Как исправить ошибку “Ваш компьютер не подключен к интернету” на Windows 10

Содержание:

• Метод 1: Перезагрузите систему
• Метод 2: Проверьте брандмауэр и антивирус
• Способ 3: Перезагрузите/сбросьте настройки маршрутизатора
• Метод 4: Диагностика сети вручную
• Метод 5: Ручной сброс настроек TCP/IP
• Метод 6: Измените частоту вашего беспроводного адаптера
• Метод 7: Проверьте наличие конфликтующего программного обеспечения (BitDefender)

Несмотря на то, что это довольно базовая вещь, которой люди пользуются каждый день, подключение к интернету в Microsoft Windows может быть непростой задачей. Начиная с Windows 7, пользователи по всему миру сталкиваются со странной ошибкой. Интернет-соединение полностью работает, однако приложения в браузере будут утверждать, что вы не подключены к Интернету, и вы даже можете получить эту проблему с Windows Update.

Симптомами этой проблемы являются отказ Windows от обновления, отсутствие подключения к Интернету в значке панели инструментов и отсутствие подключения в Центре общего доступа к сети. Вы даже можете увидеть желтый восклицательный знак над значком интернета на панели инструментов.

Однако есть несколько вещей, которые вы можете попробовать, чтобы решить эту проблему, несмотря на то, что Microsoft отказывается признать, что это проблема, и она не была исправлена в ряде обновлений, выпущенных для Windows.

Метод 1: Перезагрузите систему

Несмотря на то, что это решение может показаться обычным «Выключите, затем снова включите», оно действительно часто помогает в решении этой проблемы. Просто откройте Пуск меню на вашем компьютере и выберите Перезагрузить вместо Выключить. Подождите, пока система включится, и посмотрите, не возникнет ли проблема снова. Как уже говорилось ранее, это известная проблема, и она может вернуться, поскольку это проблема с ОС, и если это произойдет, вы можете перейти к следующим методам и посмотреть, являются ли они лучше.

Способ 2: Проверьте ваш брандмауэр и антивирус

Если перезагрузка не решит проблему, хорошим советом будет проверить, не блокирует ли ваш брандмауэр или антивирусное ПО доступ к приложению.

1. Нажмите кнопку Windows нажмите на клавиатуре и введите брандмауэр Windows. Откройте результат.
2. С левой стороны вы увидите ссылку Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Windows. Нажмите на него, чтобы увидеть все приложения, которые в настоящее время имеют доступ через брандмауэр Windows. Внимательно просмотрите список, и посмотрите, не блокируется ли что-то из того, что вы используете, например, ваш браузер (Chrome, Firefox, Edge, например). Если это так, убедитесь, что вы установите флажки чтобы разрешить доступ.
3. Если все в порядке, проверьте свое антивирусное программное обеспечение. Все приложения разные, но когда вы его откроете, ищите что-то вроде Приложениям разрешен доступ или аналогичный, чтобы получить список приложений, которые могут пройти через антивирус и получить доступ в Интернет, а также тех, которые заблокированы. Снова пройдитесь по списку и посмотрите, сможете ли вы найти свой браузер. Если да, убедитесь, что ему разрешен доступ для нормальной работы.

Метод 3: Перезагрузка/перезагрузка маршрутизатора

Если со стороны компьютера все в порядке, проблема может заключаться в маршрутизаторе. Вы можете попробовать сначала перезагрузить его, а если это не сработает, сбросить настройки.

1. Чтобы перезагрузить маршрутизатор, просто отключите и снова подключите его к сети. Подождите, пока он подключится к Интернету, и посмотрите, сохраняется ли проблема.
2. Если это не работает, перезагрузите маршрутизатор кнопку сброса, которую можно найти на боковой или задней стороне маршрутизатора. Используйте шариковую ручку или скрепку, чтобы нажать на нее, и удерживайте ее в течение примерно 10 секунд. Снова подождите, пока он восстановит соединение, и посмотрите, осталась ли проблема.

