Как исправить код ошибки Netflix M7034

Ошибка Netflix Ошибка M7034 встречается в Windows и обычно появляется при попытке загрузить пользовательские субтитры. В большинстве случаев пострадавшие пользователи сообщают, что ошибка возникает только при попытке потокового воспроизведения определенных фильмов.

Как выяснилось, существует несколько различных причин, которые могут вызвать эту проблему:

Метод 1: Отключение расширения Malwarebytes (или аналогичного)

Как выяснилось, одна из наиболее распространенных причин, которая в конечном итоге вызывает проблему Netflix Ошибка M7034 это расширение браузера, которое Netflix рассматривает как навязчивое – Если это произойдет, приложение Netflix будет собрано, чтобы остановить любые попытки потокового вещания.

Например, в Google Chrome, наиболее распространенным виновником, который может вызвать этот код ошибки, являются расширения безопасности (чаще всего расширение Malwarebytes) и VPN-клиенты принудительно на уровне браузера.

Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, зайдя на вкладку расширений и отключив проблемное расширение во время использования Netflix.

Вот краткое руководство, которое покажет вам, как это сделать в самых популярных браузерах (Chrome и Firefox):

A. Отключение расширений в Chrome

1. Откройте браузер Google Chrome, нажмите на кнопку кнопка действия (правая верхняя часть экрана).
2. В появившемся контекстном меню перейдите к пункту Дополнительные инструменты > Расширения и откройте вкладку «Расширения» в Google Chrome.

   

3. Как только вы окажетесь внутри Расширения меню, прокрутите вниз список установленных расширений и найдите AV / VPN расширение, которое, по вашему мнению, может мешать работе Netflix.
4. Когда вы найдете его, просто нажмите на тумблер, связанный с проблемным расширением, чтобы отключить его.

   

5. После отключения расширения перезапустите браузер Chrome, затем повторите действие, которое ранее вызывало ошибку M7034.

B. Отключение расширений (Add-ons) в Firefox

1. Откройте Firefox и нажмите на кнопку действия в правом верхнем углу экрана.
2. В следующем меню нажмите на Дополнения (Add-ons) из списка доступных вариантов.

   

3. Как только вы перейдете в Дополнения на вкладке «Расширения» нажмите на Расширения в левом боковом меню, то отключите тумблер, связанный с расширением, которое, по вашему мнению, может мешать работе приложения Netflix.

   

4. Перезапустите браузер Firefox и повторите действие потокового вещания на Netflix, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Если вы уже отключили все проблемные расширения, которые в конечном итоге могут вызвать эту проблему, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Способ 2: Перезагрузка или сброс настроек маршрутизатора

Самой распространенной причиной, вызывающей ошибку M7034 в Netflix, является несоответствие сети (чаще всего это вызвано TCP / IP проблема).

Есть много сообщений от пострадавших пользователей, подтверждающих, что в их случае эта ошибка возникла из-за того, что их сеть была переполнена данными – Это довольно часто встречается в сетях, где есть много различных устройств, подключенных к одной сети.

Если этот сценарий применим, и вы используете маршрутизатор с небольшой полезной пропускной способностью, следуйте приведенному ниже подпункту (A), чтобы перезагрузить маршрутизатор и посмотреть, устранит ли это проблему. Если это не помогло, перейдите ко второму подпункту (B), чтобы выполнить полный сброс маршрутизатора.

A. Выполнение перезагрузки маршрутизатора

1. Ищите Вкл/Выкл кнопку на маршрутизаторе (обычно она расположена на задней панели устройства).
2. Нажмите один раз, чтобы выключить маршрутизатор, затем подождите целую минуту.

   

3. Пока вы ждете, физически отсоедините кабель питания от розетки, к которой он в данный момент подключен, чтобы убедиться, что вы также разрядили конденсаторы питания.
4. По истечении этого периода снова нажмите кнопку On/Off, чтобы запустить маршрутизатор, затем подождите, пока соединение не восстановится.
5. Когда доступ в Интернет будет восстановлен, повторите действие, которое ранее вызвало проблему M7034 и проверьте, устранена ли проблема.

Если проблема сохраняется, следуйте нижеприведенному руководству, чтобы сбросить настройки маршрутизатора.

B. Выполнение перезагрузки маршрутизатора

Примечание: Прежде чем приступить к перезагрузке маршрутизатора, имейте в виду, что эта операция приведет к очистке всех персональных настроек, которые вы ранее установили, и, в зависимости от модели маршрутизатора, она также может очистить все проброшенные порты, пользовательские учетные данные, белые списки портов, заблокированные IP-адреса и т.д.

1. Посмотрите на заднюю часть маршрутизатора, чтобы найти кнопку сброса настроек. Обычно он находится внутри, чтобы не было случайных нажатий.
2. Когда вы найдете ее, используйте зубочистку, отвертку или аналогичный предмет, чтобы нажать и удерживать кнопку Сброс кнопку в течение 10 секунд или пока вы не увидите, что все передние светодиоды мигают одновременно.

   

3. После успешного выполнения процедуры сброса настроек восстановите подключение к Интернету и проверьте, устранена ли теперь ошибка Netflix.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: Очистка кэша браузера

Если ни одно из вышеперечисленных возможных решений не помогло, возможно, проблема вызвана плохими данными, которые ваш браузер хранит в папке кэш.

Некоторые пользователи, которые также имели дело с этой проблемой, подтвердили, что проблема была окончательно решена после того, как они очистили куки & папки кэша своего браузера.

Если этот сценарий кажется вам применимым, очистите кэш браузера и перезапустите его, прежде чем снова пытаться транслировать контент с Netflix.