Содержание:
- Что вызывает ошибку Spotify Error Code 7 ‘Service Not Available’?
- Решение 1: Отключение прокси-серверов и VPN
- Решение 2: Перезапуск маршрутизатора
- Решение 3: Перезагрузка в учетную запись
- Решение 4: Проверка состояния служб Spotify
- Решение 5: Очистка данных просмотра
Spotify — это цифровой музыкальный сервис, позволяющий пользователям получать доступ к миллионам песен, как новых, так и старых. В нем реализована кроссплатформенная совместимость i.e. Android, Windows и Mac OS. При попытке войти в систему Spotify пользователи могут попасть на страницу Код ошибки 7 “SERVICIO ESTA TEMPORALMENTE NO DISPONIBLE, POR FAVOR INTÉNTALO DE NUEVO MAS TARDE” что просто означает Service is Temporarily Not Available (Сервис временно недоступен).
Код ошибки 7 в Spotify возникает практически на всех платформах и обычно является признаком того, что существует проблема с настройками сети или имеются некоторые неправильные конфигурации сети в Windows. В этой статье мы рассмотрим все возможные способы решения этой проблемы, начиная с самых простых.
Что вызывает ошибку Spotify Error Code 7 ‘Service Not Available’?
Spotify учитывает авторские права на композиции, которые он позволяет воспроизводить в потоковом режиме. Поэтому, как и Netflix, его приложения также используют обширные механизмы в вашем устройстве, и если хотя бы один из них находится в состоянии ошибки или конфликта, вы получите ошибку. Вот некоторые из возможных виновников:
- Данные браузера и файлы cookie: Если вы заходите в Spotify через браузер (будь то Mac или Windows) и при этом сохраняются некачественные данные, вы можете получить код ошибки.
- Проблемы с учетной записью: Мы также столкнулись со случаями, когда модуль входа в систему находился в состоянии ошибки, и простой повторный вход в систему мгновенно устранял проблему.
- Прокси-серверы: В вашей сети могут работать прокси-серверы. Такое поведение обычно наблюдается в организациях, и, похоже, оно не очень хорошо работает со Spotify.
- VPN: Виртуальные частные сети работают как туннели в сети, которые люди используют для просмотра контента, недоступного в их стране. VPN также могут вызывать проблемы с Spotify как приложение не работает пока не будут выполнены определенные параметры.
- Маршрутизатор: Поскольку это сообщение об ошибке в основном связано с сетью, возможно, что ваш маршрутизатор находится в состоянии ошибки и не передает сеть так, как должен.
- Spotify не работает
Прежде чем перейти к рассмотрению решений, убедитесь, что вы вошли в систему как пользователь администратор. Начните с первого решения и проделайте путь вниз соответствующим образом.
Решение 1: Отключение прокси-серверов и VPN
VPN и прокси-серверы обеспечивают гибкость пользователям Интернета. Они могут использоваться как в организации, так и в личных целях. Рассмотрев несколько случаев, мы пришли к выводу, что VPN и Proxy-серверы действительно мешают Spotify. Известно, что некоторые прокси-серверы по умолчанию блокируют ряд сервисов (особенно в организациях).
- Нажмите клавиши Windows + R, введите «inetcpl.cpl» в диалоговом окне и нажмите Enter.
- Теперь Свойства Интернета будет открыт. Перейдите на вкладку Подключения и затем Настройки локальной сети.
Настройки локальной сети - Теперь, если вы используете прокси-сервер, поле будет проверено с информацией внутри. Снимите флажок любые прокси-серверы, если они включены. Теперь перезапустите приложение/веб-страницу и проверьте, решена ли проблема.
Отключение прокси-серверов
Если вы используете прокси-сервер на вашем компьютере mobile при открытии приложения Spotify убедиться в том, что оно отключено. То же самое касается VPN. Отключите все VPN на своем компьютере и убедитесь, что вы подключились к открытой сети. Интернет-соединения в больницах и организациях не считаются открытыми, поскольку они всегда имеют некоторые домены, недоступные для пользователей.
