Консоли

Как исправить «Ошибка SU-41350-3″ на PS4?

Содержание:

Многие пользователи сообщают, что видят ошибку “Ошибка PS4 SU-41350-3Каждый раз, когда они пытаются обновить или модернизировать свою консоль PS4. Она означает, что PS4 не может определить подходящий файл для обновления и завершения процедуры. После расследования мы обнаружили, что ошибка возникает при использовании USB-накопителя, в результате чего PS4 не может найти файл обновления при выполнении ручного сброса, и PlayStation застревает в безопасном режиме.

Ошибка PS4 SU-41350-3
Ошибка PS4 SU-41350-3

Проведя расследование, мы выяснили, что иногда при попытке подключить PlayStation к серверу во время игры на экране может появиться неожиданный код ошибки. Ниже приведен список виновников, которые вызывают ошибку SU-41350-3 на PS4.

  • Проблемы с USB-накопителем – Основная причина невозможности обновления файлов заключается в том, что USB-устройство форматируется с неправильными системными файлами. Итак, форматирование USB-накопитель в FAT32 или exFAT исправить ошибку.
  • Неправильное имя папки — Если название папки не является заглавным, то это также может привести к ошибке на PS4. Поэтому обязательно проверьте имя папки и напишите его заглавными буквами.
  • Поврежден обновленный файл PS4 – Загруженные файлы обновлений PS4 могут быть повреждены или некорректны, что приводит к появлению ошибки на PS4. Чтобы исправить ошибку, попробуйте снова загрузить системное программное обеспечение PS4 с официального сайта Sony PlayStation.
  • Сбой или неисправность USB-соединения — Если ваш USB-накопитель или жесткий диск неправильно подключен к PlayStation 4, это приведет к сбоям в работе. Итак, проверьте правильность подключения USB-накопителя к консоли.
  • Неисправный USB-накопитель — Из-за неисправного USB-накопителя, плохих секторов или логических ошибок на флэш-накопителе или жестком диске возникает ошибка PS4 SU-41350-3. Убедитесь, что вы используете отформатированный USB-накопитель.

Поскольку вы уже знакомы с распространенными причинами, вызывающими эту ошибку, ниже приведен список возможных решений, которые помогли многим пострадавшим пользователям справиться с ошибкой.

Перезагрузите PlayStation 4

Первое и самое главное, что необходимо сделать для устранения ошибки SU-41350-3, — перезагрузить PlayStation. Существует большая вероятность того, что в вашей сети может быть ошибка или вирус, которые вызывают код ошибки. Перезапуск PlayStation поможет системе работать без ошибок. Если вам не удалось устранить ошибку путем перезапуска PlayStation, переходите к следующему шагу.

Проверьте состояние сети PlayStation 4

Если сетевой статус PlayStation 4 завершен, то, скорее всего, вы увидите ошибку Cannot Find the Update File (SU-41350-3). Убедитесь, что вы находитесь в сети. Если статус сети показывает «не в сети», то вы можете столкнуться с такой ошибкой. В этой ситуации вам остается только убедиться, что серверы и сеть работают и обновляются. После проверки сервера, если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, перейдите к настройке интернет-соединения и попробуйте подключить PlayStation с помощью проводного соединения.

Переключите WiFi-диапазон на 5 ГГц

Как было сказано выше, проблемы с интернетом также являются причиной ошибки PS4 для некоторых пользователей. Итак, если этот случай применим, то переключение диапазона WiFi с автоматического режима на 5 ГГц увеличит частоту сетевого потока и обеспечит лучшую скорость подключения к Интернету.

