Как исправить случайные BSOD, вызванные Netwsw02.sys?

Содержание:

• Что’ вызывает BSODs, указывающие на Netwsw02.файл sys?
• Метод 1: Удаление / переустановка драйвера Intel Wireless WiFi Link Driver
• Способ 2: Удаление стороннего пакета AV (если применимо)
• Метод 3: Запуск сканирования DISM и SFC
• Метод 4: Выполнение восстановительной установки

Некоторые пользователи Windows обращаются к нам с вопросами после того, как столкнулись с постоянными критическими сбоями BSOD (синий экран смерти), которые указывают на следующее netwsw02.sys файл. Подавляющее большинство пользователей сообщают, что сбои происходят случайным образом, без видимых причин, которые могли бы привести к сбою системы. В большинстве случаев пользователи подозревают, что netwsw02.sys за то, что вы несете ответственность после того, как увидели, что он упоминается несколько раз в минидампе аварии. Как выяснилось, проблема не является эксклюзивной для определенной версии Windows, поскольку подтверждено, что она возникает на Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.

Что’ вызывает BSODs, указывающие на Netwsw02.файл sys?

Мы исследовали эту критическую ошибку, изучив различные отчеты пользователей и протестировав различные стратегии восстановления, рекомендованные пострадавшими пользователями, которым удалось решить проблему. Как выяснилось, несколько различных сценариев могут привести к возникновению этой ошибки. Вот’ список потенциальных виновников:

Метод 1: Удаление / переустановка драйвера Intel Wireless WiFi Link Driver

Как выяснилось, данная проблема, скорее всего, вызвана системным компонентом Wireless WiFi Link Driver, подписанным Intel Corporation. Если вы используете программное обеспечение Intel для вашего беспроводного адаптера, есть вероятность, что именно это’ является причиной нестабильности системы на вашем компьютере.

Несколько пользователей Windows, которые также оказались в подобной ситуации, сообщили, что им удалось решить проблему либо путем полного удаления Intel Wireless WiFi Link Driver (и использования универсальных драйверов), либо путем удаления текущей версии Intel Wireless WiFi Link Driver, а затем повторной установки последней версии с сайта производителя.

Если ваш конкретный сценарий похож на проблему, описанную выше, следуйте инструкциям ниже, чтобы удалить или переустановить драйвер Intel Wireless WiFi Link Driver, чтобы остановить сбои BSOD, указывающие на netwsw02.sys файл от возникновения.

Вот’ что вам нужно сделать:

1. Нажмите клавиша Windows + R чтобы открыть Запустите диалоговое окно. Затем введите ‘devmgmt.msc’ и нажмите Введите открыть Диспетчер устройств. В случае, если вы’ получите запрос UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да для предоставления административных привилегий.
   

   

2. Как только вы’окажетесь внутри Диспетчер устройств, прокрутите список установленных приложений и разверните выпадающее меню, связанное с Сетевые адаптеры (Network Adapters).
3. После того как вы попадете в нужное меню, щелкните правой кнопкой мыши по пункту Intel Wireless WiFi Link Driver и выберите Деинсталлируйте в появившемся контекстном меню. Когда появится запрос на подтверждение, нажмите кнопку Деинсталлируйте еще раз, чтобы запустить процедуру.
   

   

4. Как только процедура будет завершена, перезагрузите компьютер, чтобы процедура завершилась. После завершения следующей последовательности запуска у вас есть два пути – Если вы оставите все как есть, ваша ОС установит общий драйвер для использования в качестве интернет-адаптера.
   Примечание: Если вы настаиваете на использовании драйвера Wireless WiFi Link, вы можете загрузить последнюю версию по этой ссылке (здесь). После загрузки исполняемого файла откройте его и следуйте инструкциям на экране для завершения установки.
5. После установки нового драйвера используйте компьютер в обычном режиме и проверьте, решена ли проблема.

Если вы’все еще сталкиваетесь с Netwsw02.sys BSODs, перейдите к следующему методу ниже.

Способ 2: Удаление стороннего пакета AV (если применимо)

Если вы используете сторонний антивирус или брандмауэр для защиты от вредоносного и рекламного ПО, возможно, вы используете чрезмерно защищенный сканер безопасности, который вызывает эти сбои BSOD.

Как сообщили некоторые пострадавшие пользователи, существует несколько сторонних пакетов (включая AVG, Avast и McAffee), которые могут способствовать появлению BSOD такого рода в сценариях, когда сканер помещает в карантин сетевой элемент, принадлежащий беспроводному драйверу, что в конечном итоге приводит к краху системы.

Если вы думаете, что этот сценарий может быть применим, вы можете решить проблему, удалив сторонний пакет и перейдя на более разрешительный пакет, который не будет вызывать такие же ложные срабатывания.

