Веб-камера не работает в Windows 11? Вот’ как исправить

Некоторые пользователи Windows столкнулись с раздражающей проблемой при попытке использовать веб-камеру. Как выяснилось, при запуске приложения «Камера» в Windows или использовании веб-камеры в браузере, она не работает и видео не отображается. Обычно это происходит, когда драйверы для веб-камеры отсутствуют или повреждены, что может быть вызвано недавним обновлением Windows или, в некоторых случаях, стороннее антивирусное программное обеспечение также может привести к упомянутой проблеме. В этой статье мы расскажем вам, как решить данную проблему, поэтому просто следуйте инструкции.

Как оказалось, использование веб-камера в этом возрасте становится важным, поскольку все больше работы зависит от вашего компьютера. Существует довольно много причин, по которым веб-камера, которая у вас есть, может не работать, некоторые из них мы слегка затронули выше. Однако, чтобы лучше понять суть проблемы, давайте сначала рассмотрим различные причины ее возникновения, а затем перейдем к различным решениям, которые вы можете использовать, чтобы обойти эту проблему самостоятельно. С учетом сказанного, давайте приступим к работе без промедления. 

Теперь, когда мы просмотрели возможный список причин проблемы, давайте приступим к различным методам, которые вы можете использовать для ее устранения. Прежде чем начать, убедитесь, что вы попробовали основные способы устранения неполадок i.e. проверили камеру на наличие переключателей, а также отключили и подключили камеру обратно. Если вы это сделали, приступайте к выполнению описанных ниже действий.

Запустите средство устранения неполадок камеры

Первое, что вы должны сделать, когда столкнетесь с рассматриваемой проблемой, это запустить средство устранения неполадок Windows Camera. Как оказалось, Windows поставляется с кучей встроенных средств устранения неполадок, которые вы можете использовать для диагностики определенных проблем в вашей системе. Чтобы запустить средство устранения неполадок, следуйте инструкциям, приведенным ниже:

1. Прежде всего, откройте окно Настройки Windows, нажав кнопку клавиша Windows + I на клавиатуре.
2. В окне «Настройки» выберите Система вкладку, прокрутите вниз и нажмите на Устранение неполадок.
   

   

3. Там нажмите на Другие средства устранения неполадок предоставленная опция.
   

   

4. В представленном списке средств устранения неполадок нажмите на Запустить нажмите кнопку рядом с Камера.
   

   

5. Дождитесь окончания работы программы устранения неполадок. Проверьте результаты диагностики, чтобы узнать, была ли проблема обнаружена или устранена.

Разрешить доступ к камере

Как мы уже упоминали, одной из причин возникновения проблемы может быть отсутствие доступа у приложений, в которых вы пытаетесь использовать веб-камеру. Это происходит, когда вы не разрешили разрешение камеры другим приложениям в настройках конфиденциальности вашего компьютера Windows. В этом случае проблему можно решить довольно просто, изменив настройки конфиденциальности. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. Для начала откройте Настройки окно, нажав Клавиша Windows + I.
2. В окне Настройки переключитесь на Конфиденциальность & Безопасность вкладка с левой стороны.
   

   

3. Прокрутите вниз до разрешения приложения а затем нажмите Камера.
   

4. Убедитесь, что ползунок доступа к камере установлен в положение На странице.
   

   

5. Кроме того, найдите приложение, в котором вы пытаетесь использовать веб-камеру, в разделе Разрешить приложениям доступ к камере и убедитесь, что оно имеет разрешение. 
6. После этого посмотрите, сохраняется ли проблема. 

Отключите сторонний антивирус

Как оказалось, программы безопасности довольно распространены, и поэтому они широко используются в целях безопасности. Хотя программы выполняют свою работу, существуют различные сценарии, когда они могут вызвать проблемы в вашей системе, предотвращая доступ или блокируя определенные приложения. Если у вас установлен сторонний антивирус, возможно, программа безопасности блокирует приложение камеры, из-за чего веб-камера не работает.

Если этот случай применим, вам придется отключите стороннюю антивирусную программу на вашем компьютере, а затем посмотреть, сохранится ли проблема. Windows Defender за годы своего существования стал очень хорош, и мы бы даже рекомендовали просто полагаться на встроенный защитник, а не использовать сторонние программы.

Переустановить драйверы камеры

Еще одна причина, по которой ваши веб-камера может не работать это когда в системе отсутствуют необходимые драйверы. В дополнение к этому, поврежденные или испорченные драйверы тоже не годятся, и поэтому вам придется переустановить их, чтобы решить проблему. Драйверы устройств действительно важны, поскольку они используются операционной системой для связи с устройствами, установленными на вашей материнской плате.

В этом случае мы рекомендуем удалить общие драйверы, которые устанавливаются Windows автоматически, а затем загрузить специальные драйверы для вашей веб-камеры с сайта производителя’. Если у вас встроенная веб-камера, вы можете проверить страницу драйверов на сайте производителя и посмотреть, есть ли там драйверы. В случае, если их нет, вы можете просто переустановить стандартные драйверы. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. Прежде всего, откройте меню «Пуск» Диспетчер устройств найдите его в меню «Пуск.
   

   

2. В окне диспетчера устройств разверните Камеры список.
   

   

3. Щелкните правой кнопкой мыши на драйвере вашей камеры и в выпадающем меню выберите пункт Деинсталлируйте устройство опция.
4. После этого перейдите на сайт производителя и скачайте подходящие драйверы для вашей веб-камеры. Затем, идти вперед и установить их.
5. После этого перезагрузите компьютер.
6. Когда ваш компьютер загрузится, проверьте, сохранилась ли проблема.

Сброс и восстановление приложения камеры

Наконец, если ни один из вышеперечисленных методов не помог вам решить проблему, то вполне вероятно, что проблема вызвана приложением Камера, которое поставляется с Windows. Это может произойти, когда приложение сталкивается с проблемами, которые могут быть связаны с кэшем или самими файлами приложения. В этом случае вы можете просто сбросить и восстановить приложение из окна «Настройки», чтобы решить проблему. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. Чтобы начать, нажмите клавиша Windows + I на клавиатуре, чтобы открыть окно настроек.
2. Там перейдите к пункту Приложения с левой стороны.
   

   

3. На странице Приложения перейдите к пункту Приложения и функции.
   

   

4. Как только вы там окажетесь, найдите Камера приложение.
5. Рядом с приложением «Камера» нажмите на три вертикальные точки и выберите Дополнительные параметры в раскрывающемся меню.
   

   

6. После этого на странице Дополнительные параметры прокрутите вниз и нажмите кнопку Сброс кнопка.
7. Как только вы это сделали, нажмите кнопку Восстановить кнопка для восстановления приложения.
   

   

8. После этого запустите приложение снова и посмотрите, сохранится ли проблема.