Выполните следующие действия:

  1. Нажмите клавиши Win + X на клавиатуре и выберите Диспетчер устройств.
  2. Затем в окне диспетчера устройств нажмите на Сетевые адаптеры для уточнения опции.
  3. Здесь щелкните правой кнопкой мыши на опции адаптера WiFi и выберите Свойства.
    Доступ к экрану свойств сетевых адаптеров
  4. Теперь нажмите кнопку Advanced
  5. И в Свойство В разделе «Предпочтительный диапазон» вам нужно щелкнуть на «Диапазон» или «Скорость подключения к Интернету» Предпочитаемая группа
Установить предпочтительный диапазон на 5 ГГц

Примечание: Помните, что название может отличаться, так как зависит от производителя адаптера.

  1. Здесь, в Значение выберите опцию «Диапазон 5 ГГц».
  2. И нажмите на кнопку OK.

Надеюсь, это сработает для вас, если нет, то измените значение на 2.4 ГГц. Надеемся, что, выполнив эти действия, вы сможете устранить ошибку PS4 SU-41350-3.

Проверка основных требований к USB-накопителю

Когда устройство хранения данных PlayStation 4 переполнено, USB-накопитель создает дополнительное хранилище для игры. Иногда это может привести к ошибке.

Но если вы столкнулись с ошибкой PS4 SU-41350-3, рекомендуется проверить, соответствует ли ваш USB-накопитель системным требованиям. Как указано ниже:

  1. USB 3.0 или требуется последняя версия.
  2. Вам необходимо как минимум 250 ГБ и максимум 8 ТБ пространства, и как минимум у вас должно быть 400 МБ свободного места для хранения данных
  3. Вы можете использовать только один диск USD.
  4. Для форматирования USB-устройства используйте только FAT32 или exFAT.
  5. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия программного обеспечения PS4 с сайта PlayStation.
  6. Убедитесь, что вы используете последнюю версию системного программного обеспечения PS4.

Форматировать USB в FAT32 или exFAT

Как указано в причинах, основной причиной ошибки является ошибочно отформатированный USB-накопитель. Поэтому отформатируйте USB-накопитель в FAT32 или exFAT, чтобы решить проблему. Вы можете отформатировать USB-накопитель с помощью «Управления дисками». Этот инструмент присутствует в системе Windows и используется для выполнения операции Разделы USB-накопителя операции.

Обратите внимание, что управление дисками позволяет отформатировать USB-накопитель в FAT32 или exFAT в нормальных условиях. Кроме того, эта программа имеет некоторые ограничения в управлении разделами, и если у вас есть USB-накопитель объемом более 32 ГБ, то вы не сможете отформатировать его в FAT32.

Выполните шаги по форматированию с помощью «Управления дисками»:

  1. Сначала подключите USB-накопитель к системе Windows.
  2. Теперь щелкните правой кнопкой мыши на Запустите и в раскрывающемся меню выберите Управление дисками.
  3. Затем в вашем Управление дисками, выберите USB-накопитель и щелкните на нем правой кнопкой мыши, затем выберите Форматирование
    В окне Управление дисками выберите USB-накопитель
  4. Теперь в меню выберите exFAT и нажмите кнопку OK. Теперь вы увидите предупреждающее сообщение, на которое можно нажать OK для подтверждения.

Примечание: Это приведет к удалению всех данных на USB-накопителе, поэтому сначала сделайте резервную копию данных.

Теперь снова подключите USB-накопитель к PS4 и посмотрите, продолжает ли появляться ошибка или нет.

Обновление PS4 с помощью отформатированного USB-накопителя

Многим пользователям удалось устранить ошибку, обновив программное обеспечение PS4 с помощью отформатированного USB-накопителя. Обязательно отформатируйте ее exFAT или FAT32. Если вы хотите обновить системное программное обеспечение через USB-накопитель. Итак, здесь предлагается обновить консоль PS4 с помощью отформатированного USB-накопителя.