Метод 4: Диагностика сети вручную

Удерживайте кнопку клавиша Windows и Нажмите X. Выберите Командная строка (администратор) и введите следующие команды в командной строке:

reg delete “HKCU\Software\Microsoft\WindowsSelfHost” /f
reg delete “HKLM\Software\Microsoft\WindowsSelfHost” /f

После того, как все вышеперечисленное будет выполнено, скопируйте приведенные ниже команды, вставьте их в окно командной строки и нажмите клавишу Enter.

sc config BFE start= auto
sc config Dhcp start= auto
sc config DiagTrack start= auto
sc config DPS start= auto
sc config lmhosts start= auto
sc config MpsSvc start= auto
sc config netprofm start= auto
sc config NlaSvc start= auto
sc config nsi start= auto
sc config Wcmsvc start= auto
sc config WinHttpAutoProxySvc start= auto
sc config Winmgmt start= auto

sc config NcbService start= demand
sc config Netman start= demand
sc config netprofm start= demand
sc config WinHttpAutoProxySvc start= demand
sc config WlanSvc start= demand
sc config WwanSvc start= demand

сетевой запуск DPS
net start DiagTrack
net start BFE
net start MpsSvc
net start nsi
net start NlaSvc
net start Dhcp
net start BITS
net start wuauserv
net start WinHttpAutoProxySvc
net start Wcmsvc

Способ 5: Ручной сброс настроек TCP/IP

1. Нажмите кнопку Windows клавишу на клавиатуре и введите cmd. Откройте результат.
2. Как только вы войдете в Командная строка, введите следующую команду, нажмите Введите на клавиатуре, чтобы выполнить ее:

netsh int ip reset resetlog.txt

3. После успешного выполнения команды, перезагрузите ваш компьютер.

Способ 6: Измените частоты на беспроводном адаптере

Этот метод применим для пользователей, у которых возникли проблемы с беспроводным подключением, и один из шагов может отличаться, в зависимости от того, какой сетевой адаптер установлен на вашем устройстве, но подробнее об этом позже.

1. Нажмите кнопку Windows нажмите клавишу на клавиатуре, введите Центр управления сетями и общим доступом и откройте результат.
2. С левой стороны нажмите на ссылку с надписью Изменить параметры адаптера.
3. Вы увидите окно с вашими сетевыми адаптерами. Найдите адаптер Wi-Fi, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Свойства в меню.
4. Нажмите на Настроить и в открывшемся окне перейдите к пункту Advanced вкладка
5. Это шаг, который может отличаться в зависимости от используемого сетевого адаптера, но в окне вы увидите следующее режим HT, или Bandwidth, или Возможности полосы пропускания. С правой стороны есть выпадающее меню, когда вы выбираете одно из вышеупомянутых, в выпадающем меню должны быть такие опции, как 20МГц, 40МГц, 20/40МГц. Это проблематичный параметр, и большинству пользователей помогло то, что он был установлен либо на 20 МГц, или 20/40 МГц. Будет лучше, если вы попробуете оба варианта.
6. Нажмите OK и закройте оставшиеся окна, также нажав Теперь у вас должен быть доступ в Интернет.

Способ 7: Проверьте наличие конфликтующих программ (BitDefender)

BitDefender Известно, что это может вызвать подобную проблему, и если вы ее используете, есть две вещи, которые вы можете сделать, чтобы попытаться решить эту проблему, и вы должны попробовать их обе. Имейте в виду, что второй вариант фактически удаляет BitDefender, и если вам не нужен встроенный антивирус, вам придется приобрести другой.

1. Откройте BitDefender.
2. Перейдите к пункту Брандмауэр настройки.
3. в Advanced настройки, есть параметр под названием Блокировать общий доступ к подключению к Интернету. Вы должны убедиться, что настройка выключить. Если это не поможет, единственным оставшимся вариантом является полное удаление BitDefender.
4. Нажмите кнопку Windows нажмите клавишу на клавиатуре и введите Изменение или удаление программы. Откройте результат.
5. В списке программ, установленных в настоящее время на вашем компьютере, найдите и выберите BitDefender.
6. Нажмите кнопку Деинсталлировать кнопку в верхней части окна и следуйте инструкциям для завершения работы мастера деинсталляции и удаления BitDefender.
7. Закройте все и перезагрузите ваше устройство, чтобы сохранить изменения.

Очень жаль, что Microsoft не может решить эту проблему, даже спустя несколько лет, но для людей, столкнувшихся с ней, есть способы ее решения. Просто следуйте вышеупомянутым методам, и вы не успеете оглянуться, как снова окажетесь в сети.