Но прежде чем удалять пакет, рекомендуется проверить, что пакет безопасности является причиной критического сбоя, отключив защиту в реальном времени. Если netwsw02.sys BSOD больше не возникает, пока защита в реальном времени отключена, вы’ благополучно определили виновника и можете удалить его.

Однако процесс отключения защиты в реальном времени будет отличаться в зависимости от того, какой пакет безопасности вы используете. Но в большинстве случаев это можно сделать прямо из меню панели задач.

Если вы’ все еще испытываете те же сбои даже после того, как отключили защиту в реальном времени, переходите к следующему методу ниже.

Если случайные BSOD’ы прекратились, вы можете смело удалить сторонний пакет безопасности, а переход на другое решение (встроенный Windows Defender) не вызовет тех же проблем. Если вы хотите удалить пакет безопасности, не опасаясь оставить после себя файлы, которые все еще могут вызывать подобное поведение, следуйте инструкциям в этой статье здесь.

Если BSOD (netwsw02.sys) сбои по-прежнему происходят через случайные промежутки времени, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 3: Запуск сканирования DISM и SFC

Другим потенциальным сценарием возникновения этой ошибки является ситуация, в которой повреждение системных файлов действительно является причиной критического сбоя. Если этот сценарий применим, есть шанс, что поврежденный/неправильный файл ОС испорчен и вызывает общую нестабильность системы.

В ситуациях, подобных этой, наиболее эффективным способом решения проблемы является запуск пары утилит, способных исправить как логические ошибки, так и повреждения системных файлов. Вы можете использовать сторонние программы, если они вам более удобны, но мы рекомендуем вам использовать две встроенные утилиты, предлагаемые Microsoft – SFC (System File Checker) и DISM (Deployment Image Servicing and Management)

Эти две утилиты работают немного по-разному – SFC использует локально кэшированный архив для замены поврежденных элементов здоровыми копиями, а DISM полагается на компонент WU (Windows Update) для замены поврежденных файлов. SFC лучше справляется с устранением логических ошибок, а DISM — с исправлением поврежденных служб Windows.

Мы рекомендуем выполнить обе команды, чтобы увеличить шансы на устранение проблемы. Вот’ что вам нужно сделать:

1. Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав кнопку клавиша Windows + R. Далее, введите ‘cmd’ в появившемся текстовом поле и нажмите кнопку Ctrl + Shift + Enter чтобы открылась повышенная подсказка CMD. Когда вы’ получите подсказку UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да для предоставления административных привилегий.
   

   

2. Как только вы окажетесь в поднятом приглашении CMD, введите следующие команды и нажмите кнопку Вводим после каждой команды, чтобы инициировать сканирование на наличие несоответствий и их устранение с помощью утилиты DISM:

   Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
   Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

   Примечание: Имейте в виду, что DISM потребуется надежное подключение к Интернету для замены поврежденных экземпляров здоровыми копиями. Перед запуском этой процедуры убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно. Первая команда заменит несоответствия, в то время как вторая запустит процесс восстановления.

3. После завершения выполнения команды DISM перезагрузите компьютер. После завершения следующей последовательности запуска выполните шаг 1 еще раз, чтобы открыть еще одну повышенную строку CMD. Далее введите следующую команду и нажмите кнопку Введите чтобы инициировать сканирование SFC:

   sfc /scannow

   Примечание: После запуска этой процедуры не прерывайте ее закрытием окна CMD или перезагрузкой компьютера. Это оставит вашу систему подверженной другим логическим ошибкам, которые могут создать дополнительные проблемы.

4. После завершения сканирования DISM перезагрузите компьютер и проверьте, не прекратились ли сбои BSOD.

В случае, если вы все еще сталкиваетесь с критическими сбоями, указывающими на netwsw02.sys файл, перейдите к последнему способу, приведенному ниже.

Метод 4: Выполнение восстановительной установки

Если ни одна из приведенных выше инструкций не помогла вам устранить случайные сбои BSOD, указывающие на netwsw02.sys файл, то, скорее всего, вы имеете дело с каким-то типом повреждения системного файла, который не может быть устранен обычным способом.

Если вы оказались в этом конкретном сценарии, единственное доступное вам решение — это выполнить процедуру сброса всех компонентов ОС. Если эта операция’ не остановит случайные критические сбои, можно сделать вывод, что проблема вызвана аппаратным компонентом.

Когда дело доходит до сброса всех компонентов ОС, у вас есть два пути – вы либо выполняете команду чистая установка или вы выбираете более утомительный способ восстановительная установка.

A чистая установка это более простая процедура, которая не требует подготовки, но она также удалит некоторые личные файлы, если вы’ не создадите их резервную копию заранее.

Но если вы не против предпринять некоторые дополнительные шаги, мы советуем вам обратиться к repair install (восстановление на месте). Эта процедура позволит вам сохранить все ваши файлы, включая личные медиафайлы, игры, приложения и даже некоторые пользовательские настройки.