[FIX] Hulu Мы столкнулись с ошибкой при переключении профилей

Некоторые пользователи Hulu видят ‘Мы столкнулись с ошибкой при переключении профилей‘ ошибка при попытке переключения или цикла между профилями, связанными с их учетной записью. Как выяснилось, эта проблема возникает на нескольких устройствах.

‘Мы столкнулись с ошибкой при переключении профилей’ в Hulu

Как выяснилось, существует несколько различных причин, которые в конечном итоге могут привести к появлению этого кода ошибки:

Кэшированные данные, связанные с Hulu – Одной из наиболее распространенных причин, вызывающих эту ошибку, являются противоречивые данные учетной записи Hulu, которые в настоящее время сохраняются в вашем браузере. Если вы столкнулись с этой проблемой на ПК, вы можете устранить ее, открыв службу потокового вещания в Режим инкогнито (Частное окно) в вашем любимом браузере.
Учетная запись Facebock привязана к старой учетной записи Hulu – Другой случай, который может вызвать эту ошибку, это ситуация, когда серверы Hulu’ определяют, что учетная запись Facebook, которую вы используете для входа в текущий аккаунт, также использовалась в старом аккаунте. Если этот сценарий применим, вы должны быть в состоянии решить проблему, разорвав связь вашей учетной записи Facebook со старой учетной записью Hulu.
Конфликт, вызванный активированными устройствами – Если ваш аккаунт Hulu активирован на нескольких устройствах, которые пингуются из мест, где Hulu официально не поддерживается, потоковая передача может быть прервана сервером Hulu’ на всем аккаунте. В этом случае вы сможете решить проблему, удалив все ненужные устройства из меню меню «Управление устройствами.
Приостановка или запрет аккаунта – При определенных обстоятельствах возможно, что ошибка, которую вы видите, вызвана какими-то ограничениями, наложенными службой поддержки Hulu’ в связи с нарушением их ToS. В этом случае единственная надежда на решение проблемы — связаться со службой поддержки Hulu’.

Способ 1: Использование режима инкогнито (приватный режим)

Как оказалось, для большинства пострадавших пользователей, которые начали видеть ‘Возникла ошибка при переключении профилей‘ ошибка в Hulu — просто откройте тот же сервис в режиме инкогнито (в Google Chrome) или приватном режиме (в Mozilla Firefox).

Это скорее обходной путь, чем правильное решение, но многие пострадавшие пользователи подтвердили, что успешно использовали этот обходной путь.

Если вы’ ищете быстрое решение, просто нажмите на кнопку действия вашего браузера, а затем выберите Новое окно инкогнито из вновь появившегося контекстного меню.

Примечание: Если вы’ используете Firefox, нажмите на кнопку действия, а затем кликните на Новое приватное окно из появившегося контекстного меню.

После того, как вы успешно открыли приватное окно, откройте контекстное меню и выберите пункт Домашняя страница Hulu, и снова войдите в систему под своей учетной записью. Имейте в виду, что поскольку вы находитесь в окне Инкогнито, ваши учетные данные для входа не будут сохранены.

После того как вам удастся успешно войти в учетную запись Hulu, попробуйте сменить профиль, не столкнувшись с тем же ‘;Возникла ошибка при переключении профилей‘ ошибка.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Способ 2: Отключение старого аккаунта Facebook от Hulu

Еще один задокументированный случай, который может вызвать проблему ‘;Мы столкнулись с ошибкой при переключении профилей‘ ошибка в Hulu возникает, когда пользователь входит в аккаунт Facebook через браузер (или хотя бы куки сохранены) и старый аккаунт Hulu также связан с тем же аккаунтом Facebook.

Это приведет к конфликту аккаунта с Hulu, который принудительно отключит ваш аккаунт, как только вы попадете на страницу профиля. Это происходит потому, что Hulu привык искать учетную запись Facebook и в итоге находит ту, которая не связана с той, которую он ожидает.

Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, войдя в систему под своей учетной записью Hulu и разорвав связь с учетной записью Facebook.

В случае, если этот сценарий неприменим или вы уже сделали это и ’все еще сталкиваетесь с тем же‘Возникла ошибка при переключении профилей‘ ошибка, переходите к следующему потенциальному способу устранения проблемы ниже.

Метод 3: Удаление ненужных активированных устройств

Как выяснилось, появление этой проблемы может быть также вызвано списком активированных устройств вашего аккаунта Hulu. Если у вас много активированных устройств, которые вы больше не используете, или есть устройства, которые в данный момент пингуются с территории, где Hulu не поддерживается, ожидайте увидеть ‘Мы столкнулись с ошибкой при переключении профилей‘ ошибка при переходе на страницу профиля.

Если данный сценарий применим, вы сможете решить эту проблему, получив доступ к списку активированных устройств в Hulu, а затем удалив все ненужные устройства из списка разрешенных.

Вот краткое руководство по выполнению этих действий из вашей учетной записи Hulu:

Откройте свою учетную запись Hulu и нажмите на значок своей учетной записи (до того, как вы попадете на страницу профиля), чтобы перейти к разделу Ваша учетная запись страница.
Как только вы попадете в меню Ваша учетная запись прокрутите страницу вниз, пока не найдете Смотреть Hulu на ваших устройствах раздел. Когда вы увидите ее, нажмите на кнопку Управление устройствами связанную с ней кнопку.
После того, как вы наконец окажетесь в разделе Управление устройствами меню, перейдите и нажмите кнопку Удалить кнопку связанные с каждым неосновным устройством или с любым устройством, которое вы не узнаете.
Управление устройством
Как только все неосновные устройства будут удалены, выйдите и снова войдите в свою учетную запись Hulu и посмотрите, не изменилось ли ‘Мы столкнулись с ошибкой при переключении профилей‘ ошибка все еще появляется, когда вы попадаете на страницу Профиль.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.

Метод 4: Обращение в службу поддержки

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог вам обойти проблему ‘Мы столкнулись с ошибкой при переключении профилей‘ ошибка, ваша единственная надежда на решение этой проблемы — связаться с Служба поддержки Hulu’.

Сначала убедитесь, что вы зарегистрированы в правильной учетной записи, а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы открыть тикет поддержки.

По словам некоторых пострадавших пользователей, эта проблема также может возникнуть из-за противоречивых данных, сохраненных на серверах Hulu, что делает невозможным переключение профилей на конкретном устройстве.

Некоторые пользователи, которые ранее сталкивались с этим кодом ошибки, подтвердили, что проблема была решена после того, как они связались со службой поддержки Hulu и попросили их очистить сохраненные данные, связанные с вашей учетной записью.и/