обычно не работает).

Что вызывает сообщение об ошибке ‘NW-31449-1’ в Play Station 4?

Существует очень мало причин, по которым вы можете столкнуться с этим конкретным сообщением об ошибке. Некоторые из причин, по которым при попытке установить/скачать игру вы получаете эту ошибку, могут быть следующими, но не ограничиваются ими:

Убедитесь, что вы вошли в систему под своей учетной записью PSN, чтобы все ваши настройки и предпочтения были сохранены в облаке, прежде чем приступать к игре.

Решение 1: Отключите питание Play Station

Основная причина, по которой вы можете столкнуться с сообщением об ошибке ‘NW-31449-1’ при загрузке игр, заключается в том, что ваша PS4 находится в состоянии ошибки. Эта ошибка очень часто встречается на игровых станциях и может возникнуть случайно или если консоль долго не перезагружалась. Простой цикл питания сбросит все конфигурации и заново инициализирует все временные файлы.

1. Выключите питание ваш PS4 устройство с передней панели консоли и выключите ее обычным способом.
2. После того как консоль будет должным образом выключена, вынуть вилку из розетки кабель питания из розетки.
3. Теперь нажмите и удерживайте сайт кнопка питания на PS4 в течение 30 секунд, чтобы убедиться, что вся энергия израсходована.

4. Подождите 4-5 минут и дайте приставке посидеть без дела. Затем подключите все обратно и попробуйте запустить PS4. Проверьте, исчезло ли сообщение об ошибке и можете ли вы без проблем загружать игры.

Решение 2: Восстановление базы данных в безопасном режиме

Если отключение питания не помогло, мы можем попробовать восстановить базу данных на вашей Play Station. Поскольку все игры находятся в каталоге игр, возможно, что база данных PS4 повреждена или в ней что-то пошло не так, что и вызывает сообщение об ошибке, даже если у вас достаточно места для загрузки игры. Сначала мы переведем PS4 в безопасный режим, а затем выберем опцию восстановления базы данных.

1. Нажмите кнопку Кнопка питания на передней панели PS4, чтобы выключить его. Индикатор мигнет несколько раз.
2. После выключения PS4, нажмите и удерживайте кнопку питания и продолжайте удерживать ее, пока не услышите два звуковых сигнала. Первый звуковой сигнал обычно раздается при первом нажатии, а второй — при продолжении нажатия (в течение примерно 7 секунд).
3. Теперь подключиться адрес контроллер PS4 с помощью USB-кабеля и нажмите кнопку Play Station, расположенную на контроллере. Play Station не будет находиться в безопасном режиме.

4. Выберите опцию Перестроить базу данных и продолжайте. После завершения процесса перезагрузите Play Station и проверьте, решена ли проблема.

Решение 3: Проверка пространства для хранения данных

Если оба вышеуказанных способа не сработали, необходимо проверить объем памяти на консоли. Похоже, что консоль требует двойной объем пространства, которое вы пытаетесь установить. Например, если вы пытаетесь установить игру объемом 5 ГБ, вам потребуется не менее 10 ГБ свободного места.

Проверьте текущее хранилище и посмотрите значения параметров Использованное пространство и Емкость. Определите, достаточно ли у вас свободного места на консоли для загрузки игры.

Примечание: Если ошибка не исчезла, можно попробовать удаление все игры из вашей очереди и удалить их. Затем вы можете повторно запустить весь процесс и проверить, удалось ли успешно установить их на вашу консоль.