Здесь выполните следующие действия:

  1. Подключите USB-накопитель к системе или компьютеру. Затем щелкните на USB, далее создайте новую папку, переименованную в PS4, и откройте ее. Снова создайте новую папку, переименовав ее в UPDATE.
    Переименуйте папку
  2. Чтобы загрузить и обновить программное обеспечение PS4, перейдите на официальную страницу обновления системного программного обеспечения PS4, используя отформатированный накопитель. Далее нажмите на кнопку Согласиться и загрузить.
  3. В папке UPDATED обязательно сохраните файл обновления PS4. Теперь переименуйте файл в PS4UPDATE.PUP.
    Переименуйте файл в PS4UPDATE.PUP
  4. После этого попробуйте подключить USB-накопитель к консоли PS4.
  5. Для того чтобы войти или вставить функциональное меню. Перейдите на главный экран PS4 и нажмите на кнопку Вверх & D с помощью кнопки на клавиатуре или планшете.
  6. Перейдите в раздел Настройки и выберите пункт Обновление системного ПО а затем нажмите кнопку X
    Выберите пункт Обновление системного программного обеспечения
  7. Ознакомьтесь с лицензионным соглашением системного программного обеспечения PS4. Примите все условия и положения, затем нажмите на кнопку X. Оставайтесь на странице до завершения процедуры или установки.
    Подготовьте установку обновления системного программного обеспечения

Теперь проверьте, устранена ли ошибка, но если вы по-прежнему видите ошибку SU-41350-3 на PS4, то перейдите к следующему решению.

Обновление консоли PS4 в безопасном режиме

Если вышеупомянутое решение не помогло, попробуйте обновить Консоль PS4 в безопасном режиме использование USB-накопителя. Вы можете следовать шагам по обновлению и загрузке системного файла из приведенного выше решения. После сохранения и защиты PS4UPDATE.PUP-данные или файл на USB-накопителе, затем выполните указанные ниже действия, чтобы завершить процедуру установки.

  1. Чтобы войти безопасный режим, нажмите кнопку питания игровой консоли хотя бы на несколько секунд, пока PS4 не замигает.
  2. После получения звукового сигнала уберите руку с кнопки питания.
  3. Теперь ваш контроллер PS4 будет выключен и переведен в безопасный режим.
  4. Чтобы переустановить системное программное обеспечение, выберите опцию Инициализировать PS4 (Переустановить системное программное обеспечение)
    Выберите опцию Initialize PS4 (Reinstall System Software)
  5. Откройте новую Windows, теперь вам нужно выбрать Обновить через USB-накопитель. Далее нажмите на OK. Убедитесь, что вы выполнили все действия, чтобы завершить процедуру установки.

Проверьте USB-накопитель

Если вы все еще не можете исправить ошибку, то настоятельно рекомендуется проверить USB-накопитель на наличие ошибок плохих секторов. Неисправный сектор приведет к тому, что PS4 выдаст ошибку, поэтому проверьте USB-накопитель на наличие ошибки

Он очень прост в исполнении, все, что вам нужно сделать, это следовать основным шагам, чтобы избавиться от ошибки

  1. В главном интерфейсе программы выберите опцию USB-накопителя.
  2. После этого на левой панели выберите функцию проверки
  3. Нажмите на Запустить сейчас из всплывающего окна

Этот метод поможет вам автоматически просканировать и проверить ваш USB. Если вы увидели блоки красного цвета, это означает, что вам следует использовать другую флешку.

Поэтому убедитесь, что ваш USB-накопитель находится в хорошем состоянии и не имеет никаких проблем, которые могут привести к ошибке PS4 SU-41350-3.

Обратитесь в службу поддержки

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло вам исправить ошибку SU-41350-3 на PS4, это означает, что вам нужно отремонтировать PS4, или USB-соединение может быть детектировано, и вам нужно отнести его в сервисный центр. В такой ситуации вам необходимо обратиться к специалисту для проверки и ремонта PS4. Кроме того, вы можете подключить Центр поддержки PlayStation за помощью.

Рекомендуется последовательно выполнить все перечисленные выше решения, пока вы не устраните ошибку PS4 полностью. Надеюсь, статья вам поможет.

Добавить комментарий