Решение 2: Перезапуск маршрутизатора
Известно, что маршрутизаторы могут попасть в ошибочную конфигурацию и не транслировать сеть должным образом. Эти состояния ошибки могут возникать как самостоятельно, так и вследствие какого-либо внешнего события в сети. Простая перезагрузка маршрутизатора мгновенно переинициализирует временные конфигурации и заставит устройство получить новые.
- Вытащить выньте основной кабель питания маршрутизатора из розетки.
- Теперь подождите примерно 3-5 минут чтобы убедиться, что питание полностью разряжено.
- По истечении времени подключите все обратно и подождите несколько минут, чтобы сеть снова начала нормально транслироваться.
- Теперь проверьте приложение на компьютере/мобильном устройстве и убедитесь, что песни загружаются правильно.
Решение 3: Перезагрузка в учетную запись
Проблемы с учетными записями очень распространены и могут возникать время от времени. Механизмы учетных записей несколько сложны, поскольку им необходимо отслеживать вашу активную деятельность, а также убедиться, что они знают количество устройств, с которых осуществляется вход в учетную запись. Необходимо выполнить дополнительную синхронизацию. Если какой-либо из этих модулей перестает работать должным образом, Spotify может войти в состояние ошибки и вывести сообщение об ошибке сети.
Если вы используете мобильное приложение, перейдите в раздел Ваша библиотека на вкладке, расположенной слева внизу, а затем нажмите кнопку Выйти из системы при появлении запроса.
Аналогичные действия выполняются для приложения для настольных компьютеров. Нажмите на кнопку стрелка вниз расположенной на панели задач справа, и выберите пункт Выход из системы.
После правильного выхода из системы повторно введите свои учетные данные и проверьте, работает ли потоковая передача Spotify.
Примечание: Можно также попробовать выйти из системы со всех устройств и проверить, работает ли это.
Решение 4: Проверка состояния служб Spotify
Spotify может быть одной из крупнейших в мире онлайн-платформ, но это не означает, что время от времени она не испытывает простоев. Времена простоя — это моменты, когда вы не можете подключиться к определенным службам или серверам, поскольку либо проводятся профилактические работы, либо возникла какая-то проблема на стороне сервера.
Вы можете проверить несколько сторонних веб-сайтов и убедиться, что Spotify действительно не работает. Если вы видите резкое увеличение количества отчетов, это, вероятно, означает, что возникла какая-то проблема. Обычно эта проблема устраняется в течение короткого периода времени. Если платформа не работает, зайдите через некоторое время и повторите попытку.
Решение 5: Очистка данных просмотра
Если вы используете сайт Spotify для потокового вещания, возможно, в браузере хранятся некачественные данные. Это происходит с браузерами постоянно и является совершенно нормальным явлением. Необходимо очистить все данные браузера и посмотреть, улучшит ли это ситуацию.
- Нажмите Ctrl + Shift + Del с клавиатуры во время Chrome открыто.
- Выберите вкладку Дополнительно, выберите временной диапазон в качестве Все время. Проверьте все элементы и нажмите кнопку Чистые данные.
Очистка данных просмотра – Chrome
- Перезагрузите компьютер и откройте Chrome. Попробуйте зайти на сайт и проверить, полностью ли устранена проблема.
Приведенный выше способ относится к браузеру Google Chrome в операционной системе Windows. Аналогичные действия можно выполнить и для Mac OS.
Вы также можете открыть терминал в Mac или Ubuntu и ввести следующую команду после очистки браузеров.
sudo dscacheutil -flushcache
Примечание: Можно также попробовать другое решение, при котором пользовательский DNS-сервер удаляется с компьютера, чтобы он мог самостоятельно выбирать DNS-сервер, основываясь исключительно на архитектуре сети.
